Ошибка 0x80073cf9 при обновлении приложений в Windows Store

Добрый день.
Пожалуйста, вчитайтесь внимательно, не советуйте то, что перечислено. Спасибо.

На компьютере установлена Microsoft Windows 10 Home Edition 1607 (14393.321), установка была чистой с помощью образа скаченного с сайта Майкрософт.

Однажды при обновлении приложений, установленных по умолчанию, обратил внимание на ошибку 0x80073cf9. Подозреваю, что ошибка возникла после изменения "Имени компьютера" через "Систему", по крайней мере единственное "серьезное" изменение в системе, которое делал за последние 3 недели.

В борьбе с этой ошибкой было испробовано:
1) Панель управления -> Устранение неполадок -> Приложения из Магазина Windows (предполагает проблему с кэшом и успешно ее решает).
2) Запуск
2.1) Chkdsk /F (всё ок).
2.2) WSReset.exe (запускается магазин, без изменений).
2.3) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth (всё ок).
2.4) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (всё ок).
2.5) powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml (файла не существует).
2.6) Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online (без видимой реакции)
2.7) Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
(
Add-AppxPackage : Сбой развертывания с HRESULT: 0x80073CF9, Сбой установки. Обратитесь к поставщику программного обеспечения. (Исключение из HRESULT: 0x80073CF9)
Ошибка 0xC000003A: развертывание пакета Microsoft.BioEnrollment_10.0.14393.0_neutral__cw5n1h2txyewy заблокировано AppLocker.
)
3) Добавлены каталоги
3.1) "c:\program files\WindowsApps"
3.2) "c:\windows\AUInstallAgent" и "c:\windows\AppReadiness" (подсмотрено в решении для Windows 8 и Windows 8.1).
4) ДЛя каталога "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\", подкаталогов и файлов добавлены с полным доступом "Все пакеты приложений", "Cистема".
5) Переименован каталог "C:\Windows\SoftwareDistribution".
6) Смотрел наличие "Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache".
7) Создание нового пользователя с правами Администратора (магазин вообще не запускается, меню Пуск при нажатии не открывается).
8) Созданы разделы реестра
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\S-1-5-21-43146234-4003326531-1048601324-1001
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\S-1-5-21-2612418118-402095933-202630534-1019
9) Произведена очистка кэша браузера Edge.
10) Произведена очистка через cleanmgr (в том числе системные файлы).

logout естественно делал после проделанного (restart тоже). Из антивирусов работает только Windows Defender, также компьютер был проверен Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool (данные программы установки не требуют, никаких следов в системе не оставляют после запуске). Прокси сервер не используется, временные пояса и время настроены верно. В хранилище указано, что происходит установка на диск C.

Ответ в 2.7 наталкивает на мысль решать проблему с помощью AppLocker, но редакция Домашняя, соответственно ни групповая политика ни сам AppLocker не доступны. Что можно попробовать еще? Решение с откатом системы или с возвратом в исходное состояние не предлагать.

Ответ
Ответ

Здравствуйте,

Если Ваша проблема еще акктуальна попробуйте сделать следущее, откройте сайт

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10,

Скачайте средство для создания носителя (вторая кнопка на странице "Скачать средство сейчас"), запустите скачанное средство MediaCreationTool.exe и кликните Обновить этот компьютер сейчас. Данная процедура восстановит поврежденные файлы и компоненты ОС. При этом все Ваши файлы и ПО останутся на своих местах.

Дайте, пожалуйста, знать если эта информация Вам помогла. 

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

2 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 17 апреля, 2021 Просмотры 2 712 Относится к: