"Устройство USB не опознано". Ноут перестал распозновать мышь, которая работала

Этот скрин не мой, но у меня такая же ошибка выскакивает, хотя и немного другая ситуация:

http://s41.radikal.ru/i092/0912/d3/826312e4b636.jpg

Ситуация такая:

У меня прекрасно работала мышь... Сегодня к ноуту подключила внешний жесткий диск(который тоже всегда исправно работал...и такого никогда не было), только в момент подключения, у меня ноутбук перестал распозновать мышку, при этом теперь ПОСТОЯННО выскакивает это окно, хотя мышку я уже давно отключила(и пыталась несколько раз ещё подключить).

Ноут я перезагружала...Не помогло: эта ошибка все равно выскакивает.

Хотя раньше у меня тоже однажды была такая же фигня с мышкой с этой (когда я дотронулась до мышки и произошел удар статического электричества). Но тогда все как-то само собой исправилось через некоторое время... Вот снова....Но ведь с тех пор она работала исправно, поэтому не думаю, что дело в том, что драйверы не установлены какие-то

И да, я порылась в интернете насчет этого вопроса... Но проблема в том, что я плохо что понимаю в компьютерах. я не знаю, как у меня с дровами...и не могу залезть в BIOS и что-то там изменить

 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 23 июля, 2019 Просмотры 70 628 Относится к:
Ответ
Ответ

Здравствуйте,  специально зарегистрировался, чтобы написать ответ.

У меня на ноутбуке USB мышь нормально работала. После очередной перезагрузки она перестала работать и в Windows появилось сообщение, устройство USB не обнаружено. Проверил мышь, на других компьютерах она прекрасно работала. Другие мыши при подключении к  USB моего ноутбука тоже не работали.  USB на моем ноутбуке рабочие, т.к. флешка спокойно определялась. Я много чего перепробовал, перечитав сотню форумов в интернете, ничего не помогало. Читал даже, что переустановка Windows не помогает. Лишь в одном месте я нашел правильные рекомендации.. Решение оказалось простым: нужно было отсоединить ноутбук от питания, вытащить батарею. Подержать кнопку включения 30 сек, чтобы снять напряжение с платы. Затем включить компьютер и подключить мышь и она заработала.

Этот ответ помог 212 польз.

·

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ответ
Ответ
Уточнений и дальнейшего обсуждения от топикстартера не последовало. Если Ваша проблема по прежнему актуальна, то рекомендую обратиться в службу поддержки производителя ноутбука.

Этот ответ помог 5 польз.

·

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.