Telefonisch benaderd door engels sprekend persoon van Windows?

Mijn moeder is onlangs 2 x telefonisch benaderd door iemand die in het Engels zegt van "Windows" te zijn. Er zou een probleem gedetecteerd zijn op haar laptop. Gevraagd wordt of ze plaats wil nemen achter haar laptop en hem aan wil zetten. Dit heeft ze niet gedaan. Ik vond het niet erg geloofwaardig dat Microsoft op deze manier contact op zou nemen, vandaar dit bericht.

 

 

 

Vrageninfo


Laatst bijgewerkt 15 oktober 2018 Views 52.790 Van toepassing op:
Antwoord

Dit is al lang bekend.

Zie ook de website wat Microsoft eraan heeft gewijd:

http://www.microsoft.com/nl-nl/security/online-privacy/msname.aspx

 

"Microsoft pleegt geen ongevraagde telefoontjes om u te helpen uw computer te herstellen

Bij deze vorm van zwendel bellen cybercriminelen u op en beweren ze dat ze van Microsoft Tech Support zijn. Ze bieden u aan u te helpen bij het oplossen van uw computerproblemen. Zodra de oplichters uw vertrouwen hebben gewonnen, proberen ze van u te stelen en uw computer te beschadigen met schadelijke software, inclusief virussen en spyware.

Hoewel de wetshandhavingsdiensten telefoonnummers kunnen traceren, gebruiken daders vaak betaaltelefoons, wegwerp-gsm’s of gestolen gsm-nummers. Het is beter om te voorkomen dat u wordt opgelicht in plaats van achteraf te proberen de schade te herstellen.

Wees sceptisch over alle ongevraagde telefoontjes. Verstrek geen persoonlijke gegevens.

Als u een ongevraagd telefoontje ontvangt van iemand die beweert van Microsoft Tech Support te zijn, verbreek dan de verbinding. Wij plegen dit soort telefoontjes niet.

Als u denkt dat u het slachtoffer bent van fraude, kunt u dit rapporteren. Zie voor meer informatie: Wat moet u doen als u denkt dat u het slachtoffer bent van een zwendel. "

 

Dergelijke oplichtingspraktijken bestaan helaas al langer dan het internet.

Net zoiets als de "Microsoft Lotterij" mails van een aantal jaren geleden.(zullen nog wel circuleren in al die kettingmails)

Namen van grote bedrijven zijn daar nu eenmaal makkelijk voor gebruikt.

Ik denk dat u er wel van kan uitgaan dat de meeste bedrijven niet zomaar contact met u opnemen.Tenzij u daar zelf om gevraagd hebt.

89 personen werden geholpen door dit antwoord

·

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.