Вопрос

Не загружаются обновления Windows 8

Здравствуйте. При попытке загрузить обновления для Windows 8 появляется следующее сообщение:
"Выполняется загрузка обновлений 59(всего: 0 КБ, завершено: 0%)".
Подскажите, пожалуйста, чем вызвана эта проблема, или как её устранить.
Спасибо.

Ответ

Kisenok, здравствуйте.

 

Для возможного решения проблемы рекомендую Вам выполнить следующее:

 

1. Удалите антивирусную программу.

  • После удаления антивирусной программы, перезапустите компьютер.
  • При следующем запуске включится встроенная защита от вирусов Windows Defender (Защитник Windows).
  • Проверьте работу Центра обновления Windows.

 

2. Проверьте наличие ошибок в хранилище системных файлов и обновлений.

 

  • Для этого нажмите «Win+X», выберите «Командная строка (администратор)»
  • В Командной строке введите следующую команду: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

 

3.    Вне зависимости от результатов проверки выполните проверку данной папки и устранение потенциальных ошибок

  • Для этого, так же в Командной строке введите следующую команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4.    Выполните проверку системных файлов на целостность

  • Для этого в Командной строке введите следующую команду: sfc /scannow

 

5.    Проверьте работу служб:

  • Также в командной строке введите поочередно следующие команды:

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\SoftwareDistribution sdold123

ren %systemroot%\System32\catroot2 cr2old123

net start cryptsvc

net start bits

net start wuauserv

 

Regards

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Этот ответ помог 15 польз.



 
Запрос сведений

Просмотры: 17 408 Последние обновления: 20 мая, 2018 Относится к: