Windows 10 не имеет рабочий драйвер для устройства Asus K52JE с видеокартой AMD и делает систему незагружаемой

Windows 10 после обновления на ноутбуке Asus K52JE перестала загружаться. Сразу после BIOS показывает чёрный экран с курсором. Курсор двигается по чёрному экрану мышью и ничего больше не происходит. Войти в безопасный режим невозможно. Ничего больше невозможно, кроме нажатия кнопки питания и выключения. Я всё перепробовал. Проблема совершенно точно в драйвере видеокарты AMD — пока я всё пробовал, я узнал, что эти проблемы у всех владельцев этой модели с Windows 10. Отключать и откатывать драйверы я пробовал, эти попытки и привели меня к этой ситуации. Если я загружусь с аварийного носителя и попробую переставить систему, она сразу же найдёт этот же драйвер и приведёт компьютер в это же состояние. Совершенно очевидно, что Microsoft должна договориться с Asus и AMD об исправлении драйвера, который все эти компании не могут привести в нормальное состояние уже существенно более как минимум 1 года. И если до "Anniversary Update" как-то ещё можно было жить, то после него собственно всё окончательно и сломалось.
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 2 января, 2018 Просмотры 331 Относится к:
Ответ
Ответ
Для начала надо узнать - сертифицирована ли данная модель бука для работы в 10-ке. Это может сказать только изготовитель. Если не сертифицирована - оставаться на «родной» 7/8/8.1, а о 10-ке забыть. Иначе - от обновления к обновлению проблемы (и не только с драйвером AMD) будут только расти и множиться. В конце концов ноутбук на 10-ке вообще перестанет работать.
______________________________________________________
Если рекомендации помогли решить проблему, пожалуйста, помечайте их, как ответ. Это поможет другим пользователям при поиске решения.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ответ
Ответ

Здравствуйте!

О своих замечаниях, пожеланиях, лучше сообщать непосредственно разработчикам Windows (плитка Центр отзывов в меню Пуск).

 

На ресурсе Answers разработчиков Microsoft нет от слова совсем.

Это форум, где пользователи отвечают таким же пользователям.

-----------------------------------------------------------------
Disclaimer:
Моё мнение может не совпадать с официальной позицией компании Microsoft.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.