Windows 8.1 - Câmera Sony DSC-P32 não é reconhecida

Olá. Possuo uma câmera Sony DSC-P32 que não está sendo reconhecida nos dois computadores com Windows 8.1. Ela é exibida em "Dispositivos e Impressoras", e ao rodar a solução de problemas é encontrado um problema com o driver, mas não é solucionado.
A câmera era reconhecida normalmente no Windows 8.

Agradeço a quem puder ajudar.
 

Informações sobre a pergunta


Última atualização fevereiro 12, 2018 Exibições 1.127 Aplicável a:
Resposta
Eu consegui fazer com que meu WIndows 8.1 funcionasse com minha DSC W-5 da Sony. A alteração não foi no windows e sim na configuração da USB da camera.
Entrei no menu da camera e no item referente a USB dela tem 3 opções : PictBridge , PTP e Normal. Normalmente a opção selecionada por default é e "Normal". Eu alterei para "PTP" e BINGO reconheceu na hora, o windows 8.1 carregou os drivers e funcionou 100% vendo a camera no windows explorer com um nome de "Sony Digital Still Camera". No Gerenciador de dispositivos aparece no item "Dispositivos Portáteis". 

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Resposta

Olá Ibraim,

 

 

Encontrei no site da Sony informações sobre esse problema, assim como a resolução do mesmo.

 

http://esupport.sony.com/US/perl/support-info.pl?template=&info_id=1377

 

 


Espero ter ajudado.

Qualquer dúvida poste novamente.

 

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