Проблема с драйверами AMD в Windows 10

Всем привет. Проблема наподобие вот этой, но хуже:

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/windows-10-не/6e8b5099-edd8-43ed-abad-7a6f51158e99

Изначально дано: отсутствует ползунок яркости на ноутбуке в Windows 10 + не работает "Ночной свет".

Причины не ясны. 

Обращение в чат Microsoft проблему не решило, но там посоветовали поинтересоваться драйверами у изготовителя устройства.

После переворачивания интернета выяснилось следующее:

Из-за обновления системы с Windows 7 до Windows 10 вылезла несовместимость системы с видеокартой.

Точнее, система вполне совместима, но поставщик прекратил поддержку этой видеокарты для систем выше Windows 8, то есть нужных драйверов не существует в природе. Видеокарта ATI Mobility Radeon HD 4200 Series, ноутбук HP Pavillion dv6, как в приведенной теме.

Попутно выяснилось, что игры грузятся отвратительно, а видео - вполне нормально, в целом ноут работает на 4.5.

Проблема не была понятна сразу, так как диспетчер устройств нормально читает видеокарту. Но - "драйвера для этого устройства не требуются или не установлены". (Инфа из диспетчера устройств).

В характеристиках видеоадаптера в меню Дисплей указан Microsoft Basic Display Driver, и никакого намека на ATI или AMD.

В журнале обновлений Windows почему-то указаны драйвера и для ATI Mobility Radeon HD 5000 Series, и для HD 4200, причем с пометкой "успешно установлено". Пишут, что Windows 10 часто сама скачивает новые драйвера, и от этого проблемы, но в таком случае они бы как-то опознавались.

Теоретически проблема решается установкой драйверов для какой-либо из старых систем (7 или 8) через центр совместимости, если не пойдет, можно сделать откат.

Собственно, вопрос: нужно ли прибегать к помощи Display Driver Uninstaller, так как на диске С: таки есть папка  с названием AMD и она не пустая. Или просто ставить драйвер от Windows 7/8 и смотреть, что будет.

UPD: На всякий случай, wushowhide уже скачан, чтобы не было еще хуже.

UPD2: Варианты менять ноут/ менять видеокарту/ менять систему по целому ряду причин не рассматриваются, если проблема нерешаема, оставляю все как есть. Возвращать семерку не очень хочу.

По поводу журнала обновлений: В ЦО обновления драйверов присылают изготовители железа/разработчики драйверов. Microsoft разработкой и обновлением драйверов сторонних изготовителей не занимается. Что именно прислали в ЦО от AMD - это на совести самой AMD.

По поводу использования DDU лучше обратиться в техподдержку AMD за разъяснениями.

3 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

По поводу журнала обновлений: В ЦО обновления драйверов присылают изготовители железа/разработчики драйверов. Microsoft разработкой и обновлением драйверов сторонних изготовителей не занимается. Что именно прислали в ЦО от AMD - это на совести самой AMD.

По поводу использования DDU лучше обратиться в техподдержку AMD за разъяснениями.

Я знаю, что Microsoft не занимается драйверами сторонних изготовителей.

Вопрос в том, что в центре обновлений неподходящие драйвера указаны как установленные, а диспетчер устройств никаких драйверов для видеокарты не видит, кроме базового.

Насчет DDU - не знаю, что скажет техподдержка, они ведь официально прекратили поддержку видеокарты, мол, делайте что хотите. На форуме AMD вопрос вроде как обсуждался, использование DDU рекомендовалось.

В любом случае, драйверов под Windows 10 не существует, то есть, что бы ни было установлено, оно кривое. Протянет ли комп время переустановки на базовом драйвере, вот вопрос. По-моему, он сейчас только на нем.

В Сети много инструкций по похожим проблемам, например вот эта написана понятным языком:

https://pikabu.ru/story/reshenie_problemyi_s_drayverami_amd_i_intel_hd_na_windows_10_3539196

На официальном сайте DDU указана поддержка Windows 10, так что тут все нормально. Как раз DDU больше относится к системе, чем к AMD.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Никто не даст гарантии, если устройство и драйвера не совместимы с ОС. Использовать такие устройства Вы можете только на свой риск. DUU ни коим боком не относится к ОС и что именно делает эта «универсальная программа» знают только её разработчики.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Именно поэтому я и пишу сюда. Здесь много людей с похожей проблемой, может, у кого-то есть опыт использования DDU.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Именно поэтому я и пишу сюда. Здесь много людей с похожей проблемой, может, у кого-то есть опыт использования DDU.

Увы, здесь обсуждаются только продукты Microsoft. Стороннее ПО не рассматривается и не рекламируется. Обсудить работу DDU Вы можете на официальном форуме: https://www.wagnardsoft.com/forums/

1 пользователь нашел этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 16 февраля, 2021 Просмотры 12 007 Относится к: