Não consigo trocar a foto de perfil do Outlook, mesmo alterando a imagem e salvando outra, sempre que mando um e-mail aparece com a foto antiga...

Mesmo alterando a imagem, a antiga ainda esta no Outlook, e as pessoas que eu mando e-mail ainda recebem com a foto antiga...
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Responder Em resposta à mensagem excluída

Olá Yasmin Rocha,

 

Seja bem-vinda ao nosso suporte. Indica-nos que ao enviar um email, a foto que aparece não é a correta, certo?

 

Quando isto acontece, deverá verificar o seguinte:

 

. Aceda ao seu perfil em https://profile.live.com e verifique qual é a foto que aparece.

. Tem alguma conta conectada (Facebook; Twitter)

 

Na eventualidade de não ter qualquer conta conectada, mas a foto que vê é a mesma de uma dessas suas contas, deverá verificar estes artigos:

 

Facebook - Gerencie seu conteúdo do Facebook no Outlook.com

Twitter - Gerencie seu conteúdo do Twitter no Outlook.com

 

Certifique-se também que nenhum conteúdo de terceiros é visível no Outlook.com. Para tal siga estes passos:

 

. No topo direito da página, clique no ícone de engrenagem

. Escolha Mais Opções de Email

. Em Lendo Email escolha a opção Conteúdo de redes de terceiros

. Por baixo de Mostrando conteúdo público escolha a opção Não mostrar conteúdo público de rede de terceiros

 

Espero ter ajudado. Se tiver qualquer outra questão, por favor, não hesite em retornar.

 

Obrigado,

José G.

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PROBLEMA RESOLVIDO

Estava com o mesmo problema,e depois de fuçar em tudo achei onde estava o problema..

supostamente eu tinha um "skype" qual nunca usei que estava usando a foto que eu nao queria.

Pois bem...

Entre na pagina do skype com seu email do hotmail e la vai ter a opçao "definiçoes de conta" 

vai aparecer sua conta do hotmail lá e esta "vinculada" é só desvincular e pronto. Resolvido.

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Última atualização maio 11, 2021 Exibições 38.369 Aplicável a: