Windows 10 17133 Erro 0x8007007A

Boa noite!

Fiz uma instalação limpa do Windows 10 versão 1803 build 17133.1, após tentei fazer a instalação do programa da LG Smart Share para ver conteúdo do computador na smart TV. Porem ocorre esse erro 0x8007007A dizendo que "A área de dados transferida para uma chamada do sistema é muito pequena.", como resolvo isso? Na versão anterior não tinha nenhum problema com esse aplicativo.

Grato

 

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Última atualização julho 30, 2019 Exibições 5.461 Aplicável a:
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Olá Fabiojrmpa, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft e obrigado por entrar em contato.

Após analisar sua questão entendo que está com problemas na instalação de um software.

Inicialmente, execute os seguintes procedimentos, por favor:

Remover antivírus

Caso tenha um antivírus instalado, sugiro que desinstale ou desabilite temporariamente.

Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows e R para abrir o Executar;

No Executar, digite appwiz.cpl e clique OK. Depois disso, encontre na lista os antivírus que você está utilizando. Então, clique com o botão direito do mouse em cima do antivírus e na opção Desinstalar. Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que Reiniciar o computador.

Inicialização limpa

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento. NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows e R para abrir o Executar;

No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em DesAtivar Tudo;

Clique em Aplicar e em OK. Reinicie o computador. Teste e veja se o comportamento se repete.

Novo perfil de usuário com acesso administrador

Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows e R para abrir o Executar;

No Executar, digite control userpasswords2 e clique em OK;

Clique na caixa Adicionar;

Selecione a opção Não conectar em uma Conta Microsoft;

Escolha um nome e senha para esse perfil após isso avance entre as próximas etapas;

Após criado o novo perfil na tela de Contas de Usuário, selecione a nova Conta e clique na caixa Propriedade;

Na aba Associação de Grupo marque o perfil como Administrador e clique sobre OK;

Reinicie o computador para validar a nova configuração e acesse com o novo usuário criado.

Correção dos Arquivos do sistema, Windows e disco

Vai ser necessário usar algumas ferramentas para a correção dos Arquivos do sistema, Windows e disco. Por favor, acesse o Prompt de Comando como Administrador. Para isso, pressione as teclas Windows e X, então selecione a opção Prompt de Comando (Admin). Caso não funcione, vá até o menu Iniciar e digite CMD. Quando aparecer o ícone, clique com o botão direito e selecione "Executar como administrador". Na tela Prompt de Comando, copie e cole (ou digite) os comandos:

CHKDSK /f /r /x /b /scan

CHKDSK /f /r /x /b /spotfix

SFC /SCANNOW

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

e pressione Enter depois de cada um.

Caso o comportamento persista ou se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste aqui novamente.

Estamos à disposição. Também pode entrar em contato com o Atendimento da Microsoft para que um analista possa auxiliá-lo, nos seguintes dias e horários:

Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00 | Sábados e Domingos das 10:00 às 18:00 | Grande São Paulo: (11) 4706 0900 | Demais localidades: 0800 761 7454

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