Ошибка обновления Windows 0x80073712

При попытке установить обновления Windows появляется сообщение об ошибке со следующим кодом:

0x80073712. Как устранить эту проблему?
Ответ
Ответ

Эта ошибка может возникнуть, если поврежден манифест компонентной модели CBS. Чтобы устранить эту проблему, выполните перечисленные ниже действия. 

 

Запустите средство проверки готовности системы к обновлению (Checksur.exe)   ()

1.      Загрузите и запустите средство проверки готовности системы к обновлению. Это средство выполняет однократную проверку на наличие несоответствий, которые могут помешать обслуживанию системы в будущем.
Дополнительные сведения о загрузке и запуске средства Checksur.exe см. в статье «Описание средства System Update Readiness Tool для Windows 7». (http://support.microsoft.com/kb/947821/)

2.      Попытайтесь установить обновления еще раз.  Если это не поможет устранить проблему, воспользуйтесь следующим методом.

 

Выполните восстановление установки Windows 7

В ходе восстановления текущая установка Windows будет возвращена к той версии Windows, которая находится на установочном DVD-диске. После восстановления необходимо переустановить все обновления, отсутствующие в данной версии Windows 7.

Чтобы восстановить установку Windows 7, выполните указанные ниже действия.

1.       Закройте все программы и перезагрузите компьютер.

2.       Вставьте DVD-диск с Windows 7 в DVD-дисковод.

3.      В диалоговом окне «Установка» нажмите кнопку Установить сейчас.
Примечание. Если система не сможет определить DVD-диск, выполните описанные ниже действия.

a.       Нажмите кнопку Пуск и введите команду Диск:\setup.exe в поле поиска.
Примечание. Здесь Диск — буква устройства DVD-дисковода.

b.      В списке Программы щелкните Setup.exe.

c.       В диалоговом окне «Установка» нажмите кнопку Установить сейчас.

d.      Выберите Выполнить подключение к Интернету для получения последних обновлений программы установки (рекомендуется).

e.       Нажмите кнопку Да, чтобы принять условия лицензионного соглашения Майкрософт.

f.       В окне Какой режим установки вы выбираете? выберите вариант Обновление.

По завершении установки перезагрузите компьютер и попытайтесь установить обновления.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 4 июля, 2020 Просмотры 8 545 Относится к: