Windows 7 - Não foi possível localizar o ponto de entrada do procedimento ucrtbase.terminate na biblioteca de vínculo dinâmico api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Oi! Tô tentando abrir os apps do adobe e não consigo. 

Aparece a seguinte mensagem:

NÃO FOI POSSÍVEL LOCALIZAR O PONTO DE ENTRADA DO PROCEDIMENTO  UCRTBASE.TERMINATE NA BIBLIOTECA DE VÍNCULO DINÂMICO API-MS-WIN-CRT-RUNTIME-l1-1-0.dll

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Resposta
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Olá PaulaBorrajo, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft!

Entendo que está enfrentando problemas para abrir aplicativos do Adobe, aparece mensagem de erro: "Não foi possível localizar o ponto de entrada do procedimento ucrtbase.terminate na biblioteca de vínculo dinâmico api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll".

Esse erro devido falta de algumas atualizações do Windows Update no Windows 7.

Nesse caso inicialmente é necessário instalar as atualizações pendentes.

  • Clique no Menu Iniciar > Painel de Controle.
  • Agora clique em Sistema e  Segurança > Verificar se há atualizações.
  • Instale todas as atualizações pendentes.

Em seguida, é necessário instalar algumas atualizações específicas:

Download do KB2999226.

Windows 7 32 bits: Clique aqui.

Windows 7 64 bits: Clique aqui.

Após fazer o download do KB2999226 antes de instalar siga os passos:

1.   Clique no Menu Iniciar, digite Prompt de Comando ou cmd na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir.

2.   Digite no Prompt o seguinte:

3.   net stop wuauserv (Pressione Enter).

Agora sim,execute o KB2999226 que você baixou acima.

Após instalá-lo, reinicie seu computador.

Agora efetue o download do executável Microsoft Visual C++ 2015 do Microsoft Download Center.

Windows 7 32 bits: Clique aqui.

Windows 7 64 bits: Clique aqui.

Após fazer o download, antes de instalar siga os passos:

1.   Clique no Menu Iniciar, digite Prompt de Comando ou cmd na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir.

2.   Digite no Prompt o seguinte:

3.   net stop wuauserv (Pressione Enter).

Agora sim,execute o Microsoft Visual C++ 2015 que você baixou acima.

Após instalá-lo, reinicie seu computador e verifique o comportamento.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais!

Emerson Pedro
Moderador do Fórum

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setembro 17, 2021Última atualização Visualizações 82.969 Aplicável a: