Tela azul - KERNEL SECURITY CHECK FAILURE

Frequentemente aparece tela azul e o computador necessita ser reiniciado. Código de parada KERNEL SECURITY CHECK FAILURE
Resposta
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Olá joao vilson claudio teixeira, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que o Windows 10 apresenta a mensagem KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE.

Para sermos assertivos na sua questão, qual a marca e modelo de seu equipamento? Qual a versão do Windows 10 instalada no momento?

Para ver a versão (compilação) do Windows10 instalada, pressione as teclas Windows + R para abrir o Executar, digite winver e clique em Ok.

Para um primeiro momento sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Etapa 1

Acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios.

Etapa 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento. 

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

  1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
  2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
  3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
  4. Clique em Aplicar e em OK;
  5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Etapa 3

Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos:

  1. Clique no Iniciar e digite CMD  na caixa de pesquisa;
  2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
  3. Clique na opção Executar como Administrador;
  4. Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).

Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não.

Para informações sobre a ferramenta acesse: https://support.microsoft.com/pt-br/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system.

Etapa 4

Se não resolver execute o Comando DISM que faz o Gerenciamento e Manutenção da Imagem do Windows através dos passos abaixo:

  1. Digite CMD na barra de pesquisa;

  2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador;

  3. Na tela Prompt de Comando, digite os comandos abaixo na ordem em que se apresentam:

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth  (enter)

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (enter)

Para maiores informações sobre erros de tela azul acesse o link: Solucionar erros de tela azul

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque como resposta.

Até mais!

Alexandro Santos
Moderador da Comunidade

Alexandro Santos
Moderador do fórum

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Última atualização julho 10, 2020 Exibições 81.271 Aplicável a: