Opstartproblemen zwart scherm en start niet door


> Hallo. Na een probleem met de draadloze muis, heb ik de PC geforceerd moeten uitschakelen. Nadien hoor je hem wel opstarten, maar het gechekte scherm blijft zwart en de ontvanger voor de draadloze muis blijft ook zonder voeding. Hebben jullie een ideetje hoe dit kan verholpen worden ? Dank U.

P.S.: Ik heb zonet een antwoord ontvangen van de helpdesk van Medion.

Geachte heer Keustermans,

Dit kan veroorzaakt worden door restspanning
Vaak werken bepaalde onderdelen in de PC niet goed doordat er een restspanning is opgebouwd op uw moederbord.
Restspanning is stroom die niet goed weg kan uit de PC en zich ophoopt.
Dit kan op de volgende manier worden opgelost.
- Haal de stroomkabel achter uit de PC
- Druk nu 10 keer voor op de PC op de aan/uit knop. Dit is de knop waar u de PC altijd mee opstart
- Stroom er weer op aansluiten
- PC aanzetten

Indien u hiermee niet voldoende geïnformeerd bent of het probleem is niet opgelost, dan dient u telefonisch contact op te nemen met onze Premium Hotline.

Voor producten uit de garantieperiode, kunt u in Nederland en België op respectievelijk 0900-5433833 en 0900-51111 contact opnemen van Ma t/m Vr 08:30 tot 17:00

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Medion Service Center
J. Segers

U vindt ons op internet op navolgende links:

http://www.medion.com/nl
http://www.medion.com/be
http://www.medionshop.be
http://www.medionshop.nl

KvK: 12045475

Disclaimer:
Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor de persoon die als ontvanger in dit bericht staat aangemerkt. Gelieve ter kennisname aan te nemen dat doorsturen, kopiëren of distribueren van de inhoud van dit bericht niet is toegestaan. Verder kunnen aan deze email-correspondentie geen rechten worden ontleend.
Mocht u dit bericht per vergissing hebben ontvangen, dan verzoeken wij u de afzender hiervan op de hoogte te stellen, waarna het bericht gewist dient te worden.

PC Medion 1184  BE

> Voornaam: Michel
> Achternaam: Keustermans
> Materialnummer: 10005362
>
> Ik wil graag..: Ondersteuning functioneren apparaat/accessoires
> Aankoopdatum: 25.11.2004
 

Vrageninfo


Laatst bijgewerkt 5 augustus 2019 Views 5.587 Van toepassing op:
Antwoord
Antwoord
Hebben jullie nog een ander voorstel ?
Ja, naar een pc-reparatie-shop met dat ding.
--- karelV

24 personen werden geholpen door dit antwoord

·

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.