Если у Вас ранее было установлено стороннее антивирусное ПО, то удалить его необходимо, как правило, с помощью специальной утилиты от разработчика. Если Вы удаляли стороннее антивирусное ПО иначе, то имеет смысл установить его и удалить верным способом.
Если это не решит проблему, то к сожалению, необходимо будет совершить
чистую установку Windows 8.1.
В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.
Всего хорошего,
Алексей.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Пожалуйста, попробуйте следовать второй части совета, которая не относится к стороннему антивирусному ПО.
Если Вы купили Windows отдельно, то используйте диск для переустановки ОС, предварительно сохранив все персональные файлы и отформатировав жёсткий диск. Если же Windows у Вас была предустановленна, то необходимо совершить возврат к заводским настройкам.
Помочь это сделать Вам сможет производитель ноутбука.
В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.
Всего хорошего,
Алексей.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Покупал Windows онлайн, без диска и на ноутбуке она не была предустановлена. Так что производитель не поможет. Да и чистая установка - не вариант. Похоже, что проблему не решить. Почему подобные косяки в ОС всегда устраняются переустановкой ОС Windows? В
любом случае, спасибо всем не равнодушным.
Этот ответ помог 1 пользователю
·
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
