erro 0x00000074 Bad system config info..como resolver??

Como restaurar o pc após acusar erro 

0x00000074

Bad system config info??

Resposta
Resposta

Olá RicardoValadao, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, para sermos mais assertivos, qual é exatamente a marca e modelo de seu equipamento? Qual a versão do Windows anteriormente instalada? Em que momento esse erro é apresentado? 

Caso o sistema não esteja iniciando, sugiro que inicie em modo seguro seguindo os passos abaixo: 

  1. Desligue o computador pelo botão de energia;
  2. Ligue o computador mantendo a tecla Shift pressionada para abrir a tela de Soluções de problemas;
  3. Clique na opção Solução de Problemas e depois em Opções avançadas;
  4. Agora clique na opção Configurações de Inicialização e clique na caixa Reiniciar;
  5. Escolha a opção Modo Seguro com rede.

 

Se o sistema iniciar em modo seguro, acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como o da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios, entre outros.

 

Se não iniciar em modo seguro, sugiro que tente instalar a atualização novamente do Windows 10 pela ISO.

 

Para baixar a ISO do Windows 10 acesse o link abaixo: 

 

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10.

 

Para saber como usar a ferramenta de atualização acesse o link a seguir: 

 

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-10/media-creation-tool-install.

 

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

 

 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

 

Até mais!

Valéria Campos
Moderadora da Comunidade

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Última atualização outubro 20, 2020 Exibições 3.168 Aplicável a: