"Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto."

preciso instalar um programa de cobrança de titulos do banco do brasil e quando começa a instalar apaprece o sguinte erro: "Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto." alguem poderia me ajudar?
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Resposta
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Olá Lenynha, tudo bem?

 

Realizamos um teste por aqui, e constatamos que este problema pode ser relativo a segurança de seu computador, que impede a instalação do programa que necessita.

 

Com o Internet Explorer executado como Administrador, é possível realizar a instalação do programa do Banco do Brasil.

 

Para realizar esta tarefa, siga os passos abaixo:

- Clique em Iniciar do Windows, Todos os Programas. Com o botão direito do mouse, clique em Internet Explorer. Escolha a opção "Executar como Administrador".

- No Internet Explorer aberto desta maneira, faça a instalação e verifique se consegue o acesso corretamente.

 

 

Qualquer novidade a respeito, peço que volte a postar aqui novamente.


Até mais!

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Última atualização março 19, 2021 Exibições 13.446 Aplicável a: