Isolamento de Gráfico de Dispositivo de Áudio do Windows (audiodg.exe) - Alto Consumo de Disco

Após atualizar meu computador para o Windows 10, toda vez que tento reproduzir algum tipo de som no meu computador, o processo "Isolamento de Gráfico de Dispositivo de Áudio do Windows (audiodg.exe)" aumenta o consumo de disco para 100% e preciso aguardar de 1 a 2 minutos para ele terminar e ai sim conseguir reproduzir audio.

O maior problema desse processo é que qualquer recurso do computador que deseja usar o Audio, como por exemplo abrir um software que por algum motivo tenta exibir um alerta e com isso acionar o som de "Exclamação", o software trava até o som conseguir ser reproduzido. Isso afeta aplicativos, softwares instalados (.msi), plug-ins como Flash Player ou Reprodutor HTML5 no browser.

O problema principal é o consumo elevado em disco pelo "audiodg.exe", travando o equipamento até a finalização do processo.

Algo pode ser feito para melhorar e/ou desativa-lo mantendo a reprodução de audio mais rápida, sem necessitar dessa leitura em disco?

 

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Última atualização dezembro 11, 2019 Exibições 17.247 Aplicável a:
Resposta
Resposta

Olá Marcelo Adriano, tudo bem? 

 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

 

Referente a sua questão, sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa. 

Etapa 1:  

Acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios, entre outros.

Etapa 2:  

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

 

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

 

  1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
  2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
  3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
  4. Clique em Aplicar e em OK;
  5. Reinicie o computador.

 

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Etapa 3:  

 

Crie uma nova conta de usuário  

 

Para criar uma nova conta siga os passos abaixo: 

 

  1. Clique simultaneamente nas teclas Windows + X; 
    nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin); 
  2. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas: 
  3. net user teste /add (enter) 
  4. net localgroup administradores teste /add (enter) 
  5. Entre com a conta Teste e verifique o comportamento.

 

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. 

 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

 

Até mais! 

Murilo Leandro
Moderador da comunidade

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