Windows Live Mail bevriest na klikken in het venster en geeft de boodschap (reageert niet)

Vraag Samenvatting
Andere Windows Live Mail problemen
Geef alsjeblieft je e-mailadres waarmee het probleem zich voordoet:
*** E-mailadres is om privacyredenen verwijderd ***
Heb je een foutcode of -melding ontvangen?
Ja
Voer hier de ontvangen code of melding in.
Windows Live Mail reageert niet
Welke versie van Windows Live Mail gebruik je?
Versie 2011 (15.4.3555.0308)
Kies je Windows besturingssysteem versie:
Windows 7

Aanvullende Details
Als ik WLM open krijg ik het venster met de inkomende mail van verschillende accounts. Klik ik dan willekeurig hierop dan bevriest het programma en komt de melding (reageert niet) boven in de groene balk te staan achter Windows Live Mail. Er reageert niets meer op welke muisklik dan ook dus kan ik geen mail openen of wegschrijven in een map. Ook verzenden lukt niet omdat het programma als het venster mail schrijven is geopend bevriest als op "aan" is geklikt. Ik heb al gepoogd WLEssentials te repareren, WLM te verwijderen en opnieuw te installeren, ik heb programma's verwijderd die ik de laatste 14 dagen heb gedownload, maar nu weet ik het niet meer....

 

Vrageninfo


Laatst bijgewerkt 16 maart 2018 Views 739 Van toepassing op:
Antwoord
Antwoord

Helaas ingrid,

 

Ook deze opties werken niet! wordt er echt gek van!

 

HELP!!!

 

met vriendelijke groet,

 

Petra

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.

Antwoord
Antwoord

Hallo OpavanTeun, svendw en goudappeltje,

Bedankt voor jullie informatie.

We hebben inmiddels enkele logbestanden ontvangen van OpavanTeun, waar we de oorzaak van dit probleem hopen terug te vinden. Het probleem lijkt veelal gekoppeld te zijn aan recentelijk geïnstalleerde Windows Updates. Kunnen jullie controleren of te tijden van het probleem bepaalde updates zijn gedownload? Ga naar Start > Configuratiescherm > Windows Update > Geïnstalleerde updates weergeven om de betreffende lijst met updates terug te vinden.

Ik zal daarnaast de ontvangen logbestanden voor nader onderzoek doorsturen naar ons Product Specialisten Team. Zodra we hier een reactie op ontvangen nemen we direct opnieuw contact met jullie op.

Bedankt voor jullie medewerking.

Groeten,
Carlos

---
Was dit bericht nuttig? Markeer het dan als antwoord om andere gebruikers te helpen.

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.