Om dit probleem te verhelpen verwijder je het Windows Live Essentials programma waarna je het opnieuw installeert.
Voor meer informatie over het verwijderen van Windows Live Essentials ga je naar
Hoe kan ik een of meer Essentials-programma's verwijderen? Navigeer naar C:\Program Files en verwijder de Windows Live map.
Navigeer ook naar C:\program Files\Common Files en verwijder de Windows Live map.
Herstel Internet Explorer naar de oorspronkelijke instellingen en voer een Windows update uit.
Voor het optimaliseren van je Internet Explorer verwijs ik je graag naar
Internet Explorer optimaal laten samenwerken met Hotmail Als je gebruik maakt van een andere browser, moet ik je naar de help sectie hiervan verwijzen.
Als je problemen ondervindt met het uitvoeren van een Windows update, verwijs ik je graag naar
Problemen met Windows Update of Microsoft Update oplossen.
Herstart je computer nadat je de Windows update hebt uitgevoerd. (dit is noodzakelijk)
Schakel je firewall tijdelijk uit.
Opmerking: Het uitschakelen van de firewall kan je computer of je netwerk kwetsbaar maken voor aanvallen van kwaadwillende gebruikers of schadelijke software zoals virussen. Zorg er alsjeblieft voor dat je geen Internet Explorer venster of andere programma’s
open hebt terwijl je probeert de Windows Live producten te installeren. Schakel zodra je er in slaagt onze services te installeren je firewall weer in.
Stappen voor het uitschakelen van een firewall zijn verschillend per type firewall, maar in de meeste gevallen kun je de firewall uitschakelen door met de rechter muisknop op het firewall icoon in het systeemvak (rechts van de taakbalk) te klikken, en dan te
kiezen voor "Uitzetten" of "Inactief".
Download het programma nu weer via
Windows Live Essentials.
Verzeker je ervan dat de juiste taal geselecteerd is.
Succes en groetjes,
Marina R
4 persoon vond dit antwoord handig
·
Was dit antwoord handig?
Helaas, dit heeft niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
Normaal gesproken blijft de informatie bewaard, omdat dit zich in een aparte map op je computer bevindt. Wanneer je echter gebruik maakt van een niet-Hotmail of Live account, dan kan het zeker geen kwaad om voor de zekerheid een
backup te maken.
Als je wel een Hotmail of Live account gebruikt, dan blijven al deze gegevens ook op de server bewaard en zal het vanzelf weer gesynchroniseerd worden.
Groeten,
Pascal
Was dit antwoord handig?
Helaas, dit heeft niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
Hallo Pascal. ik had er alleen maar last van bij opstart samen met de opstart van de PC win 7. uitgezet en pas starten als de PC er klaar voor is. Toch was eerst geen probleem. Pas later ontstaan. Hoe maak je een backup van je contacten en mails? Wiondows
backup doet dat niet.
Groet Dank je.
Was dit antwoord handig?
Helaas, dit heeft niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
Heb alles al 3-4 keer opnieuw geinstalleerd. Blijft hetzelfde. Mijn contactpersonen waren eerst een combinatie van Google contactpersonen en hotmail contactpersonen. Ik was regelmatig contactpersonen kwijt. Nu heb ik enkel nog hotmail contactpersonen. Gisteren
waren ineens mijn categorien contactpersonen weer leeg. Zo blijf ik aan het klungelen
Was dit antwoord handig?
Helaas, dit heeft niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
Zoals ik uit je bericht begrijp heb je het over de mails die je verwijderd hebt uit je Windows Live Mail.
Je moet weten dat als je e-mails verwijderd uit Outlook.com dan kun je ze wel herstellen via de hersteloptie binnenin Outlook Mail, oftewel in de Verwijderde items map. Echter, als je mails verwijderd uit Windows Live Mail, dan is het niet mogelijk om ze
te herstellen. Voor meer informatie over het herstellen van e-mails, zie de volgende link:
