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Error en inicio de sesión.

Apenas compramos el xbox one el Domingo, y desde ayer ya no podemos iniciar sesión, al inicio todo estaba bien y podíamos hacer uso pleno, todas las funciones estaban perfectas; pero ayer apagué el xbox one y se ***ó demasiado en apagar correctamente, no lo forcé, ni lo desconecté y finalmente se apagó. Unas horas después encendí el xbox y quise iniciar sesión ya que, de hecho sólo quería usar Youtube y ya no me dejó, eso fue como a las dos de la tarde de ayer, y para hoy sigue exactamente igual, inicié sesión en mi consola 360 y me deja iniciar perfectamente.

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