Некорректно работает поиск и отбор в Outlook 2010

При попытке выполнить отбор с условием "выбрать элементы отправленные (или полученные) в этом месяце" представление не возвращает результатов.

Аналогичная ситуация при попытке создать папку поиска или просто использовать поиск с таким же условием.

При этом, к примеру, "на прошлой неделе" отрабатывает нормально.

 

Проблема не наблюдается в английской версии MS Outlook 2010, только в русской.

 

Используется 32-разрядная версия MS Outlook 2010 14.0.6023.1000 из пакета MS Office 2010 Профессиональный Плюс

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Добрый день

Какой протокол используется в учетных записях в русской и английской версиях Outlook, POP3 или IMAP? Попробуйте перестроить индекс:
Пуск-Панель управления-Параметры индексирования-Дополнительно-Перестроить. Дождитесь окончания операции, перезагрузите компьютер и вновь создайте папку поиска.
Support Enginee

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

И там и там клиент напрямую зацепляется на Exchange сервер в локальной сети.

В панели управления такого апплета нет.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

При использовании Echange сервера, возможно некоторые функции контролируются на сервере. Поэтому на стороне клиента может работать не так как должно или не работать вовсе. Обратитесь к администратору Exchange сервера. Также обратитесь на форум TechNet, там обсуждаются вопросы с серверными продуктами компании Microsoft.
Support Enginee

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ну, Exchange тут явно не причем, проверил вчера, при подключении через POP3 все ровно то же самое. Это видимо баг локализации.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Если бы это был "баг локализации", то функция не работала бы у всех, а не только у Вас.

Создайте новую учетную запись пользователя Windows, в ней настройте аккаунт pop3, проверьте, повториться ли проблема.

Support Engineer Nikita D.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Проблема повторяется.

Проблема также присутствует на другом компьютере с версией пакета Office 14.0.5128.5000.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Уже отстали от жизни))
Microsoft Outlook 2010 (14.0.6025.100) SP1 MSO (14.0.6023.100)
Только что в английской версии Outlook создал учетную запись POP3 и создал папку поиска, все отлично работает. Проблема только у Вас.  Включите обновление, установите все обновления для Office и Outlook и как написали выше в новой четной записи Windows создайте учетку POP3  в Outlook и проверьте.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Я еще раз повторяю: проблема наблюдается только в русской версии приложения. В английской действительно все нормально.

От жизни отстал не я, а администраторы домена, где еще не одобрен SP1 на 2010 Office во WSUS. Запостил я это для того, чтобы показать, что независимо от наличия или отсутствия SP1 проблема существует.

Конкретно у нас используется 14.0.6023.1000. И на разных компьютерах под разными пользователями (в том числе и со свежесозданным профилем) проблема проявляется.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Может администратор со своим доменом и в неработающем поиски виноват? На этом форуме вообще все что с доменными сетями связано не обсуждается. Вам на TechNet надо. А так выгоняйте тачку из домена под новой локально учеткой с правами админа обновляйте системы и Office и проверяйте на POP3 учетке. Работает?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Проверил на русских версиях

Microsoft Outlook 2010 (14.0.6025.1000) SP1 MSO (14.0.6023.1000)

с учетными записями POP3 и IMAP

Microsoft Outlook 2010 (14.0.4760.1000) MSO (14.0.5128.5000)

с учетной записью Exchange

папки поиска работают корректно.

Соответственно проблема может быть связана с доменом. Также возможна низкая производительность компьютера (>> "на прошлой неделе" отрабатывает нормально). Попробуйте настроить фильтр, например, 2 недельной давности, подождите дольше.

 

 

Support Engineer Nikita D.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 29 января, 2021 Просмотры 2 395 Относится к: