It looks like you don’t have any applicable device(s) linked to your Microsoft account.

After buying a game through Microsoft.com it asks me where I want to install. But it says no applicable devices. After a few seconds the xbox started to download the game on its own so at least they're talking to each other .

However in my devices overview my xbox shows just fine. What's going on?

EDIT After I bought a new xbox one x and sold the console with this problem I no longer get this error message . So not sure if it was unique to my older device .

Hi, not sure if this will help any

https://support.microsoft.com/help/4098900/microsoft-store-trouble-pushing-install-to-a-different-device

On another note, you may want to take a little extra care when posting screen shots :) left tab on the screen grab is hmm yea well I guess you like redheads. Don't worry though, your secret is perfectly safe with me and the rest of the internet :/

36 personer hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Sorry to hear it.  If the purchase did push to your console then the issue was more than likely a glitch.  Sometimes I try to make a purchase on the website and my payment method does not show so I have to do it on the console.  The, later, the payment method shows up again.

9 personer hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Hello,

I had a similar problem. Fortunately there are 3 options for making and managing purchases: the xbox store, the website, and the windows store app. Whenever one of these fails, the other resolves.

Hope this helps.

8 personer hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Just takes a bit of time to go through properly some times. 

4 personer hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Only one of the options seems to have the app i'm looking for.

3 personer hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Thanks for all the feedback gang. Since I posted this I was on the beta software and replaced this xbox with a One X and no longer have the problem .

1 person hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

After buying a game through Microsoft.com it asks me where I want to install. But it says no applicable devices. After a few seconds the xbox started to download the game on its own so at least they're talking to each other .

However in my devices overview my xbox shows just fine. What's going on?

I have the same problem too as of 01/19/2019.  My Devices show up just fine upon the link that I clicked provided above: (https://support.microsoft.com/help/4098900/microsoft-store-trouble-pushing-install-to-a-different-device)

It could be that my XBox One was not turned on when I made the purchase from my PC?  I dunno.

Would be nice if Microsoft got on the ball and fixed that issue.  But that is one out of a bazillion problems they have. (sigh)

-fryer

8 personer hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Hey there, 

We will be locking this thread due to it being revived by a new post. If the issue is ongoing, we recommend creating a new thread. We will be more than happy to answer any questions.

Thank you!

Best Wishes,
Diego
Xbox Forums Support

(๑ˆ◡ˆ๑)ノ

6 personer hjälptes av det här svaret

·

Löste det här ditt problem?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Fint! Tack för att du markerat detta som svar.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

 
 

Frågeinformation


Senast uppdaterad september 26, 2020 Visningar 87 447 Gäller för: