Como remover vírus e malware do Windows 10?

como remover esta praga da maquina?

Minha pagina de navegador acho que foi sequestrada Ex. ao o google e teima em aparecer a do yahoo

tem ai umas coisas sinistras como: http://oursearchwindow-a.akamaihd.net

Usei meus parcos conhecimentos de amador para desinstalar o Generous deal.

mas a confusion continua.

 

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Última atualização setembro 17, 2019 Exibições 11.764 Aplicável a:
Resposta
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Olá Jose NeriWoycickoski, tudo bem? 

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Compreendo, você deseja remover vírus e malware no Windows 10.

Para solução do seu incidente, sugiro a execução dos procedimentos abaixo.

Inicialização limpa.

1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSConfig e clique em Ok.

2. Na guia Serviços, clique em Ocultar Serviços Microsoft.

3. Clique em Desativar Tudo.

4. Na guia Inicialização de Programas, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.

5. Desabilite todos os aplicativos, sendo um por vez.

6. Aplique as alterações e reinicie o equipamento.

Observação: Este processo não afetará o funcionamento de seus aplicativos, eles apenas não iniciarão com o sistema operacional. Posteriormente, você poderá ativá-los novamente.

Limpeza de arquivos temporários.

1. Pressione as teclas Windows + R e digite Temp.

2. Pressione as teclas CTRL + A para selecionar tudo e Shift + Delete para excluir permanentemente.

3. Faça o mesmo com as pastas %Temp% e Prefetch.

Observação: Alguns arquivos não poderão ser excluídos por estarem sendo utilizados em segundo plano no momento da exclusão. Estes poderão ser ignorados.

Escaneamento do sistema.

Baixe e execute a ferramenta Microsoft Safety Scanner para detecção e remoção de vírus.

Remova malwares.

1. Baixe e instale o software Malwarebytes.

2. Execute o software e clique em Verificar Agora.

3. Após a verificação, você precisará definir uma ação para cada arquivo infectado.

4. Recomendo a remoção de todos eles.

Desinstale softwares.

1. Pressione as teclas Windows + X e clique em Programas e Recursos.

2. Localize e desinstale softwares não utilizados ou desconhecidos por você.

Spyware em navegadores.

Baixe e execute a ferramenta AdwCleaner 5.033 que deteta e elimina qualquer adware, PUP/LPI (Programas Potencialmente Indesejáveis), Barras de Ferramentas, ou aplicações pirateadas.

1. Aceite os Termos de Uso.

2. Clique em Scan.

3. Após o escaneamento, caso reporte resultados na lista, clique em Uninstall.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque-a como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

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