Zadaj nowe pytanie

Wystąpił skorygowany błąd sprzętowy; Freeze komputera całkowity podczas grania

Podczas grania w bardziej wymagające gry np diablo 4 komputer się totalnie zawiesza.

To samo podczas przeglądania stron internetowych z większą ilością graficznych elementów np. asus.com, Twitter, Sklep internetowy itp.

Sprawdziłem Podgląd zdarzeń i takie coś się wyświetla:

Wystąpił skorygowany błąd sprzętowy.

Składnik: PCI Express Root Port

Źródło błędu: Advanced Error Reporting (PCI Express)

Główna magistrala:urządzenie:funkcja: 0x0:0x1:0x0

Pomocnicza magistrala:urządzenie:funkcja: 0x0:0x0:0x0

Nazwa głównego urządzenia:PCI\VEN_8086&DEV_A70D&SUBSYS_88821043&REV_01

Nazwa pomocniczego urządzenia:

ASUS PRIME z790 P

i5 13600KF

G.Skill Trident Z DDR5 6000 MHz

EVGA RTX 3080 FTW3 Ultra

Corsair hx1000W

System świeżo postawiony

Windows w pełni zaktualizowany

Bios także

Wszystkie sterowniki także

W testach z komputerem się nic nie dzieje: FurMark, Cinebench, MEMTEST, Prime95,

Czy to jest kwestia sterownika NVME?

Data sterownika 21 June 2006

HWinfo screen:

Czy ten błąd może być powodem freezów?

Jak zaktualizować ten sterownik ?

|

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.



Witam, jestem użytkownikiem Microsoft, tak jak Ty, i próbuję pomóc Ci w rozwiązaniu tego problemu!

Zgodnie z opisem powinna to być awaria sprzętowa, a dla dalszego potwierdzenia sprawdź czy plik dmp można zebrać
Wykonaj poniższe czynności, aby zebrać i przesłać 3-5 kopii pliku minidump, aby zapewnić dalsze wsparcie w rozwiązywaniu problemów z BSOD!

Naciśnij Windows + R, wpisz "sysdm.cpl", otwórz właściwości systemu> zaawansowane ustawienia > uruchamiania > i powrotu po awarii, napisz informacje debugowania> wybierz "Mały zrzut pamięci (256 KB)", wybierz ścieżkę domyślną, OK i uruchom ponownie komputer.

Po ponownym wystąpieniu wyjątku możesz przejść do folderu C:\Windows\Minidump, aby wyodrębnić plik dziennika zrzutu, zapisać plik dziennika zrzutu w usłudze OneDrive, a następnie wygenerować link, udostępniając.

Pobiorę analizę pliku dmp i odpowiem na czas, jeśli będzie więcej sugestii


Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

Thank You for the answer.

Maybe it would be better to use English, since translation into Polish is really sh**y.

What if I don't have the Minidump file in the specified directory, after the crash?

Is that mean, Windows didn't dump the file?

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

Thank you for your feedback!
When a crash occurs, it may not always occur to generate a dmp file. You can wait a few times. Sometimes pure hardware failures can also prevent the collection of dmp files.
Based on the existing information, it can be determined that it is a hardware issue, hardware incompatibility, or BIOS setup issue.
Based on hardware ID PCI \ VEN_ 8086&DEV_ A70D&SUBSYS_ 88821043&REV_ 01. Find the corresponding hardware in the Device Manager (devices within the range of PCI slots/buses),
Method for obtaining the hardware ID of the device
1. Open the Device Manager.
2. Find the device in the tree.
3. Right click on the device and select "Properties".
4. Select the "Details" tab.
5. In the "Properties" drop-down list, select "Hardware ID" or "Compatibility ID".
Confirm if the device experiencing hardware failure is an M2 driver, graphics card, or other device?
Contact Asus customer service for assistance and inquire if upgrading BIOS or setting BIOS parameters is necessary
In addition, PCI generally has higher power, which can be set in the Windows settings to see if it improves:
Control Panel - Power Options - Select High Performance - Change Plan Settings - Change Advanced Power Settings to Ensure PCI Express Setting is turned off

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

Hi :)

I updated BIOS yesterday

I also downloaded and installed Samsung NVMe driver for this M2 NVMe disc: Samsung 9700 EVO

PCI Express Setting is turned off

The device is: Intel(R) PCIe RC 010 G5 - A70D

What now?

Motherboard for RMA ?

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

Thanks for the feedback!
This is the motherboard built-in chip problem, it is recommended to consult ASUS customer service personnel to confirm whether there is a chipset driver improvement, if not, suggest RMA

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

Ok thank You very much for help and time.

I will contact Asus help center for driver update possibility. If it does not help, I'll RMA the mobo.

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

Thanks for the feedback!
good luck

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

Well I have to reopen the topic.

Like I've mentioned, I've contacted with asus support for explanations, however I continued to investigate.

Since I managed to check all NVMe discs and drivers, my atttention has focused on GPU - the last device connected to PCI-e slot. I got installed EK-Loop Vertical GPU Holder (Gen3 version with PCI-E 3). Link to the gen 4:

EK-Loop Vertical GPU Holder EVO - Gen4 Riser – EK Webshop (ekwb.com)

Just to make sure it doesn't cause the isse, I deattached the holder and the cable. I've mounted GPU to motherboard PCI-e slot directly. And boom - NO PROBLEMS in Event Viewer.

Games are running without freezes.

It seems that I've found the real hardware issue.

It's strange because I have this EK GPU holder since before the change of motherboard (previous one Asus z390 gaming f) and there was no issue. But with the new one the problem exists. I think I order the cable for PCI-e 4 gen just to check and replace it on holder.

Anyways thanks for conversation.

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

I am glad to have identified the problem. I have also read similar conclusions on the Asus forum, but I believe that it should be judged by Asus experts. Therefore, I suggest that you contact Asus support

Czy ta odpowiedź była przydatna?

Przykro nam, że odpowiedź nie była pomocna.

Świetnie! Dziękujemy za opinię.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię. Pomoże nam ona w ulepszeniu witryny.

W jakim stopniu zadowala Cię ta odpowiedź?

Dziękujemy za opinię.

 
 

Informacje o pytaniu

Ostatnio aktualizowane: lutego 6, 2024 Liczba wyświetleń: 98 Dotyczy: