A volte capita questo errore se si vuole pagare con una carta ricaricabile o postepay
Ti consiglio di cancellare la carta e reinserire i dati della carta e riprovare
Per rimuovere un'opzione di pagamento
- Sul computer andare a Xbox.com/accounts e accedere con il proprio Windows Live ID.
- In Informazioni account fare clic su Modifica opzioni di pagamento.
- Accanto all'opzione di pagamento da modificare fare clic su Rimuovi, quindi confermare la modifica.
Chiamare l'assistenza
Se non è possibile rimuovere l'opzione di pagamento a causa del messaggio di errore sopra indicato, significa che tale opzione di pagamento è associata a un abbonamento attivo e sarà necessario attenderne la scadenza prima di poter procedere alla rimozione
online.
Se è necessario richiedere assistenza immediata per la rimozione dell'opzione di pagamento,
chiamare l'assistenza.
Nota: tenere a portata di mano le informazioni relative alla fatturazione e all'account, inclusa la carta di credito, e il Windows Live ID, accertandosi di poter accedere alla console.
http://support.xbox.com/it-it/Pages/xbox-live/how-to/xbox-live-account-management/remove-payment-option.aspx