Способы устранения проблем с New Windows Style UI приложениями в Windows 8

Способы устранения проблем с New Windows Style UI приложениями в Windows 8
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 16 марта, 2019 Просмотры 39 706 Относится к:
Ответ
Ответ

Здравствуйте.

 

В ряде случаев New Windows Style UI приложения могут не заработать, если у Вас неправильные настройки безопасности или неверные настройки учетной записи. Кроме того, разрешение экрана компьютера должно быть не менее 1024 x 768, иначе Вы не сможете запустить New Windows Style UI приложения.

Ниже перечислены способы устранения проблем с New Windows Style UI приложениями в Windows 8.

 

Проверьте разрешение экрана компьютера.

Нажмите правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите в контекстном меню Разрешение экрана

Разрешение должно быть не меньше 1024х768

 
 
Очистите кэш DNS.
  • Необходимо проводить очистку кэша ДНС при проблемах с доступом к сайту при исправном интернет соединении.
  • Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Командная строка (администратор),  введите команду:
    ipconfig /flushdns
Удалите временные файлы Магазина Windows.
  • Для очистки кэша Магазина Windows откройте диалог Выполнить сочетанием клавиш Win+R и наберите команду WSReset.exe.
  • Откроется Магазин Windows 8 с сообщением об успешной очистке кэша.
 
 
Назначьте Internet Explorer браузером по умолчанию.
  • На начальном экране введите "Программы по умолчанию", выберите фильтр "Приложения".
  • Выберите в результатах поиска "Программы по умолчанию".
  • Выберите пункт "Задание программ по умолчанию".
  • Выберите в списке Internet Explorer.
  • Выберите команду "Использовать эту программу по умолчанию", нажмите кнопку "ОК".
  • Закройте окно "Задание программ по умолчанию".

 

 

Очистите кэш Internet Explorer.

  • New Windows Style UI Internet Explorer и классическая версия браузера Internet Explorer имеют отдельные хранилища для истории сайтов, избранного и временных файлов.
  • Откройте Internet Explorer кликом по плитке на стартовом экране.
  • В открытом приложении вызовите боковую панель настроек, перейдите в Параметры, а затем в Свойства браузера.
  • Кликните по кнопке Удалить в разделе Удалить журнал браузера.

 

 

 

Очистка кэша плиток Windows 8.

  • Если динамические плитки Windows 8 перестали обновляться, попробуйте выполнить очистку кэша плиток.
  • На стартовом экране вызовите боковую панель настроек сочетанием клавиш Win+C или, используя нижний правый угол экрана, и зайдите в Параметры > Плитки.
  • И используйте кнопку Очистить в разделе Очистить личные сведения на моих плитках.
  • Вид плиток будет сброшен к первоначальному.

 

 

Временно удалите средства защиты стороннего производителя.

  • Средства защиты способны, как защитить систему от вирусных угроз, так и вызвать некорректное поведение системы и сбои в работе, что неоднократно было замечено из-за блокирования системных компонентов. Если имеет место данного поведения, рекомендуется связаться с разработчиком средства защиты для дальнейшего решения проблемы.
  • Для удаления средства защиты, откройте Панель управления\Удаление программы
  • В списке найдите средство защиты, нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить или Изменить/Удалить
  • Далее следуйте мастеру удаления.
  • По завершению удаления средства защиты, перезагрузите систему.

 

 

Убедитесь в работе Брандмауэр Windows.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, в окне Выполнить введите:
  • services.msc
  • Нажмите кнопку OK.
  • В открывшимся окне Службы найдите службу Брандмауэр Windows
  • Ее состояние и тип запуска должны быть, как показано на рисунке.
  • Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Панель управления

  • В панели управления выберите категорию Система и безопасность, откройте Брандмауэр Windows

 

 

Установите контроль учетных записей пользователей (UAC) на умолчание.

Откройте Панель управления\Учетные записи и Семейная безопасность\Учетные записи пользователей

Выберите Изменить параметры контроля учетных записей

Установите ползунок в положение, как показано на рисунке.

 

 

Проверьте корректность текущего времени, даты, региона.

  • Нажмите левой кнопкой мыши на часы с датой в области трея, как показано на рисунке ниже.
  • Нажмите на надпись Изменение настроек даты и времени...
  • Если требуется изменить дату и время, нажмите кнопку Изменить дату и время...
  • Перейдите на вкладку Время по Интернету
  • Нажмите кнопку Изменить параметры...
  • Нажмите кнопку Обновить сейчас.
    Внимание! Интернет должен быть доступен.
  • Откройте Панель управления\Часы, язык и регион\Региональные стандарты
    Убедитесь, что:
    Формат

    Основное расположение

    Язык программ, не поддерживающих юникод

 

 

Установите последний драйвер для видеоадаптера с сайта производителя.

 

 

Запустите средство устранения неполадок.

  • Загрузите и запустите средство устранения неполадок, нажмите кнопку "Далее", чтобы проверить ваш компьютер на предмет наличия известных проблем, которые препятствуют работе приложений.

 

 

Разрешите приложениям использовать сведения о расположении.

  • Находясь в области рабочего стола нажмите сочетание клавиш «Windows + C» и выберите «Поиск».
  • В строке поиска введите «место» и выберите «Параметры» нажмите «Разрешить приложениям использовать сведения о моем расположении».
  • Включите «Разрешить приложениям использовать сведения о моем расположении».
 
 
Настройте запуск системы в чистой загрузке.

Для устранения неполадок и других проблем, можно запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ. Такой тип запуска называется «чистой загрузки». Чистый запуск поможет исключить конфликты программного обеспечения.

  • Для того, чтобы выполнить "чистую загрузку" Windows, выполните следующие действия:
    Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc, перейдите на вкладку Автозагрузка, отключите каждый элемент автозагрузки и закройте диспетчер задач.
  • Далее, находясь на рабочем столе, нажмите сочетание клавиш Win+X, выберите Выполнить и введите:
    msconfig
    Нажмите кнопку OK, если отобразится запрос на повышение прав, разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно Конфигурация системы.
  • Переведите отметку Выборочный запуск, снимите флажок Загружать элементы автозагрузки, перейдите на вкладку Службы, отметьте флажком Не отображать службы Майкрософт, нажмите кнопку Отключить все, нажмите кнопку Применить, OK, перезагрузите компьютер.

Для отключения чистой загрузке, выберите Обычный запуск, нажмите кнопку OK и перезагрузите систему.


 

Выполните средство проверки системных файлов на наличие ошибок.

Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) для определения, какой файл является причиной проблемы, а затем замените файл. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+Q, в строке поиска введите CMD, в левой части отобразится Командная строка, нажмите на ней правой кнопкой мыши и в нижней части панели выберите Запуск от имени администратора, подтвердите запуск нажав кнопку Да, откроется командная строка.
  • В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    sfc/scannow
    Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах.

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

 
 
Переустановите приложения, что работают некорректно.
  • Находясь на главном экране New Windows Style UI, нажмите правой кнопкой мыши на плитке приложения и в нижней части выберите «Удалить».
  • Перезагрузите компьютер.
  • Откройте приложение «Магазин» найдите и установите удаленное приложение.

 

 

Пересоздайте учетную запись Майкрософт (Windows Live ID).

  • Создайте локальную учетную запись и войдите под ней в систему.
  • Скопируйте необходимую информацию из старой учетной записи Майкрософт.
  • Удалите старую учетную запись Майкрософт.
  • Создайте удаленную учетную запись Майкрософт заново.
  • Войдите в систему под новой учетной записью Майкрософт.
  • Скопируйте в новую учетную запись Майкрософт ранее скопированную информацию.
 
 
Выполните обновление ПК без удаления файлов.
  • Нажмите сочетание клавиш Win+C, выберите Параметры, Изменение параметров компьютера, Общие, Восстановление ПК без удаления файлов.

Обращаю Ваше внимание, все десктопные программы будут удалены, потребуется их повторная установка.


 

Выполните переустановку Windows.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+C, выберите Параметры, Изменение параметров компьютера, Общие, Удаление всех данных и переустановка Windows, нажмите Пуск.

Обращаю Ваше внимание, все данные на системном диске будут утеряны, сохраните их на другой раздел диска или съемный носитель.

 

 

 

Внимание! В локальной учетной записи Администратор, New Windows Style UI приложения не работают.

Best regards, Evgeny E.
MS Community Support

Этот ответ помог 4 польз.

·

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.