Windows 10 não deixa iniciar sessão

windows 10 não deixa iniciar secção: criada nova conta  com endereço outlook mail e palavra passe a outro utilizador adulto e permitir acesso .Reiniciado o pc, Ao iniciar sessão passa de imediato a terminar sessão! já repeti a operação do principio e o resultado é o mesmo, como se resolve? 
Resposta
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Olá JoaquimcostaWX, tudo bem? 

 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

 

Após analisar entendo que ao criar uma nova sessão no Windows 10 apresenta falha.  

Primeiramente verifique se o seu perfil de usuário está como administrador:

 

  1. Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
  2. No Executar digite control userpasswords2 e clique em OK;
  3. Na aba Usuários selecione seu usuário e clique em Propriedades;
  4. Na aba Associação de Grupo marque a opção Administrador, clique em Aplicar e em OK;
  5. Reinicie o computador para validar a nova configuração.

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalado em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

 

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

 

  1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
  2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
  3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
  4. Clique em Aplicar e em OK;
  5. Reinicie o computador.

 

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Em caso de perfil temporário, sugiro que siga as orientações abaixo: 

 

1- Efetue logon com uma conta que não ocorre o problema ou crie uma nova.

 

2- Copie a pasta do usuário c:\usuários\NOMEDOSEUUSUÁRIO para um outro local. Pode ser outra partição ou outra pasta na área de trabalho por exemplo. Depois de copiado, exclua a pasta c:\usuários\NOMEDOSEUUSUÁRIO.

 

3- Exclua as Chaves de Registro com o seu usuário:

 

  •  Na Área de trabalho, pressione simultaneamente nas tecla Windows + R para abrir o Executar;
  •  No Executar digite REGEDIT para abrir o Editor de Registro;
  •  Localize a seguinte Chave de Registro:

 

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

 

Abaixo de ProfileList, você vai ver várias pastas como exemplo:

 

S-1-5-21-1214440339-2139871995-725345543-2750

 

Quando você clicar em uma delas, veja do lado direito quais pertencem aos usuários criados por você e exclua e reinicie o computador.

 

OBS.: Ao clicar na pasta S-1-5-xxxx você vai encontrar o valor ProfileImagePath. É nele que você consegue ver o nome do usuário a que ela pertence.

 

Mais informações:

 

http://support.microsoft.com/kb/947242/pt-br

 

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. 

 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

 

Até mais! 

Murilo Leandro
Moderador da comunidade

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Última atualização dezembro 27, 2020 Exibições 2.237 Aplicável a: