Язык интерфейса для Windows 10 Home Single Language

Здравствуйте,друзья!Всех с Наступившим Новым Годом!!!Помогите решить одну проблему!?На Новый Год в качестве подарка приобрели себе моноблок ASUS и при первом же включении,пройдя все ступени активации,регистрации и настройки у меня почему то весь интерфейс ОС стал на английском языке(((!Хотя я везде вводил и ставил галочки напротив позиций русский и(или) Россия(хотя это скорее относилось к языку ввода и т.д.).Можно ли поправить дело???И если да,то каким образом можно поменять язык интефейса на РУССКИЙ с нынешнего АНГЛИЙСКОГО,ведь право дело не совсем удобно привыкать к иностранному языку!!!

Вещь дорогая и самому ковыряться без соответствующих знаний не рискну!

Заранее благодарен!С Уважением Герман! 

Было ли это обсуждение полезной?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?

Благодарим за отзыв.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Здравствуйте, ГерманВолченко,

Если у вас на компьютере установлена версия операционной системы Windows 10 Home Single Language, это значит, что в системе изначально предустановлен только один языковый пакет, согласно купленной вами лицензии. Поэтому в этой сборке Windows вообще не предусмотрена функция смены языка системы.

С этим вопросом обратитесь, пожалуйста, в  службу поддержки Майкрософт.

Далее нужно выбрать раздел,  и желаемый способ связи - звонок, обратный звонок или чат.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

 

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

69 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день,Уважаемая Antonina_A!

Вы просили меня отписаться по результатам решения моей проблемы специалистами MICROSOFT,связанной с англоязычной версией ОС WINDOWS 10 HOME SINGLE LANGUAGE.
Ваши специалисты решили одну проблему(с их помощью была установлена на мой моноблок русскоязычная версия ОС без драйверов и без приложений),а попутно я получил как оказалось целый воз проблем!!!
Теперь у меня нет звука и драйвера не встают как с сайта ASUS так и REALTEK,,нет тачскрина и МС OFFICE и т.д и т.п.-голая коробочная версия!Но Ваши специалисты меня уверяли в том,что дозагрузиться я в последствии смогу сам,но умолчали о главном,что все решения проблем и установка приложений БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ!!!
Я купил моноблок ASUS с предустановленной ОС и она была заложена в стоимость продукта,так отсюда вопрос:" Я должен ещё раз заплатить за то,за что уже заплатил при покупке моноблока???"
Сейчас я просто разочарован и обдумываю дальнейшие свои действия,связанные с этой проблемой!
С Уважением,Герман!
Показать цитирование
-- 
С уважением,

*** Адрес электронной почты удален по соображениям конфиденциальности *** 

42 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, ГерманВолченко,

Сожалею о данной проблеме. В данной ситуации у Вас возникли какие то проблемы с новым устройством  ASUS? Если да, то опишите пожалуйста, детально вашу проблему и мы постараемся Вам ответить.

С уважением,

Антонина.

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

8 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

все что было предустановлено производителем (и соответственно покрывалось ценой приобретения), как правило, содержится на установочном или рекавери-диске, как раз в целях восстановления при глобальных сбоях ...

т.е. если Вы приобретали директ у АСУС-а (а не у ооо ромашка с савеловского рынка), то достаточно просто (диск таки есть в комплекте или полноценная рекавери область непосредственно на харде) или несколько сложнее (диска нет), но статус кво можно восстановить ...

Вы ошибочно приобрели товар с не в полной мере устраивающими Вас свойствами ...

к сожалению, замена операционной системы на столько существенное изменение свойств товара, что, да, влечет за собой необходимость устанавливать вновь, как требующиеся драйвера (что действительно, тут Вас ни сколько не обманули - не вызывает проблем у минимально подготовленного пользователя), так и установленных ранее программ (и с этим тоже не может быть сложностей, т.к. все они должны присутствовать на установочном диске) ...

это на самом деле достаточно обыденные, само собой разумеющиеся вещи, по этой причине, полагаю, техподдержка мелкософта и не "разжевывала" Вам, вряд ли у них есть время на компьютерный ликбез, отнеситесь к ним с пониманием ...

ну и уж совсем очевидное - что исправление ситуации в данном случае - да, может стоить денег, если Вы намерены исправлять ее не самостоятельно, а с привлечением специалистов ...

нет, Вам не придется платить за то, что уже было Вами оплачено при приобретении товара, но не исключено, что придется заплатить за собственную неосмотрительность и некомпетентность ...

не сочтите вышесказанное за нравоучения, в сухом остатке - чтобы чем то помочь Вам в рамках даного форума нужно понимать - что именно у Вас не получается, чем Вы располагаете,  что пытаетесь делать ... подробности ...

но возможно более правильным/комфортным для Вас будет - обратиться за помощью в место приобретения ...

и уверяю Вас еще раз - пустое гневаться в данном случае на мелкософт, он здесь абсолютно не при делах ...

добра!

3.1-98-XP-Vista-7-10
Всё страньше и страньше! Всё чудесатее и чудесатее! (C)

8 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Уважаемый Сергей Трофимов!Добрый вечер!

Не могу отказать себе в удовольствии ответить Вам на ваше же пространное письмо по моей проблеме.

Для начала о специалистах компании MICROSOFT,которые после первого же моего обращения в тех поддержку MICROSOFT действительно проявили завидное участие в решении моей проблемы и за это им большое спасибо,они действительно большие молодцы,эффективные и профессиональные ребята!!!

Далее.Вы не могли не прочитать здесь в этой ветке сообщения от Antonina_A (оно идёт первым),а ведь это официальный ответ от компании MICROSOFT.Вчитайтесь,пжл,в смысл этого сообщения-оно о предустановленном языковом пакете OC моего моноблока ASUS и называется она полностью MICROSOFT 10 HOME SINGLE LANGUAGE.

Далее у меня к Вам несколько вопросов.Считаете ли Вы компанию ООО "KNS digital solutions" фирмой с Савёловского рынка с названием ооо "ромашка"?Компания на рынке IT-технологий и компьютерной техники с 1997 года и является официальным партнёром основных мировых брендов в данной области.

Далее.На каком основании Вы делаете вывод о том,что я ошибочно приобрёл товар с не в полной мере устраивающими меня свойствами?

Другое дело,что об этом я узнал не при покупке данного товара,а уже позднее при первой же активации данного продукта,потому что в описании товара как на сайте компании так и на коробке об этом ни слова-просто надпись в описании OC WINDOWS 10 HOME.

Далее.На чём основывается Ваше утверждение о том,что замена ОС настолько существенное изменение свойств товара,что судя по Вашим словам является чем-то из ряда вон выходящим явлением?Здесь я сразу хотел бы Вам пояснить что никакого установочного диска у меня в комплекте не было (это к разговору о драйверах и соответствующих приложениях и программах).

Далее.Исходя из каких соображений Вы делаете вывод о том,что мне придётся заплатить за "собственную неосмотрительность и некомпетентность"?Здесь я Вас отсылаю к ФЗ №2300-1(в редакции от 03.07.2016г.) в части изложенных в ст.ст.№12,№18(п.п.1,2,3,4) и №29.Прочитайте их на досуге внимательно,прежде чем делать далеко идущие выводы.Как Вы понимаете,наверное не хуже меня,на территории нашей страны действуют законы и подзаконные акты,регулирующие различные гражданские споры,возникающие из различных правоотношений,а не внутренние правила и инструкции различного рода компаний,в том числе и таких уважаемых как ASUS и MICROSOFT.Не правда ли?

И последнее.Суть моей проблемы заключается в том,что я приобрёл моноблок ASUS с полной версией OC WINDOWS 10 HOME SINGLE LANGUAGE но АНГЛИЙСКИМ ИНТЕРФЕЙСОМ,что являлось само по себе СУЩЕСТВЕННЫМ НЕДОСТАТКОМ данного продукта.И специалисты MICROSOFT никак не могли понять как так вышло,спрашивая меня о том,что не в Америке ли или в Австралии я приобрёл данный продукт.После этого они мне сильно помогли и мы дистанционным образом установили OC WINDOWS 10 HOME SINGLE LANGUAGE c РУССКОЯЗЫЧНЫМ ИНТЕРФЕЙСОМ,но это так называемая "голая" коробочная версия ОС,а я в цене своего продукта оплатил полную версию ОС WINDOWS!И поэтому имею законное желание и все предусмотренные законодательством РФ основания получить полную РУССКОЯЗЫЧНУЮ ВЕРСИЮ ОС и ничего более!!! И оно относится к продавцу(изготовителю,производителю)-см.текст статей упомянутых выше.Вряд ли Вы станете опровергать в этой части моё желание как потребителя!? 

Хочу надеяться,что Вы прочтёте мой ответ Вам!

С Уважением,Герман! 

32 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте!

Такая же проблема с АSYS Transformer book , установлена MICROSOFT 10 HOME SINGLE LANGUAGE , но внимание ! интерфейс оказался на украинской мове! что как покупателя меня совершенно не устраивает! (так как это качество или свойство товара, выявилось после покупки и установки програмного обеспечения)

покупал в России и не на рынке ,в сети DNS, языковое ограничение в продукте компании для меня  полная неожиданность (пусть даже как пишет участник выше " неосмотрительность и некомпетентность") , полагаю и считаю это сюрпризом от многоуважаемой компании  Microsoft , никуда не обращался, как я понял из  переписки (выше),это договорные  взаимоотношения по реализации продукта между производителем и продавцами продуктов Microsoft, и в этих взаимоотношениях покупатель продукта уважаемой компании  не владеющий иностранными языками в достаточной мере, создаёт помехи своими претензиями для реализации продуктов компанией Microsoft (да ещё в случае  аргументации ссылками на законодательную базу РФ, и отправке в письменном виде в представительство компании в России либо контролирующую инстанцию)  

Уважаемый ГерманВолченко, можете сказать ,проблема как разрешилась чем закончилось, во сколько обошлось решение вопроса если можно скажите , что-то порекомендуете? и планшет вроде нравится, не хочется обратно сдавать.., и как я понял за переустановку интерфейса MICROSOFT 10 HOME SINGLE LANGUAGE на необходимом языке вам, вы ещё денег заплатили Microsoft или сервисным службам? Дополнительно оплачивать морально и принципиально уже тяжело и не буду. Другие участники форума, кто есть на связи, можете что-то посоветовать. Спасибо.

25 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте!

Такая же проблема с АSYS Transformer book , установлена MICROSOFT 10 HOME SINGLE LANGUAGE , но внимание ! интерфейс оказался на украинской мове! что как покупателя меня совершенно не устраивает! (так как это качество или свойство товара, выявилось после покупки и установки програмного обеспечения)

покупал в России и не на рынке ,в сети DNS, языковое ограничение в продукте компании для меня  полная неожиданность (пусть даже как пишет участник выше " неосмотрительность и некомпетентность") , полагаю и считаю это сюрпризом от многоуважаемой компании  Microsoft , никуда не обращался, как я понял из  переписки (выше),это договорные  взаимоотношения по реализации продукта между производителем и продавцами продуктов Microsoft, и в этих взаимоотношениях покупатель продукта уважаемой компании  не владеющий иностранными языками в достаточной мере, создаёт помехи своими претензиями для реализации продуктов компанией Microsoft (да ещё в случае  аргументации ссылками на законодательную базу РФ, и отправке в письменном виде в представительство компании в России либо контролирующую инстанцию)  

Уважаемый ГерманВолченко, можете сказать ,проблема как разрешилась чем закончилось, во сколько обошлось решение вопроса если можно скажите , что-то порекомендуете? и планшет вроде нравится, не хочется обратно сдавать.., и как я понял за переустановку интерфейса MICROSOFT 10 HOME SINGLE LANGUAGE на необходимом языке вам, вы ещё денег заплатили Microsoft или сервисным службам? Дополнительно оплачивать морально и принципиально уже тяжело и не буду. Другие участники форума, кто есть на связи, можете что-то посоветовать. Спасибо.

А при чем тут Microsoft? Вы заплатили за предустановленную ОС изготовителю устройства и заключили с ним соглашение. И именно изготовитель устройства отвечает за все, что Вас не устраивает в этой ОС. Внимательно прочитайте лицензионное соглашение, прежде чем высказывать голословные обвинения:

.....

.....

(Из лицензионного соглашения Windows 10)

Так что все Ваши обвинения не по адресу.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Александр доброго времени,

обвинять могут уполномоченные  на то структуры, я как потребитель в соотв. с его правами могу осуществлять действия защищающие права потребителя  в виде  заявлений, жалоб, претензию либо исковых заявлений, т.е. всё в рамках законодательства РФ,  на территории РФ официальный язык русский как я понимаю услуги и продукты можно получать на русском языке,

Клиенту неинтересно аффилированные  лица компании MICROSOFT или любые др. продавцы программного обеспечения реализуют продукт компании в Росси на украинском , фарси, китайском либо др. языках отличных от официального в РФ и на территории РФ, кто и зачем распространяет, какие цели  преследуют при этом, навязанная это услуга или осталась техническая возможность пользователю поменять язык интерфейса.

Вы можете как-то помочь с изменением языка интерфейса, поменять дистанционно, через обновление и т.п.? либо это уже проблема клиента?

Спасибо,

P/S так получается, что за продукт компании ,  имиджевые и репутационные риски, несёт отнюдь не продавец...

13 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

я как потребитель в соотв. с его правами могу осуществлять действия защищающие права потребителя 

Нет, Вы не потребитель. В случае программного обеспечения никаких прав потребителя нет и быть не может, это в законе четко прописано, хоть и другими словами. Закон о защите прав потребителя применим только к коробке, в которой вы покупаете ПО, и качеству диска или флешки, на которых ПО записано.

Что же касается самой Windows, то Вы лицензиат, а это уже совсем другой коленкор.

------------------
if you'll find someone's post helpful, mark it as an answer and rate it please. This will help other users to find answers to their similar questions.

5 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

как у известного сатирика А.И. Райкина, " к пугвицам притензий нет, пришито намертво" , только вот пиджак почему-то носить нельзя.

К упаковке или коробке претензий нет! не к самому "мешку с котом" , а к содержимому мешка! 

Исправить язык интерфейса можно, или за это нужно заплатить?

30 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

 
 

Сведения об обсуждении


Последнее обновление 7 апреля, 2021 Просмотры 24 220 Относится к: