Någon försöker återställa mitt konto

Hej,

Jag har fått flera mail idag om att någon försöker återställa lösenordet för mitt konto. Jag har tvåstegsautensiering redan. Vad kan jag göra? Kan ni se vart personen försöker logga in ifrån? Tack

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.



Hej Kristinasjo,

Mitt namn är Robert, en oberoende rådgivare och en Microsoft-användare som du.

Dessa e-postmeddelanden var resultatet av ett försök att komma åt ditt konto av någon eller det kan vara en bot.

Jag föreslår att du kontrollerar ditt kontos senaste aktiviteter för att bekräfta om det verkligen finns någon som skickar e-post med din e-postadress. Se nedan sidan för stegen om hur du gör detta:

https://support.office.com/en-us/article/change...

Även om vi inte kan kontrollera de människor som försöker hacka e-post, vad vi kan göra är att öka vårt konto säkerhet. Här är några tips om hur du gör ditt konto mer skyddat:

Skapa ett starkt lösenord för ditt konto
Använda Microsoft Authenticator-telefonappen för att logga in utan lösenord
Gör ditt konto enklare att återställa
Kontrollera att operativsystemet har de senaste uppdateringarna
Svara aldrig på e-post som ber om ditt lösenord
Kontrollera din senaste aktivitet
Hantera dina betrodda enheter.

Information om ovanstående tips finns på sidan nedan:

https://support.microsoft.com/en-sg/help/12410/...

Jag hoppas att ovanstående information hjälper. Hör av dig om du har ytterligare frågor.

Annat än att ha en bra tid framåt!

Vänliga hälsningar

Robert

1 person hade nytta av det här svaret

·

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Hej,

Jag har sedan några dagar tillbaks fått ett flertal mail med titeln "Lösenordsåterställning för Microsoft-konto". I mailen finns en kod för återställning av mitt Hotmaillösenord. Jag har dock inte begär att få återställa det. Varför får jag dessa mail från  *** E-postadressen är borttagen på grund av sekretess ***  gång på gång?

Ursäkta att jag inte hittar någon lämplig kategori att ställa denna fråga i.

Mvh
Monica

# Tråd flyttad av moderator. #

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Är det verkligen ingen som kan svara på min fråga? 

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

Thank you so much for your help Robert!

Hade du nytta av det här svaret?

Detta hjälpte tyvärr inte.

Bra! Tack för din feedback.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback, detta hjälper oss att förbättra webbplatsen.

Hur nöjd är du med detta svar?

Tack för din feedback.

 
 

Frågeinformation


Senast uppdaterad november 17, 2020 Visningar 80 Gäller för: