使用Onedrive时,Office总是提示:需要登录,无法保存或检查所做的更改,因为缓存凭证已到期,请重新登录。

问题如题。

但我明明已经登录了啊。还是这样提示。

是什么原因呢?该如何解决?谁能来帮忙回答一下?

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您好,

了解到您在使用Onedrive时遇到问题。

尝试注销当前在组件上的登陆,在Windows资源管理器中检查一下凭据,看下是否有存在Onedrive的相关凭据,如果有,将其清除掉。完成后尝试重新登录Onedrive,看下效果。

使用浏览器尝试访问Onedrive.com(国内网络环境下需要使用VPN进行登录和访问),看下该Microsoft账户访问登录该位置时是否存在问题。

确定一下,当前使用的是个人的Onedrive还是企业组织所提供的Onedrive for Business,如果是后者,建议您确保当前计算机已经正常连入组织内部网络,必要的话建议您联络一下相关的Office 365 管理员。

希望以上信息能帮到您。

如果您所咨询的问题,得到解决请对我们的回复进行标记解答(对我们的工作非常重要)

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尝试注销当前在组件上的登陆,在Windows资源管理器中检查一下凭据,看下是否有存在Onedrive的相关凭据”   你好,组件以及凭据,能否以通俗的方式说一下是什么东西?是否是注销word账号再登陆呢?  我在office365个人版的word中打开文档,总是提示我    需要登录,无法保存或检查所做的更改,因为缓存凭证已到期,请重新登录。

我退出word账户再重新登陆,还是会有此问题,登陆onedrive.com  打开文件没有问题,但是用word打开还是会不断提示我...

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尝试注销当前在组件上的登陆,在Windows资源管理器中检查一下凭据,看下是否有存在Onedrive的相关凭据”   你好,组件以及凭据,能否以通俗的方式说一下是什么东西?是否是注销word账号再登陆呢?  我在office365个人版的word中打开文档,总是提示我    需要登录,无法保存或检查所做的更改,因为缓存凭证已到期,请重新登录。

我退出word账户再重新登陆,还是会有此问题,登陆onedrive.com  打开文件没有问题,但是用word打开还是会不断提示我...

office365 asking for login all times

我找到了上述的一个相似问题。其中有人回答了如何删除凭据(credentials)。

在控制面板(原版的桌面应用)中可以找到凭据管理器,选择Windows凭据,然后删除以“MicrosoftOffice16_Data:”开头的内容;

但是回答中的下一步,要在注册表里面删除一些信息,可是我并没有在Microsoft下找到Office项,因此无法继续进行。最终也并没有解决问题

最终,我的解决方法是,单独卸载Word,然后在应用商店重新下载安装。这样确实解决了

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Mac版office出现相同问题,盼解决!

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同问,也是这几天才出现这个问题,有两个可能性,一个是新升级的版本有问题,另外就是,在office官网下载了EnableMacFilesOnDemand有关。MAC系统,工程师提供了工具,删除了凭证后重新登陆还是不行,说需要向上提交,等定位问题点。时间未知。

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Mac版office出现相同问题,盼解决!

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昨天卸载、重装了下,问题解决了。这应该是最快的方式了,等微软技术支持,三天了还没有解决办法呢。

【更新190220】早上微软技术联系,暂时解决了这个问题(MAC版):先关闭所有的office组件,包括office、onenote和onedrive进入onedrive程序包->Contents->Resources->ResetOneDriveAppStandalon.command,重启设置onedrive后就可以了。

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我现在是重装了也不行。。。崩溃了,昨天卸载重装了三四回,公司网还不好

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我现在是重装了也不行。。。崩溃了,昨天卸载重装了三四回,公司网还不好

把IE浏览器升级到最新版,就OK了,登录应该是调用默认的浏览器

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MAC 上同样遇到此问题,word/excel/ppt 都遇到,提示登录时点击登录,输入正确的密码后,仍然要求登录。

非常烦人。

但是 Onedrive 的更新可以正常进行。网页登录也没问题。

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MAC 上同样遇到此问题,word/excel/ppt 都遇到,提示登录时点击登录,输入正确的密码后,仍然要求登录。

非常烦人。

但是 Onedrive 的更新可以正常进行。网页登录也没问题。

微软这神奇的家伙,好不容易全删除,重新下载安装,能用了,刚刚一升级,又不行了。微软的人何在,都在学公务员吗

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