Microsoft Community — często zadawane pytania

Dołączanie do społeczności

Dołączanie do społeczności

Jak mogę dołączyć do społeczności firmy Microsoft?

Możesz przeglądać witrynę społeczności i wyszukiwać rozwiązania bez logowania się. Jeśli jednak chcesz publikować wpisy lub otrzymywać powiadomienia pocztą e-mail, musisz utworzyć konto.

  1. Kliknij pozycję Zaloguj się u góry dowolnej strony Microsoft Community. Zostanie wyświetlona strona logowania.
  2. Wybierz żądany sposób logowania do społeczności.

    • Zaloguj się za pomocą konta Microsoft: Jeśli posiadasz konto w usłudze Outlook.com, Hotmail, Messenger lub Xbox Live, masz już konto Microsoft. Zaloguj się, wprowadzając tę nazwę użytkownika i odpowiednie hasło.
    • Zaloguj się za pomocą konta usługi Office 365: Możesz wybrać tę opcję, jeśli masz założone konto usługi Office 365 w pracy lub szkole. Zaloguj się, wprowadzając tę nazwę użytkownika i odpowiednie hasło.

  3. Jeśli nie masz konta Microsoft, kliknij pozycję Utwórz konto teraz. Zostanie wyświetlona strona tworzenia konta.
  4. Na stronie Tworzenie konta wypełnij wszystkie wymagane pola, aby utworzyć konto.
  5. Jeśli się zgadzasz, kliknij pozycję Utwórz konto. Od teraz jesteś członkiem społeczności Microsoft Community!

powrót do początku

Przeszukiwanie witryny społeczności

Jak znaleźć informacje w witrynie Microsoft Community?

Najpierw spróbuj wyszukać potrzebne informacje. Jest bardzo prawdopodobne, że ktoś napisał już na temat, który Cię interesuje.

  1. W polu wyszukiwania wpisz pytanie, słowo kluczowe lub temat.

  2. Kliknij przycisk wyszukiwania Opis: Przycisk wyszukiwania i spróbuj znaleźć odpowiedź w wynikach.

powrót do początkuCzy można uściślić kryteria wyszukiwania?

Oczywiście. Kryteria wyszukiwania można uściślić na kilka sposobów:

  • U góry ekranu kliknij pozycję Kategorie, a następnie wybierz produkt lub technologię jako kategorię wyszukiwania.
  • Aby uściślić kryteria wyszukiwania przez określenie produktu lub kategorii, użyj menu rozwijanego na przycisku Wyszukaj.

    Opis: Menu rozwijane wyszukiwania

  • Przejdź do dowolnej strony z listą kategorii, wybierz wersję i (lub) temat z menu rozwijanego, a następnie kliknij pozycję Zastosuj. Możesz też wybrać typ zawartości: pytania, dyskusje lub artykuły na forum. Umożliwi to wyszukiwanie tylko tych typów zawartości. Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji, możesz usunąć filtry w oknie wyników wyszukiwania, aby rozszerzyć zakres wyników.

    Opis: Menu rozwijane forum

powrót do początkuKtoś opublikował takie samo pytanie jak moje, ale nie udzielono jeszcze na nie odpowiedzi.

Jeśli znajdziesz pytanie takie same jak to, które chcesz zadać na forum, i stwierdzisz, że nie udzielono jeszcze na nie odpowiedzi, kliknij przycisk Ja także. Dzięki temu otrzymasz pocztą e-mail powiadomienie, gdy pojawi się odpowiedź na pytanie.

Uwaga: Przycisk Ja także można kliknąć nawet wtedy, gdy udzielono odpowiedzi na pytanie. Pozwoli to uzyskiwać aktualizacje dotyczące danego wątku.

powrót do początkuW odpowiedzi na moje pytanie pojawiło się wiele wpisów. Jak wybrać najlepszy z nich?

Wpisy z poprawnymi odpowiedziami na pytania są oznaczone jako właściwe przez autora pierwszego wpisu lub moderatora.

Można też wyszukiwać wpisy z dużą liczbą głosów wskazujących pomocną odpowiedź, nawet jeśli nie zostały jeszcze oznaczone jako właściwa odpowiedź. Takie wpisy mogą być wyświetlane z oznaczeniem „Najbardziej pomocna odpowiedź”.

powrót do początku

Zadawanie pytania lub rozpoczynanie dyskusji

Jak utworzyć pytanie lub dyskusję?

Jeśli w witrynie społeczności nie możesz znaleźć pytania albo tematu takiego samego lub podobnego do tego, który chcesz opublikować, opublikuj własny wpis.

  1. Kliknij menu Uczestnictwo, a następnie kliknij pozycję Zadaj pytanie lub Rozpocznij dyskusję.

  2. Wpisz wszelkie przydatne szczegóły związane z pytaniem lub tematem dyskusji. Uwzględnij następujące informacje: co próbujesz zrobić, co już zostało wypróbowane oraz typ komputera w przypadku zadawania pytania.

    Opis: Formularz pytania

  3. Z listy rozwijanej Kategoria wybierz produkt lub usługę, które Cię interesują. Mogą pojawić się dodatkowe listy rozwijane. Za pomocą tych opcji oznacz wpis możliwie najprecyzyjniej.
  4. Wybierz przycisk radiowy Ogłoś pytanie lub Ogłoś dyskusję.
  5. Wybierz pozycję „Powiadom mnie, gdy ktoś odpowie na ten wpis”, aby otrzymywać powiadomienia pocztą e-mail w przypadku uzyskania odpowiedzi na pytanie lub dyskusję.
  6. Kliknij pozycję Prześlij. Pytanie lub dyskusja zostanie opublikowana.

Uwaga: Aby opublikować wpis, należy się zalogować.

powrót do początkuCzym się różni pytanie od dyskusji?

Pytania są publikowane w celu uzyskania odpowiedzi na określone pytanie lub rozwiązania określonego problemu.

W ramach dyskusji można dzielić się opiniami, omówić porady i wskazówki oraz porozmawiać na temat technologii firmy Microsoft.

Oba typy wpisów mają takie samo formatowanie i podobne opcje. Największa różnica polega na braku możliwości oznaczania odpowiedzi w dyskusji.

powrót do początkuJak edytować opublikowane pytanie lub dyskusję?
  1. Przejdź do swojego wpisu.
  2. Kliknij opcję Edytuj i wprowadź zmiany.
  3. Po zakończeniu kliknij pozycję Prześlij.
powrót do początkuJak usunąć opublikowane pytanie lub dyskusję?

Można to zrobić, jeśli nikt jeszcze nie udzielił na nie odpowiedzi.

  1. Przejdź do swojego wpisu i kliknij przycisk Edytuj. Zostanie otwarty ekran Edytowanie.
  2. Kliknij przycisk Usuń. Zostanie otwarte okno „Czy na pewno chcesz usunąć swój wpis?”.
  3. Kliknij przycisk OK.

Jeśli inni użytkownicy odpowiedzieli na Twój wpis, nie możesz go usunąć, chyba że użytkownicy usuną najpierw wszystkie swoje odpowiedzi.

powrót do początkuNikt nie odpowiedział na moje pytanie lub moją dyskusję. Czy mam opublikować je ponownie?

Nie. Wielokrotne opublikowanie tego samego pytania lub tej samej dyskusji powoduje bałagan. Poczekaj, aż ktoś odpowie. Otrzymasz wówczas powiadomienie.

powrót do początkuCzy mogę otrzymywać powiadomienia o odpowiedziach na pytanie lub dyskusję?

Tak. Wystarczy kliknąć opcję Subskrybuj aktualizacje w dowolnym wpisie. Jeśli podczas logowania nie podano adresu e-mail, można go podać po kliknięciu opcji Subskrybuj aktualizacje.

powrót do początkuJak wyłączyć powiadomienia o odpowiedziach na pytanie lub dyskusję?

Po kliknięciu opcji Ja także lub Subskrybuj aktualizacje albo zaznaczeniu pola wyboru Powiadom mnie, gdy ktoś odpowie na ten wpis u dołu wpisu pojawia się opcja Zatrzymaj wysyłanie wiadomości e-mail. Wystarczy kliknąć opcję Zatrzymaj wysyłanie wiadomości e-mail.

powrót do początkuKtoś opublikował odpowiedź na moje pytanie. Jak oznaczyć tę odpowiedź jako właściwą?

Użytkownik, który opublikował pytanie, może je oznaczyć jako pytanie, na które udzielono odpowiedzi. Wystarczy kliknąć przycisk Oznacz jako odpowiedź.

Użytkownik, który nie jest autorem pytania, może oznaczyć określony wpis jako pomocny.

powrót do początkuPo oznaczeniu odpowiedzi na moje pytanie jako właściwej okazało się, że jest ona błędna. Co mam zrobić?

Możesz przejść do odpowiedzi i kliknąć pozycję Usuń oznaczenie jako odpowiedzi.

powrót do początkuPrawidłowa odpowiedź na moje pytanie została udzielona przeze mnie. Czy mogę ją oznaczyć jako właściwą?

Nikt nie może oznaczyć swojego wpisu jako właściwej odpowiedzi. Może to zrobić jedynie autor pytania (jeśli jest to ktoś inny) lub moderator.

powrót do początkuJak oznaczyć ciekawą dyskusję?

Aby obserwować dyskusję i poinformować inne osoby o tym, że jest ona ciekawa, kliknij pozycję Ja także na przycisku Rekomenduj.

Jeśli jedna z odpowiedzi w dyskusji jest szczególnie interesująca, kliknij przycisk Lubię to.

powrót do początku

Zamieszczanie informacji w witrynie społeczności

Jak opublikować odpowiedź?
  1. Kliknij opcję Odpowiedź.
  2. Wpisz odpowiedź.

    Opis: Obszar odpowiedzi

  3. Wybierz pozycję „Powiadom mnie, gdy ktoś odpowie na ten wpis”, aby otrzymywać powiadomienia pocztą e-mail w przypadku uzyskania odpowiedzi.
  4. Kliknij przycisk Prześlij.

Uwaga: Aby opublikować odpowiedź, należy się zalogować.

powrót do początkuDo czego służy funkcja odpowiadania z cytatem?

Po kliknięciu tego linku odpowiedź zostanie opublikowana razem z zawartością wpisu u góry okna odpowiedzi.

Opis: Odpowiedz, cytując

powrót do początkuJak edytować opublikowaną odpowiedź?

  1. Przejdź do danej odpowiedzi, kliknij pozycję Edytuj i wprowadź zmiany.
  2. Po zakończeniu kliknij pozycję Prześlij.

powrót do początkuJak usunąć opublikowaną odpowiedź?
  1. Przejdź do danej odpowiedzi i kliknij pozycję Edytuj. Zostanie otwarte okno Edytowanie.
  2. Kliknij przycisk Usuń. Zostanie otwarte okno „Czy na pewno chcesz usunąć swój wpis?”.
  3. Kliknij przycisk OK.
powrót do początkuCzy istnieją reguły określające, jakie informacje można zamieszczać w witrynie społeczności?

Tak. Należy przeczytać kodeks postępowania dotyczący korzystania z witryny społeczności.

powrót do początkuJak zgłosić nadużycie?

Jeśli ktoś opublikuje treści zawierające obelgi lub pogróżki albo w inny sposób naruszy kodeks postępowania forum społeczności firmy Microsoft, można zgłosić ten fakt.

  1. Kliknij link Zgłoś nadużycie.
  2. Zostanie otwarte menu rozwijane. Wybierz typ zgłaszanego nadużycia.
  3. Zostanie otwarte menu podręczne. Krótko opisz zauważone nadużycie.
  4. Kliknij pozycję Prześlij.

Przedstawiciel firmy Microsoft przejrzy zgłoszenie i zdecyduje o sposobie dalszego postępowania.

Uwaga: Aby zgłosić nadużycie, musisz się zalogować.

powrót do początkuOdpowiadam na wiele wątków. Czy istnieją narzędzia ułatwiające znajdowanie interesujących mnie tematów?

Tak. Zaawansowane opcje użytkownika ułatwiają wydajne znajdowanie i przeglądanie wątków.

  • Zaawansowane filtry wyszukiwania pozwalają znaleźć wątki opublikowane w określonych ramach czasowych. Zaawansowane filtry wyszukiwania uzupełniają inne filtry forum.

    Opis: Filtry zaawansowane

    Zaawansowane filtry wyszukiwania muszą zostać włączone w profilu użytkownika.
    1. Kliknij swoją nazwę ekranową w dowolnym miejscu witryny społeczności, aby otworzyć swój profil.
    2. Kliknij pozycję Edytuj profil.
    3. W obszarze Zaawansowane opcje użytkownika wybierz pozycję Pokaż zaawansowane filtry listy wątków.
    4. Kliknij przycisk Zapisz.
  • Przy użyciu podglądu wątku możesz czytać wpisy bez opuszczania listy wątków. Aby otworzyć podgląd wątku, kliknij strzałkę obok nazwy wątku. Zobaczysz pełną treść pytania, maksymalnie dwie właściwe odpowiedzi i nie więcej niż pięć ostatnich odpowiedzi, a także opcje odpowiadania i wyświetlania pełnej wersji wątku. Kliknij ponownie strzałkę, aby zamknąć podgląd.

    Opis: Podgląd wątku

    Podgląd wątków musi zostać włączony w profilu użytkownika.
    1. Kliknij swoją nazwę ekranową w dowolnym miejscu witryny społeczności, aby otworzyć swój profil.
    2. Kliknij pozycję Edytuj profil.
    3. W obszarze Podgląd wątku wybierz pozycję Pokaż podgląd wątku na liście wątków i wybierz liczbę wyświetlanych odpowiedzi.
    4. Kliknij przycisk Zapisz.

      Opis: Włącz podgląd wątku

powrót do początkuCo oznacza powiadomienie o wiadomości prywatnej?

Wiadomości prywatne może wysyłać tylko moderator firmy Microsoft. Otrzymanie wiadomości prywatnej oznacza, że moderator chce omówić opublikowane pytanie lub problem na osobności lub chce uzyskać informacje osobiste (na przykład adres e-mail lub szczegóły konta). Zawartość wiadomości prywatnej jest widoczna tylko dla moderatora i adresata wiadomości. Pozostali członkowie społeczności jej nie widzą.

  1. Otwórz wiadomość prywatną.
    • W przypadku powiadomienia e-mail kliknij podany link.
    • W przypadku wątku kliknij pozycję Masz prywatną odpowiedź na tę wiadomość. Kliknij tutaj, by przeczytać ją w naszej bezpiecznej sekcji wiadomości prywatnych.
    • W przypadku każdego innego miejsca w witrynie społeczności, kliknij pozycję Wiadomości na górnym panelu nawigacji. Zostanie wyświetlona skrzynka odbiorcza wiadomości prywatnych. Kliknij odpowiedni wiersz tematu.

      Opis: Skrzynka odbiorcza wiadomości prywatnych

  2. Jeśli moderator poprosił o odpowiedź na wiadomość prywatną, kliknij przycisk Odpowiedz w oknie wiadomości prywatnej.
  3. Wpisz odpowiedź i kliknij pozycję Wyślij.

powrót do początku

Współtworzenie artykułów na forum

Czy mogę opublikować odpowiedź na artykuł na forum?

Tak. Do artykułów na forum można dodawać komentarze, dzięki czemu można podzielić się swoją opinią dotyczącą artykułu.

  1. Kliknij pozycję Komentuj ten artykuł.
  2. Wpisz komentarze.
  3. Kliknij pozycję Prześlij.

Czy mogę otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach lub komentarzach dotyczących artykułu?

Tak. Wystarczy kliknąć pozycję Subskrybuj aktualizacje. Jeśli podczas logowania nie podano adresu e-mail, można go podać po kliknięciu opcji Subskrybuj aktualizacje.

Jak polecić pomocny artykuł na forum?

Aby obserwować dyskusję i poinformować inne osoby o tym, że jest ona ciekawa, kliknij pozycję Ja także na przycisku Uważa to za pomocne.

Możesz też zarekomendować określony komentarz, klikając przycisk Lubię to.

Uwaga: Aby współtworzyć artykuł, należy się zalogować.

Twój profil

Jak znaleźć mój profil?

Kliknij swoją nazwę ekranową w dowolnym miejscu witryny społeczności (na przykład w jednym ze swoich wpisów lub pytań albo u góry dowolnej strony), aby przejść do swojego profilu.

powrót do początkuCo zawiera profil?Karta profilu

Na karcie profilu będą widoczne dla wszystkich użytkowników dane osobowe, które postanowisz udostępnić.

  • Twoją nazwę użytkownika
  • Twój obraz (jeśli go przekażesz)
  • Twój tytuł, jeśli go posiadasz (na przykład Moderator społeczności)
  • Przedstawienie siebie (jeśli zamieścisz je w swoim profilu)
  • Linki gratyfikacyjne (jeśli Ci przysługują)
  • Twoje osiągnięcia i odznaki
  • Cotygodniowe wyróżnienia (jeśli je posiadasz)
Karta Działanie

Na karcie Działanie wyświetlane są wszystkie wątki, w których bierzesz udział, zawierające artykuły, z które dostały Twój głos, lub te, które subskrybujesz.

  • Kliknij pozycję Zastosowane filtry, by filtrować zawartość według typu lub według produktów i usług.
  • Opcje sortowania umożliwiają wyświetlenie zawartości w wybranej kolejności.
    • Pytania
      • Głosy uznające za pomocne: sortuje wpisy od wskazanych jako najbardziej pomocne
      • Głosy Ja także: sortuje wpisy od zawierających najwięcej głosów „Ja także”
      • Odpowiedzi: sortuje wpisy według liczby odpowiedzi w wątku
      • Najnowsze: sortuje wpisy od ostatnio opublikowanych
      • Wyświetlenia: sortuje wpisy według liczby wyświetleń danego wątku
    • Dyskusje
      • Rekomendowane: sortuje wpisy od najczęściej rekomendowanych
      • Odpowiedzi: sortuje wpisy według liczby odpowiedzi w wątku
      • Najnowsze: sortuje wpisy od ostatnio opublikowanych
      • Wyświetlenia: sortuje wpisy według liczby wyświetleń danego wątku
    • Artykuły na forum
      • Głosy uznające za pomocne: sortuje artykuły na forum od wskazanych jako najbardziej pomocne
      • Komentarze: sortuje artykuły na forum od artykułów z największą liczbą komentarzy
      • Najnowsze: sortuje artykuły na forum od ostatnio opublikowanych
      • Wyświetlenia: sortuje artykuły na forum według liczby wyświetleń danego artykułu
Karta Statystyka

Liczby wyświetlane na karcie Statystyka odzwierciedlają rzeczywistą liczbę działań podjętych przez użytkownika od momentu dołączenia do społeczności.

  • Statystyka wątków Jest to zbiorcze zestawienie aktywności w wątkach z pytaniami i odpowiedziami oraz wątkach dyskusji.
  • Statystyka artykułów na forum Autorzy artykułów mogą zobaczyć zestawienie swojej aktywności związanej z artykułami w statystyce artykułów na forum.

Uwaga: Liczby nie obejmują wpisów usuniętych przez Ciebie lub moderatora.

Karta Edytuj profil

Karta Edytuj profil udostępnia następujące funkcje:

  • Zmienianie obrazu w profilu
  • Zmienianie nazwy wyświetlanej
  • Redagowanie informacji o sobie
  • Dodawanie podpisu, który będzie wyświetlany razem z wpisami
  • Aktualizowanie adresu e-mail
  • Włączanie lub wyłączanie powiadomień wysyłanych pocztą e-mail
  • Wybieranie zaawansowanych opcji użytkownika
powrót do początkuJak edytować mój profil?

Na stronie swojego profilu kliknij przycisk Edytuj profil. Wedle potrzeby zmień widoczne publiczne dane profilowe, zasubskrybuj powiadomienia e-mail oraz wybierz zaawansowane opcje użytkownika. Po zakończeniu edytowania profilu kliknij pozycję Zapisz.

powrót do początkuJak usunąć mój profil?

Możesz usunąć swój profil z tej społeczności, ale pamiętaj, że zostanie on również usunięty ze wszystkich społeczności, które używają tego profilu. Społeczności, które używają tego profilu, to Microsoft Community, Społeczność pomocy technicznej dla partnerów firmy Microsoft i Społeczność pomocy technicznej firmy Microsoft w zakresie szkoleń, certyfikatów i programów.

Po usunięciu profilu skojarzenia wszystkich wpisów, wyróżnień, głosów i subskrypcji zostaną trwale usunięte z profilu. Nazwa profilu zostanie zmieniona na „Użytkownik”, a szczegóły profilu i wiersz podpisu zostaną usunięte.

Uwaga: Po usunięciu profilu nie można go przywrócić.

  1. Na stronie swojego profilu kliknij przycisk Edytuj profil.
  2. Przewiń w dół do dołu strony i kliknij pozycję Usuń mój profil.
  3. Potwierdź zamiar usunięcia profilu i kliknij przycisk OK.
powrót do początkuCzy obraz w moim profilu musi przedstawiać mnie?

Nie. Można użyć dowolnego posiadanego obrazu (na przykład zdjęcia swojego kota lub psa) albo obrazu dostępnego publicznie, takiego jak obrazy Clipart lub fotografie nieobjęte licencją.

Aby upewnić się, że obraz w profilu spełnia odpowiednie wymagania, należy przeczytać kodeks postępowania.

powrót do początkuJak mogę uzyskiwać odznaki i cotygodniowe wyróżnienia na mojej stronie profilu?

Pojawią się one automatycznie, gdy je zdobędziesz. Aby dowiedzieć się więcej o odznakach, które można zdobyć, zobacz artykuł Budowanie reputacji poniżej.

powrót do początkuCzy mogę wyświetlać profile innych osób?

Tak. Profile innych członków społeczności można wyświetlić na dwa sposoby.

  • Przejdź na stronę profilu. Za każdym razem, gdy nazwa profilu jest wyświetlana w ramach aktywności w wątku lub w związku z artykułem albo uhonorowania nagrodą, można ją kliknąć, by otworzyć stronę profilu.
  • Wyszukaj stronę profilu. Wprowadź dokładną nazwę profilu w polu wyszukiwania i wybierz z listy rozwijanej pozycję Wyszukaj członka społeczności. Kliknij ikonę wyszukiwania. Jeśli zostanie znaleziona pasująca nazwa, zostanie wyświetlona strona profilu.

powrót do początku

Budowanie reputacji

Już od pierwszej odpowiedzi możesz zacząć zdobywać odznaki i budować swoją reputację za każdym razem, gdy zadasz pytanie, opublikujesz odpowiedź lub zagłosujesz na pomocną informację. Wszystkie Twoje odznaki są wyświetlane w Twoim profilu i pomagają innym poznać Twój poziom zaangażowania w życie społeczności. Poznaj liderów społeczności, którzy zdobyli swoją reputację jako autorzy wpisów na forum społeczności.

Osiągnięcia

Odznaki są przyznawane członkom społeczności, którzy wykazali się długoterminowym zaangażowaniem w budowanie społeczności, tak by w bezpiecznym i zdrowym środowisku udostępniała zawartość wysokiej jakości.

Jest to ciągły, dynamiczny proces. Odznaki zdobyte za osiągnięcia można stracić, jeśli aktywność na rzecz społeczności przestanie spełniać kryteria ich przyznania.

Odznaka MCC: Twórca zawartości Opis: Odznaka Twórca zawartości

Za każdym razem, gdy jeden z Twoich wpisów w wątkach pytań i odpowiedzi jest oznaczany jako pomocny lub jako właściwa odpowiedź, otrzymujesz głos zwiększający szanse zdobycia odznaki Twórca zawartości. Odznaka jest przyznawana, gdy odsetek wpisów oznaczonych jako pomocne lub jako właściwe odpowiedzi przekroczy odpowiednią wartość.

Odznaka Twórca zawartości zapewnia następujące korzyści:

  • Twój profil będzie pokazywany w obszarze z cyklicznie wyświetlanymi informacjami o najlepszych twórcach zawartości
  • Jako nagrodę otrzymasz miejsce na pięć dodatkowych linków w swoim profilu
  • Otrzymasz odznakę Twórca zawartości w swoim profilu
powrót do początku Odznaka MCC: Kustosz zawartości Opis: Odznaka Kustosz zawartości

Oddając głosy w celu wskazania pomocnych wpisów w wątkach pytań i odpowiedzi lub artykułów na forum albo rekomendując wpisy w dyskusjach, można uzyskać odznakę Kustosz zawartości. Ta odznaka jest przyznawana, gdy wystarczająco dużo wpisów i artykułów (w dowolnym połączeniu) wskazanych przez Ciebie zostanie oznaczonych jako właściwe odpowiedzi lub uznanych za najbardziej pomocne albo rekomendowane wpisy i artykuły w wyniku głosowania.

Odznaka Kustosz zawartości zapewnia następujące korzyści:

  • Nieograniczona liczba głosów w dniu (zwykli użytkownicy mogą oddać do pięciu głosów dziennie)
  • Twój profil będzie pokazywany w obszarze z cyklicznie wyświetlanymi informacjami o najlepszych twórcach zawartości
  • Jako nagrodę otrzymasz miejsce na pięć dodatkowych linków w swoim profilu
  • Otrzymasz odznakę Kustosz zawartości w swoim profilu
powrót do początku Odznaka Strażnik Opis: Odznaka Strażnik

Po każdym zgłoszeniu rzeczywistego nadużycia w witrynie społeczności otrzymujesz głos zwiększający szanse uzyskania odznaki Strażnik. Odznaka jest przyznawana po zgłoszeniu odpowiedniej liczby rzeczywistych nadużyć i poprawnym wskazaniu ich typu. Zgłaszanie zawartości, która w rzeczywistości nie stanowi naruszenia, nie da Ci głosów i spowolni zdobycie tej odznaki.

Odznaka Strażnik zapewnia następujące korzyści:

  • Otrzymasz odznakę Strażnik w swoim profilu.
  • Treści zgłaszane przez Strażników jako nadużycia są automatycznie ukrywane do czasu moderacji.
powrót do początku Odznaka Wydawca Opis: Odznaka Wydawca

Wydawcy to autorzy artykułów na forum, którzy opublikowali liczne artykuły, z których wiele zostało wskazanych przez społeczność jako szczególnie pomocne.

powrót do początku Odznaka Aktywny dyskutant Opis: Odznaka Aktywny dyskutant

Aktywni dyskutanci to członkowie społeczności, którzy często rozpoczynali wątki dyskusji i uczestniczyli w dyskusjach. Wiele z rozpoczętych przez nich wątków dyskusji jest często rekomendowanych przez innych członków społeczności.

powrót do początkuNagrody

Każdego tygodnia honorujemy wkład członków naszej społeczności nagrodami za najlepszą zawartość lub godny uwagi udział w każdej kategorii. Odznaki tego rodzaju są własnością użytkowników i nie można ich stracić.

Odznaka Pierwsza właściwa odpowiedź Opis: Odznaka Pierwsza właściwa odpowiedź

Za pierwszym razem, gdy jeden z Twoich wpisów w wątkach pytań i odpowiedzi zostanie oznaczony jako właściwa odpowiedź, otrzymasz odznakę Pierwsza właściwa odpowiedź.

powrót do początku Odznaka Najszybsza właściwa odpowiedź Opis: Odznaka Najszybsza właściwa odpowiedź

Ta odznaka jest przyznawana osobie, która w najkrótszym czasie opublikuje w wątku odpowiedź na pytanie opublikowane przez innego użytkownika. Dodatkowym warunkiem jest oznaczenie tej odpowiedzi jako właściwej przez osobę, która zadała dane pytanie, lub moderatora w ciągu tygodnia.

Odznaka Najbardziej pomocny wpis tygodnia Opis: Odznaka Najbardziej pomocny

Ta odznaka jest przyznawana osobie, której wpis w wątku pytań i odpowiedzi uzyska najwięcej głosów wskazujących pomocny wpis w danym tygodniu (co najmniej 5 głosów). Co tydzień ta odznaka jest przyznawana jednej z osób w każdej kategorii.

powrót do początku Odznaka Najważniejsza właściwa odpowiedź tygodnia Opis: Odznaka Najważniejsza właściwa odpowiedź tygodnia

Ta odznaka jest przyznawana osobie, której wpis w wątku pytań i odpowiedzi uzyska najwięcej głosów „Ja także” w danym tygodniu i zostanie następnie oznaczony jako właściwa odpowiedź. Co tydzień ta odznaka jest przyznawana jednej z osób w każdej kategorii.

powrót do początku Odznaka Najwięcej właściwych odpowiedzi w tygodniu Opis: Odznaka Najwięcej właściwych odpowiedzi w tygodniu

Ta odznaka jest przyznawana osobie, która zamieści najwięcej wpisów w wątkach pytań i odpowiedzi oznaczonych jako właściwe odpowiedzi w danym tygodniu. Tej odznaki nie można utracić.

powrót do początku Odznaka Najczęściej rekomendowana dyskusja Opis: Odznaka Najczęściej rekomendowana dyskusja

Ta odznaka jest przyznawana osobie, której wątek dyskusji uzyska najwięcej głosów rekomendacji w danym tygodniu. Co tydzień ta odznaka jest przyznawana w każdej kategorii.

powrót do początku Odznaka Ukończone szkolenie Opis: Odznaka Ukończone szkolenie

Ta odznaka jest przyznawana członkom społeczności, który ochotniczo ukończyli kursy i szkolenia udostępniane za pośrednictwem społeczności. Odznakę tę można zdobyć więcej niż jeden raz za ukończenie szkoleń z różnych kategorii.

powrót do początku Odznaka ds. związanych z wprowadzeniem produktu Opis: Odznaka Ekspert ds. związanych z wprowadzeniem produktu

Ta odznaka jest przyznawana członkom społeczności, którzy wnieśli znaczący wkład w aktywność społeczności podczas okresu wprowadzania na rynek produktu lub usługi firmy Microsoft. Odznakę tę można zdobyć więcej niż jeden raz za uczestnictwo za nakład pracy przy wprowadzaniu różnych produktów lub usług.

powrót do początku Odznaka Microsoft Certified Professional Opis: Odznaka Microsoft Certified Professional

Certyfikat Microsoft Certified Professional (MCP) stanowi potwierdzenie wiedzy technicznej informatyków oraz programistów. Jest przyznawany po zdaniu rygorystycznych egzaminów, których wyniki są uznawane w branży, a wartość jest potwierdzona w praktyce.

powrót do początkuWycofane odznaki

Doceniamy wkład członków poszczególnych społeczności związanych z produktami firmy Microsoft. Następujące znaczki uzyskane w istniejących wcześniej społecznościach firmy Microsoft są już nieaktywne. Społeczność Microsoft Mobile Community

  • Uczestnik dyskusji o komórkach Opis: Odznaka Uczestnik dyskusji o komórkach
  • Doradca w sprawach komórek Opis: Odznaka Doradca w sprawach komórek
  • Opiekun użytkowników komórek Opis: Odznaka Opiekun użytkowników komórek
  • Zaawansowany w sprawach komórek Opis: Odznaka Zaawansowany w sprawach komórek
  • Profesor komórek Opis: Odznaka Profesor komórek
  • Wizjoner komórek Opis: Odznaka Wizjoner komórek
  • Guru komórek Opis: Odznaka Guru komórek
  • Mistrz komórek Opis: Odznaka Mistrz komórek
  • Legenda komórek Opis: Odznaka Legenda komórek
  • Uczestnik dyskusji o komórkach miesiąca Opis: Odznaka Uczestnik dyskusji o komórkach miesiąca

powrót do początku

Społeczność usługi Office 365 dla firm

  • Odpowiadający (brązowa, srebrna i złota odznaka) Opis: Brązowy odpowiadającyOpis: Srebrny odpowiadającyOpis: Złoty odpowiadający
  • Kustosz (brązowa, srebrna i złota odznaka) Opis: Brązowy kustoszOpis: Srebrny kustoszOpis: Złoty kustosz
  • Inicjator dyskusji (brązowa, srebrna i złota odznaka) Opis: Brązowy inicjator dyskusjiOpis: Srebrny inicjator dyskusjiOpis: Złoty inicjator dyskusji
  • Pomocnik (brązowa, srebrna i złota odznaka) Opis: Brązowy pomocnikOpis: Srebrny pomocnikOpis: Złoty pomocnik
  • Współtwórca społeczności Opis: Współtwórca społeczności

powrót do początku

Kto jest kim w społeczności

Moderatorzy społeczności

Są to ochotnicy oferujący pomoc członkom społeczności. Moderatorzy społeczności odpowiadają na pytania i dbają o dobrą atmosferę w społeczności. Moderatorzy społeczności są członkami społeczności, a nie pracownikami firmy Microsoft. Osoby szczególnie aktywne w społeczności mogą zostać poproszone o to, aby pełniły rolę moderatorów społeczności. Poznaj moderatorów naszej społeczności.

powrót do początkuPracownicy pomocy technicznej

Pracownicy pomocy technicznej to specjaliści zatrudniani przez firmę Microsoft w celu udzielania odpowiedzi na pytania użytkowników.

powrót do początkuModeratorzy forów

Moderatorzy forów to specjaliści zatrudniani przez firmę Microsoft w celu oznaczania najlepszych odpowiedzi, zarządzania zgłoszeniami nadużyć i dbania o dobrą atmosferę w społeczności.

powrót do początkuAutorzy artykułów na forum

Autorzy artykułów na forum to członkowie społeczności, którzy wykazali się nadzwyczajnymi umiejętnościami z zakresu redagowania tekstu i umiejętnościami technicznymi. Autorzy artykułów na forum mogą tworzyć własne artykuły na forum i zarządzać nimi w witrynie Microsoft Community. Poznaj autorów artykułów na naszym forum.

powrót do początkuWłaściciele forów

Są to pracownicy firmy Microsoft odpowiedzialni za poszczególne kategorie. Właściciele forów odpowiadają za właściwe funkcjonowanie kategorii.

powrót do początku Specjaliści MVP

Specjaliści Most Valuable Professional to niezależni eksperci, którzy mają możliwość częstego kontaktowania się z pracownikami firmy Microsoft. W wielu przypadkach potrafią odpowiedzieć na najtrudniejsze pytania. Dowiedz się więcej o programie MVP.

powrót do początku Pracownicy firmy Microsoft

Pracownicy firmy Microsoft korzystający ze społeczności mają odznakę z nazwą Microsoft. Ci członkowie społeczności mogą być pracownikami odpowiedzialnymi za witrynę społeczności lub innymi pracownikami odpowiedzialnymi za kwestie ogólne.

powrót do początku niejawny tester systemu Windows

Zarejestrowani członkowie programu niejawnych testów systemu Windows to entuzjaści techniki, którzy mają wczesny dostęp do nowych wersji, by pomóc w ulepszaniu funkcji i działania systemu Windows. Dowiedz się, co możesz robić jako niejawny tester.

powrót do początku

Obsługiwane przeglądarki

Które przeglądarki są obsługiwane?

Aby korzystać ze wszystkich zalet funkcji społeczności Microsoft Community, używaj obsługiwanej przeglądarki.

Na ogół witryna Microsoft Community obsługuje bieżące i poprzednie wersje główne poszczególnych przeglądarek. To umożliwia udostępnianie nowych funkcji, na które pozwalają nowoczesne technologie przeglądarek.

powrót do początkuCzy witryna społeczności jest przyjazna dla urządzeń przenośnych?

Tak, witryna społeczności używa responsywnego szablonu i jest skalowana do rozmiaru właściwego dla danego urządzenia. Aby rozwinąć menu w interfejsie tabletu lub urządzenia przenośnego, po prostu je kliknij. Ze względu na ograniczone miejsce niektóre zaawansowane funkcje interfejsu mogą nie być dostępne na tabletach i urządzeniach przenośnych.

powrót do początku

Kodeks postępowania witryny Microsoft Community

Ten kodeks postępowania obowiązuje wszystkich użytkowników witryny Microsoft Community.

Witryna Community obejmuje fora, blogi i inne funkcje społecznościowe.

Wymagania dotyczące członkostwa

Witryna Microsoft Community jest przeznaczona dla osób mających co najmniej 13 lat.

Korzystając z tych forów, zgadzasz się na przestrzeganie tego kodeksu postępowania oraz ponosisz odpowiedzialność za wszystkie swoje działania i zamieszczone/przekazane przez siebie treści.

Oprócz przestrzegania tego kodeksu postępowania odpowiadasz za przestrzeganie wszystkich lokalnych i krajowych przepisów prawnych, które mają zastosowanie.

To Twoja społeczność. Pomóż nam zadbać o bezpieczeństwo, użyteczność i przyjazną atmosferę.

powrót do początkuZalecenia:
  • Redagując wpisy i odpowiedzi dla innych osób, należy zachować uprzejmość i szacunek.
  • Nie należy odbiegać od tematu wątku. Można nie zgodzić się z wpisem innego użytkownika, ale nie należy przy tym zbaczać z tematu wątku.
  • Zawsze należy kierować komentarze do osoby, która zadała pytanie, a nie do autorów innych wpisów.
  • Jeśli użytkownik nie jest autorem publikowanych lub przekazywanych treści, powinien zacytować ich źródło. Należy postępować uczciwie w tej kwestii.
  • Należy zachować kulturę wypowiedzi. Prosimy o powstrzymanie się od wulgarnych, obraźliwych, nieprzyzwoitych i zaciekłych komentarzy. Bez wyzwisk.
  • Przed zadaniem pytania należy użyć funkcji wyszukiwania w celu sprawdzenia, czy zostało już ono opublikowane przez inną osobę. Wielokrotne publikowanie tego samego pytania i rozpoczynanie kilku wątków na ten sam temat może utrudniać korzystanie z forów.
  • Należy zgłaszać wszelkie nadużycia zauważone w witrynie społeczności. W każdym wpisie i w każdym profilu znajdują się linki Zgłoś nadużycie.
powrót do początkuNiezalecane działania:
  • Zmienianie tematu wątku na własne potrzeby (należy utworzyć nowy wątek z odpowiednim tematem).
  • Publikowanie pytań zawierających taką samą lub podobną treść jak pytania, które już zostały opublikowane. Jeśli ktoś zna odpowiedź, odpowie autorowi pytania.
  • Zastraszanie, szpiegowanie, znieważanie lub prześladowanie dowolnej osoby albo grupy osób z dowolnego powodu, na przykład ze względu na wiek, płeć, niepełnosprawność, narodowość, orientację seksualną, rasę lub religię.
  • Zachęcanie innych użytkowników do zastraszania, szpiegowania, znieważania lub prześladowania dowolnej osoby albo grupy osób.
  • Szykanowanie, znieważanie lub korygowanie innych użytkowników w związku z formą gramatyczną ich wpisów. Poprawność gramatyczna nie jest najważniejsza. Witryna społeczności służy do uzyskiwania odpowiedzi na pytania i prowadzenia dyskusji technicznych.
  • Publikowanie wszelkich treści przedstawiających nagość, między innymi w formie zdjęć z częściowo lub całkowicie nagimi osobami, rysunków albo grafiki typu fantasy lub manga.
  • Publikowanie „łańcuszków szczęścia”.
  • Publikowanie linków do witryn sieci Web z odpłatnym dostępem do informacji.
  • Publikowanie linków do zewnętrznych witryn naruszających niniejszy kodeks postępowania.
powrót do początkuPrzyczyny natychmiastowego wykluczania użytkowników z tej społeczności:
  • Publikowanie treści w celu wyrządzenia szkody osobom nieletnim (w wieku poniżej 18 lat) lub wykorzystania ich w jakikolwiek sposób, na przykład przez zbieranie informacji umożliwiających zidentyfikowanie takich osób, w tym między innymi nazwisk, adresów e-mail, adresów domowych, numerów telefonu lub nazw szkół.
  • Naruszanie prywatności dowolnego użytkownika przez próbę zbierania, uzyskiwania, przechowywania lub publikowania informacji umożliwiających zidentyfikowanie danej osoby (takich jak hasła, informacje o koncie, numery kart kredytowych, adresy lub inne informacje kontaktowe) bez jej wiedzy i świadomej zgody.
  • Publikowanie treści lub linków do treści nielegalnych bądź niezgodnych z wszelkimi lokalnymi lub krajowymi przepisami prawnymi, które mają zastosowanie.
  • Publikowanie lub rozpowszechnianie wirusów, robaków, złośliwego oprogramowania albo innego oprogramowania przeznaczonego do uszkodzenia komputera innego użytkownika.
  • Podszywanie się w jakikolwiek sposób pod pracownika, agenta, menedżera, gospodarza, administratora lub moderatora z firmy Microsoft, innego użytkownika, specjalistę MVP albo dowolną inną osobę.
  • Tworzenie pirackich kopii oprogramowania lub produktów firmy Microsoft albo proponowanie sprzedaży takich kopii, włącznie z publikowaniem kluczy produktów.
  • Naruszanie licencji lub postanowień firmy Microsoft, między innymi przez publikowanie treści lub linków powodujących zainstalowanie jądra pochodzącego od innego podmiotu lub obejście wbudowanych zabezpieczeń oprogramowania.
  • Promowanie lub w inny sposób ułatwianie zakupu i sprzedaży amunicji lub broni.
  • Publikowanie wszelkich treści o charakterze „spamu”, „piramid”, „marketingu afiliowanego” lub niepożądanych reklam, między innymi reklamowanie systemów zarobkowych, kart rabatowych, doradztwa kredytowego oraz ankiet lub konkursów w trybie online.
  • Podejmowanie prób manipulacji forami lub innymi funkcjami witryny społeczności (włącznie z systemami klasyfikacji i reputacji) przez naruszenie któregokolwiek z postanowień niniejszego kodeksu postępowania, zmawianie się z innymi osobami w związku z głosowaniem lub korzystanie z kilku profilów.
  • Składanie ofert międzynarodowych przelewów gotówki na kwotę przekraczającą cenę wywoławczą towaru z zamiarem późniejszego wnioskowania o zwrot pewnej części tej płatności.
  • Korzystanie z dowolnego automatycznego urządzenia lub programu komputerowego do przekazywania wpisów bez pisemnej zgody firmy Microsoft Corporation.
powrót do początkuPrzestrogi dla członków społeczności
  • Należy zachować szczególną ostrożność w przypadku akceptowania bezpośredniej pomocy innej osoby. Jeśli inna osoba proponuje pomoc za pośrednictwem funkcji pomocy zdalnej, należy pamiętać, że uzyska ona dostęp do komputera użytkownika, co może narazić komputer na włamanie.
  • Użytkownik pomagający innej osobie za pośrednictwem funkcji pomocy zdalnej powinien zachować szczególną ostrożność, aby nie uszkodzić w żaden sposób komputera tej osoby i nie uzyskać dostępu do informacji, które nie zostały jawnie udostępnione użytkownikowi. Nadużycia związane z funkcją pomocy zdalnej nie są tolerowane i skutkują wykluczeniem użytkownika uniemożliwiającym korzystanie z witryny społeczności.
  • Należy zachować ostrożność w przypadku informacji osobistych. Adres e-mail opublikowany w dowolnym wpisie może zostać użyty w różnych celach przez inne osoby, ponieważ witryna społeczności jest dostępna publicznie.
  • Nie należy publikować informacji, które mogą posłużyć innym osobom do kradzieży tożsamości użytkownika, takich jak adres zamieszkania, numer telefonu, numer ubezpieczenia społecznego i numer karty kredytowej.
powrót do początkuRozwiązywanie i anulowanie umowy

Firma Microsoft zastrzega sobie prawo, aby w zależności od własnego uznania i bez powiadomienia przeglądać oraz usuwać usługi i treści utworzone przez użytkowników, a także usuwać treści i konta. Firma Microsoft zastrzega sobie prawo, aby w zależności od własnego uznania trwale wykluczać uczestników lub blokować im dostęp do witryny społeczności.

powrót do początkuPrawa i obowiązki
  • Nie zaleca się udostępniania informacji, które mogą posłużyć innym osobom do wyrządzenia szkody użytkownikowi. Aby zapewnić dzieciom bezpieczeństwo w trybie online, rodzice powinni zachować ostrożność i kontrolować aktywność dzieci oraz publikowane przez nie treści.
  • Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za treść żadnych wpisów i wiadomości utworzonych przez użytkowników. Decyzja o przeglądaniu treści lub kontaktowaniu się z innymi osobami należy do każdego z użytkowników. Zalecamy zachowanie rozwagi.
  • Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę swojego komputera przed potencjalnymi zakłóceniami, oprogramowaniem szpiegującym lub wirusami. Zalecane jest zainstalowanie na komputerze programu do ochrony przed wirusami i aktualizowanie go.
  • Naruszenia niniejszego kodeksu postępowania można zgłaszać za pomocą linku Zgłoś nadużycie.
  • Firma Microsoft zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub zmieniania kodeksu postępowania lub dowolnej usługi w dowolnym czasie i bez powiadomienia. Zalecane jest okresowe przeglądanie tych wytycznych w celu upewnienia się, że są one przestrzegane.
  • Niektóre informacje dostarczane lub przekazywane do usługi mogą być przechowywane poza krajem/regionem zamieszkania użytkownika.
  • Wszystkie działania wykonywane w usłudze podlegają również warunkom użytkowania firmy Microsoft i zasadom ochrony prywatności firmy Microsoft.
  • Użytkownik potwierdza, że jest dobrowolnym uczestnikiem korzystającym z witryny Microsoft Community i może zakończyć uczestnictwo w dowolnym czasie. Żadne kwestie związane z uczestnictwem użytkownika nie będą interpretowane jako nawiązanie stosunku pracodawca-pracownik, umowy partnerskiej, przedsięwzięcia joint venture, spółki lub stosunku przedstawicielstwa ani jako ograniczenie prawa firmy Microsoft do zablokowania użytkownikowi dostępu w zależności od jej uznania, zgodnie z powyższymi zasadami. Wszelkie ryzyko związane z użytkowaniem spoczywa na użytkowniku.
  • Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że publikowanie treści i przekazywanie materiałów jest dobrowolne oraz że nie jest do tego w żaden sposób zobowiązany. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie relacje z osobami trzecimi związane z korzystaniem z witryny społeczności oraz za wszelkie informacje lub materiały uzyskane od osób trzecich.
  • Nie są oferowane żadne wynagrodzenia. Firma Microsoft nie jest zobowiązana do wypłacania, a użytkownik nie oczekuje otrzymywania żadnych wynagrodzeń w jakiejkolwiek formie za dobrowolne uczestnictwo w dyskusjach w witrynie społeczności ani za przekazane treści.
powrót do początku