Áudio atrasado Windows 10.

Ola. Recentemente depois de algumas atualizações do windows 10,  o áudio dos filmes online estão com atraso de alguns segundos de acordo com a legenda. Isso acontece no Netflix, filmes online, youtube. Uso o Microsoft Edge e o Chrome somente. Teria alguma coisa a ver com placa de vídeo Codecs ou memoria cheia.  191 GB livre (s) 450 GB Memoria instalada de 4,00 GB (utilizável 3,89 GB) 64 BITS...
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Olá PriSilva, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!

Entendo que o som está apresentado atraso no Windows 10. No primeiro momento, sugiro que siga os passos abaixo:

Passo 1: Utilize a ferramenta de solução de problemas para Som e vídeo.

A seção de Solução de Problemas do Painel de Controle inclui mais de uma dezena de soluções de problemas de rede, Internet, áudio e vídeo e compatibilidade de programas.

As Soluções de Problemas não foram projetadas para resolver todos os problemas, mas costumam poupar tempo e evitar maiores preocupações. 

  1. Pressione as teclas Windows + Q, digite na barra de pesquisa solução de problemas;
  2. Clique no ícone e na opção Hardware e som clique em Solucionar problemas de reprodução de áudio;
  3. Clique em Avançar e em solucionar problemas como administrador;
  4. Após o processo, clique em Solucionar problemas de reprodução de vídeo;
  5. Clique em Avançar e em solucionar problemas como administrador;
  6. Agora clique em fechar solução de problemas.

Teste e veja se comportamento se repete, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento.

Passo 2: Tente atualizar o driver de áudio pelo gerenciador de dispositivo.

  1. Pressione Windows + X  clique em Gerenciador de Dispositivos;
  2. Vá para Outros Dispositivos;
  3. Selecione o dispositivo de audio High Definition Audio Bus, clique com botão direito e selecione o driver de atualização;
  4. Selecione "Procurar software de driver no computador", clique em Avançar;
  5. Selecione "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador", clique em Avançar;
  6. Escolha "Controladores de áudio e vídeo", clique em Avançar;
  7. Escolha o driver chamado "High Definition Audio Device" e clique em Avançar;
  8. Quando aparecer um pop-up, selecione Sim;
  9. Agora, a unidade será instalada. Clique em Avançar;
  10. Teste o áudio.

Caso o fabricante ainda não tenha drivers compatíveis com o sistema baixe a versão mais recente e atualize em modo de compatibilidade.

Passo 3: Atualize os drivers de áudio e vídeo em modo de compatibilidade

Entre no site do fabricante do seu computador realize o download dos drivers compatíveis com o sistema operacional Windows 8.1 e realize os passos abaixo: 

  1. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do driver, escolha a opção solucionar problema de compatibilidade;
  2. Clique em tentar configurações recomendadas;
  3. Na nova janela descrita como solução de problemas de compatibilidade de programas, clique na opção testar o programa;
  4. Finalizando o teste clique em avançar;
  5. Na próxima tela clique em Sim, salvar essas configurações para o programa;
  6. E por último clique em fechar a solução de problemas.


Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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Última atualização março 21, 2021 Exibições 30.942 Aplicável a: