Auto-aanvullen in mail app

Hallo,

Sinds kort verschijnt er bij het intikken van een naam in de Outlook Mail-app. bij één bepaald contact steevast een email-adres van dit contact dat niet zijn primair email-adres is zoals dat in mijn Personen-app. bij dit contact vermeld staat. Dit foute email-adres staat zelfs niet in mijn Personen-app. en het is mij een raadsel waar dit foute email-adres vandaan komt. 

Auto-aanvullen geeft dus telkens het foute email-adres en is blijkbaar de link kwijt naar het contact in de Personen-app. Hoe kan ik dit rechtzetten en er voor zorgen dat de juiste gegevens uit de Personen-app. opnieuw verschijnen?

Ik heb dit contact al eens gedeleted en opnieuw aangemaakt, maar zonder resultaat.

Ik heb dit al gedaan maar eveneens zonder resultaat: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/autocomplete-list-in-windows-10-mail-app/c630f930-6e63-41e8-bc1e-16d7b4db1387

In de Outlook Web-applicatie kan ik wel op een kruisje klikken als ik de naam begin in te tikken en dan verdwijnt dit foute email-adres, maar dan verschijnt er van deze contact helemaal niets meer bij auto-aanvullen en moet ik alles manueel intikken of via de "aan"-knop gaan. Als ik de "aan"-knop gebruik verschijnen wel de juiste gegevens, m.a.w. het probleem is niet de Personen-app, maar de link met auto-aanvullen.

Vroeger kon men het -nk2 bestand met de auto-aanvullen gegevens weggooien, maar ik zie nergens hoe dat nu zou moeten.

Ik gebruik Win10 Fall Creators Update.

Iemand ervaring met dit probleem ?

 

Vrageninfo


Laatst bijgewerkt 11 juli 2019 Views 592 Van toepassing op:

Dag Machtige arend,

Klopt het dat het alleen om een specifiek contact gaat waarbij het e-mailadres verkeerd weergeven is? Is het adres wel correct in de personen lijst in de Outlook app zelf? Deze kun je links onderaan het scherm vinden:

Je kunt trouwens via de Outlook opties de auto-complete lijst weggooien. Bekijk het volgende artikel: Informatie over de lijst AutoAanvullen in Outlook, en kijk onder het kopje 'De volledige lijst van AutoAanvullen wissen'.

We horen graag van jou terug!

Vriendelijke groet,

Francis


Klik bovenaan de pagina op Deelnemen > Community Center om jouw stem te laten horen!

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.

Beste Francis,

Dank voor uw reactie.

Het gaat over één specifiek contact en diens gegevens in mijn Personen-app. zijn correct, er was overigens geen wijziging in aangebracht.

Ik heb dan Office Outlook 2016 geactiveerd en de Auto-aanvullen lijst gewist. Dit heeft niet geholpen en overigens zou dit ook niet logisch zijn, want gebruikers die geen Office gebruiken, zouden deze handeling dan niet kunnen doen.

In de Outlook web-applicatie kon ik die foute gebruiker wel wissen, maar dit wordt niet gesynchroniseerd met Office Outlook of de Win10 Outlook Mail app. m.a.w. elke applicatie heeft m.i. zijn eigen Auto-aanvullen lijst.

Ik heb dan dit nog gedaan: http://www.howto-connect.com/disable-autofill-email-id-suggestions-in-windows-10-mail-app/ maar dit heeft ook niet geholpen.

Blijkbaar geeft de Auto-aanvullen lijst adressen weer geeft die "ingetikt worden" + de adressen uit de Personen App. Echter voor deze ene specifieke persoon wordt dus een fout adres weergegeven dat misschien ooit wel eens ingetikt geweest is, maar worden de normale gegevens uit de Personen App. helemaal niet getoond !

Het rare is ook dat de profielfoto van dit contact in zijn fout adres wel juist weergegeven wordt.

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.

Dag Machtige arend,  

Bedankt voor de terugkoppeling. 

De autofill van de Windows-Mail-app staat opgeslagen in:

C:\Users\your_user_name\AppData\Local\Packages\Microsoft.People_8wekyb3d8bbwe\TempState\relevantContactsCache\ 

Waarbij "your_user_name"  vervangen moet worden door jouw Windows gebruikers naam. 

Verder is de map "AppData" verborgen, maar die kun je makkelijk zichbaar maken in de verkenner:

  1. Typ map in het zoekvak op de taakbalk en selecteer Verborgen bestanden en mappen weergeven in de zoekresultaten.
  2. Onder Geavanceerde instellingen selecteert u Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven en vervolgens OK.

Daar tref je een bestand aan geheten:  LocalProvider_None_default.txt

Die kun je openen met de kladblok, en als het goed is vind je daar het "foute" e-mail adres dat je weg kunt halen. 

Laat gerust weten of dat het probleem hiermee opgelost kon worden of niet. 

Met vriendelijke groet,

Robert

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.

Beste Robert,

Dank voor uw reactie.

Intussen was ik enkele dagen geleden op het internet ook op dit bestand gestoten "LocalProvider_None_default.txt" en toen heb ik het bestand tijdelijk weggehaald, de Outlook Mail App. opnieuw gestart, en toen was het foute adres weg en het verwijderde bestand werd automatisch opnieuw aangemaakt.

Vandaag heb ik uw werkwijze gevolgd, en natuurlijk stond het foute adres er niet meer tussen, maar wel een verwijzing naar de contactpersoon zelf en dit heb ik ook eens verwijderd.

Echter als ik in Outlook Mail App. de contactpersoon begin in te tikken, zou je veronderstellen dat nu de naam van de contactpersoon tevoorschijn komt, maar dat is niet het geval, m.a.w. de link naar deze contactpersoon is volledig weg. De autofill list toont normaal nochtans de personen uit de Personen App. + de los daarvan ingetikte adressen, maar met deze contactpersoon gaat het helemaal fout.

Ik heb ook gezien dat de autofill dropdown list begrensd is tot 10 items, misschien zit ie er wel tussen maar zie ik hem nog niet. Is er mogelijkheid om deze dropdown list te vergroten ( registeringang ? ).

Ik heb deze contactpersoon ook een testmail gestuurd in de hoop dat hij nu wel zou verschijnen, maar neen dus.

Verder heb ik ook gezien dat als vanuit de Personen App. deze persoon een mail stuur, zijn correct email adres in het "Aan" vak komt, terwijl normaliter daar zijn naam zou verschijnen, aangezien hij in de Personen App. staat.

Ik heb dan enkele malen het "LocalProvider_None_default.txt" verwijderd, de Outlook App. gesloten, gereboot, terug geopend en in het bestand staat dus telkens wel een verwijzing naar de contactpersoon, maar gelukkig zonder het foute adres. Er staan telkens een heel pak entries in dit bestand, waar zouden die dan vandaan komen, zou er nog een ander bestand zijn met deze autofill-gegevens ?

Voorlopig besluit: het foute adres is weg in Office Outlook 2016, in de Outlook Mail App. op PC en in Outlook Webmail, maar de link naar de Personen App. is overal weg.

Op mijn Windows Phone krijg ik nog wel het foute adres, maar omdat ik vermoed dat in de verschillende applicaties er verschillende autofill-bestanden gebruikt worden, zal dit zo nog wel blijven, tenzij deze autofill-lijst gesynchroniseerd wordt, maar ik vermoed van niet.

Beste groeten

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.