Windows 10 Pro - Não reconhece memória total.

Olá amigos, boa tarde!

Tenho instalado em meu PC, o sistema Windows 10 Pro versão 1601, que não reconhece toda a memória instalada!

Instalei 8 GB e só reconhece 4 GB!

Já atualizei os driveres, Bios e etc...

Verifiquei com a Intel sobre o chipset G43, e esse aceita até 16 gb, e essa informação consta no manual da placa.

O meu sistema não veio pré-instalado, baixei do site da Microsoft.

E o mais engraçado que baixei um programa para ajudar ( CPU-Z ), e esse programa reconhece os 8 GB instalado na máquina!

Por favor, preciso de ajuda!

abraços a todos!

Resposta
Resposta

Olá Ubirajara Pompad Oliveira, tudo bem? 

 

Dando continuidade aos procedimentos.

 

Em relação aos procedimentos do Moderador Paulo H. Alan Santos.

Como em sua máquina em Opções Avançadas, verificado que o valor da "Memória Máxima" estava  zero e não tinha nada marcado ou não havia nada para desmarcar!

Peço que acesse novamente, e siga a alteração abaixo:

  • Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
  • Dentro do Executar digite Msconfig e clique em Ok;
  • Agora clique em Inicialização de Sistema
  • Marque a opção Tornar Permanentes Todas as Configurações de Inicialização e clique em Aplicar;

  • Agora clique em Opções Avançadas.

E Marque a opção de Memória Máxima, aplique o valor 8192.

Após clique em OK.

Reinicie a máquina efetue os testes.

Persistindo, recomendo que efetue a atualização de sua BIOS.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

 

Espero ter ajudado, até mais!

Luis_Paulo
Moderador da Comunidade

2 pessoas foram ajudadas por esta resposta

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Última atualização outubro 29, 2020 Exibições 4.147 Aplicável a: