Lumia 520 не отправляет фото в OneDrive

Заметил, что перестала корректно работать функция автоматической отправки фото и видео с телефона в облако OneDrive.

Т.е. раньше сделал фото и через пару минут оно появилось у меня на ПК в папке OneDrive.

Сейчас же функция не работает. Что сделано и проверено:

- Приложение OneDrive на ПК установлено и работает;

- Используемое место в облаке 22,0 Гб из 30,0 Гб доступных;

- Интернет-соединение ОК;

- На телефоне "настройки" - "резервные копии" - "фото+видео" свайп включен. Для фотографий указано "высокое качество (передача данных)";

- Трафик на телефоне есть, выход в Интернет есть.

Настройки всегда были такие и все корректно работало. Что смутило. Заметил, что пару недель не вижу новых фото в облаке. Сделал фото, захожу в приложение на телефоне "Фотографии", вижу фото. Но в "состояние отправки" указано, что отправка не ведется. Т.е. новые фотографии не летят в облако. Почему? Если выделить фото и вручную отправить в облако OneDrive, тогда все в порядке - фото появляется в облаке и на ПК сразу же.

Странно, сейчас только 5 Гб выделяется на OneDrive. Или у Вас платная подписка?
L950DS W10M 15063.297

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Два года назад давали бесплатно 15 Гб + 15 Гб как раз за использование фотопленки.

Так и осталось.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, Alexey,

Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с автоматической отправкой фотографий в OneDrive.

Для решения возникшей проблемы проверьте, пожалуйста, ещё раз функцию автоматической отправки файлов. С инструкциями по включению этой функции Вы можете ознакомиться на этой странице.

Если данная функция включена, но отправка файлов не происходит, то выполните следующее:
1. Отключите функцию автоматической отправки файлов
2. Перезагрузите телефон
3. Перейдите на страницу https://onedrive.live.com и переименуйте папку "Плёнка" (Camera Roll)
4. Снова включите функцию автоматической отправки файлов.

Пожалуйста, оповестите нас о результатах.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Помогла простая перезагрузка телефона. Проблема исчезла.

Благодарю за ответ!

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 18 июня, 2020 Просмотры 182 Относится к: