17063 и FireFox

После обновления Windows до Версии 1709 (Сборка ОС 17063.1000) в браузере FireFox пропал звук. До обновления всё было нормально. В микшере громкости Windows ползунки у FireFox задраны вверх, в других браузерах и приложениях со звуком всё в порядке. Проблемы почему-то только у FireFox.

Перезапускал FireFox без дополнений (меню > справка > перезапустить без дополнений....). Звука нет ни на одном сайте.

Версия браузера: 57.0.2 (64-бит)

Что это может быть? Что посоветуете делать? Перезагрузки, перезапуски браузера не помогли.

 

Сведения о вопросе


Последнее обновление 2 декабря, 2018 Просмотры 184 Относится к:
Вот видео для наглядности: https://www.youtube.com/watch?v=IWGgElf9B_0

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, rrondo!

Проблема со звуком наблюдается тоглько в браузере FireFox  или в других браузерах тоже? Проверте работает ли звук в друх приложениях!

 По мере поступления дополнительной информации от Вас, мы постараемся помочь найти решение возникшей проблемы.

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, rrondo!

Проблема со звуком наблюдается тоглько в браузере FireFox  или в других браузерах тоже? Проверте работает ли звук в друх приложениях!

 По мере поступления дополнительной информации от Вас, мы постараемся помочь найти решение возникшей проблемы.

Только в FireFox. Проверил в других браузерах (на видео Chrome и Edge) — там звук есть.

В тех приложениях, что установлены у меня на компьютере (вроде KMPlayer, AIMP), звук так же есть. Проблема наблюдается только в браузере Mozilla FireFox

Этот ответ помог 1 пользователю

·

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, rrondo!

Если проблема только в FireFox, то обращаться нужно в техническую поддержку FireFox.

По поводу проблем возникающих при работе сторонних приложений обращаться, в первую очередь, нужно в техподдержку разработчиков этих приложений. Microsoft, к сожалению, не может оказывать техническую поддержку по вопросам возникающим при работе стороннего ПО. Это прерогатива разработчиков проблемных приложений.
На данном ресурсе Вам смогут помочь только если техподдержка разработчика ПО, с которым у Вас возникла проблема, аргументированно укажет на неправильную работу Вашей копии системы.

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

Этот ответ помог 1 пользователю

·

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, rrondo!

Если проблема только в FireFox, то обращаться нужно в техническую поддержку FireFox.

По поводу проблем возникающих при работе сторонних приложений обращаться, в первую очередь, нужно в техподдержку разработчиков этих приложений. Microsoft, к сожалению, не может оказывать техническую поддержку по вопросам возникающим при работе стороннего ПО. Это прерогатива разработчиков проблемных приложений.
На данном ресурсе Вам смогут помочь только если техподдержка разработчика ПО, с которым у Вас возникла проблема, аргументированно укажет на неправильную работу Вашей копии системы.

Но проблема не в FireFox, а в обновлении 17063.1000

Вот тому подтверждение https://aka.ms/Fpb330

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте!

Источники на других ресурсах это подтверждают. Разработчики , наверно уже в курсе и что-то

делают.

"Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать бо́льшую часть ответа"

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день rrondo !

Есть такая проблема ! 

ADDED 12/21:Audio may not work in certain apps like Firefox after upgrading to Build 17063.

Announcing Windows 10 Insider Preview Build 17063 for PC

_________________________________________________
Это не Техподдержка
Я пользователь Форума Microsoft Community
С уважением Александр Мясников

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.