Dispositivos com determinados SSDs da Intel podem acontecer reinicializações da tela UEFI ou travar repetidamente ao atualizar para Windows 10de abril de 2018.

Ao tentar atualizar para a Atualização do Windows 10 de abril de 2018, selecione dispositivos com Intel SSD 600p Series ou Intel SSD Pro 6000p Series que podem travar e entrar em uma tela UEFI após a reinicialização.

A Microsoft está trabalhando com parceiros OEM e Intel para identificar e bloquear dispositivos com Intel SSD 600p Series ou Intel SSD Pro 6000p Series da instalação da Atualização de abril de 2018 devido a uma incompatibilidade conhecida que pode causar problemas de desempenho e estabilidade. Se você encontrou esse problema, siga as etapas para reinstalar o sistema operacional anterior (Windows 10, versão 1709).

A Microsoft está atualmente trabalhando em uma resolução que permitirá a atualização de abril de 2018 nesses dispositivos no futuro próximo.

 

Informações da Discussão


Última atualização dezembro 18, 2018 Exibições 576 Aplicável a:

Não e so SSD da Intel. O meu SSD OCZ Vertex 4, depois de atualizar e reiniciar o notebook não passava da tela de boot. So na 2 formatação não deu mais problema. 

Olá, DiogoMendes de Souza.

Obrigada por nos fornecer esta informação, assim podemos investigar este comportamento em outras SSDs. 

Já irei reportar aos nossos engenheiros.

Abraços.

Marisa Ogawa
Tenho um SSD Multilaser Axis 500. Também estou com problemas para atualizar ou instalar o windows versão 1803, me retornando erro de espaço insuficiente ou o erro 0x8007025D. Consigo instalar a versão 1709 mas como informou, trava repetidamente. Está impraticável utilizar-lo.

Separei aqui uma resolução que o moderador Weslley indicou, que pode resolver o seu problema de travamento do Windows 10.

Etapa 1:

Realize a instalação dos drivers deste computador, compatíveis com o Windows 10. Para isto, utilize os passos descritos abaixo:

 

1. Acesse o Site do Fabricante deste dispositivo;

2. Na sessão Suporte, localize o item Drivers;

3. Provavelmente será solicitado o Modelo ou Número de série do equipamento;

4. Após localizar o dispositivo, baixe os drivers do Windows 10 e em seguida realize a instalação dos mesmos.

 

Notas:

  • Após a instalação de cada driver o sistema deve ser reiniciado.
  • O driver instalado irá substituir o anterior.
  • Os passos desta etapa podem variar de acordo com o site do fabricante, caso tenha dúvida sugiro que entre em contato com o mesmo.

Etapa 2:

Desative Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema. Para mais informações, consulte nosso artigo: Como executar uma inicialização simples no Windows.

Etapa 3:

Ajuste o Windows para obter o melhor desempenho. Para isto, siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

2. No Executar digite “SystemPropertiesPerformance” e clique em Ok, para abrir as Opções de Desepenho;

3. Marque a opção Ajustar para obter um melhor desempenho;

4. Clique em AplicarOk;

5. Reinicie o sistema.

 

Nota: Alguns efeitos visuais do sistema serão desabilitados.

Marisa Ogawa
estou com erro na iniciação do windows boot do computador já fiz de tudo pára reparar e nada. gostaria de uma ajuda se for nessesario
O meu sistema DEL XPS 8500 com ssd da Intel está acontecendo isso, já aconteceu com a versão 1709 e agora com a versão 1803... única solução foi formatar do zero com a versão nova.

O meu sistema DEL XPS 8500 com ssd da Intel está acontecendo isso, já aconteceu com a versão 1709 e agora com a versão 1803... única solução foi formatar do zero com a versão nova.

foi a sua melhor opção.

Aguarde que até meados de junho iremos liberar uma atualização que será compatível com o seu PC. ^^

Marisa Ogawa

Microsoft,eu comprei uma copia do windows e o produto nâo está aceitando a chave.Já conversei com o revendedor e fui orientado a procurar vocês ok.Qual é a orientaçâo por parte de vocês?Aguardarei resposta o mais brevio possivél,e na certesa da resposta,desde já agradeço.                                    

               Canuto Divino Silva.