Veelgestelde vragen voor Microsoft Community

Lid worden van de Community

Hoe word ik lid van de Microsoft Community?

U kunt de community verkennen en naar oplossingen zoeken zonder u aan te melden. Als u berichten wilt posten of e-mailmeldingen wilt ontvangen, moet u zich aanmelden.

  1. Klik op Aanmelden bovenaan een Microsoft Community-pagina. U wordt nu naar de pagina Aanmelden geleid.
  2. Kies hoe u zich wilt aanmelden bij de community.

    • Aanmelden met een Microsoft-account: Als u al een Outlook.com-account, een Hotmail-account, een Messenger-account of een Xbox Live-account hebt, hebt u al een Microsoft-account. Meld u aan met uw accountnaam en wachtwoord.

      Klik op Nu aanmelden als u nog geen Microsoft-account hebt. U wordt nu naar de pagina Een account maken geleid.

    • Aanmelden met een Office 365-account: Als u een Office 365-account hebt gekregen van uw werk of school, kunt u deze optie selecteren. Meld u aan met uw accountnaam en wachtwoord.

  3. Typ een weergavenaam voor de community in het venster Profiel maken.
  4. Klik op Ik ga akkoord met de Gedragscode als u akkoord gaat en klik vervolgens op Voltooien. U bent nu lid van de community!

terug naar bovenVoor wie is de Microsoft-community?

Microsoft Community ondersteunt u, onze eindklanten, bij problemen die u mogelijk met onze producten hebt. Wij richten ons op persoonlijke ondersteuning en ondersteuning voor gezinnen en kleine tot middelgrote bedrijven.

Indien u een klein tot middelgroot bedrijf hebt, dan kunt u ook de algemene bronnen bekijken als hulp bij het opzetten van uw kleine bedrijf of onze bronnen voor extern werken.

Als u een klant bent met een middelgroot bedrijf of een zakelijke onderneming, dan raden we u aan de Microsoft Tech-community te bekijken ofgebruik te maken van het ondersteuningsplan bij uw product of abonnement.

Alle ondersteuningsopties van Microsoft staan op onze ondersteuningssite vermeld.

terug naar boven

De community doorzoeken

Hoe vind ik informatie in de Microsoft-community?

Zoek eerst. Er is een goede kans dat iemand al geschreven heeft over het onderwerp dat u in gedachten hebt.

  1. Typ in het zoekvak uw vraag, trefwoord of onderwerp.

  2. Klik op de knop Zoeken Omschrijving: Zoekknop en zoek in de resultaten naar uw antwoord.

terug naar bovenKan ik mijn zoekopdracht verfijnen?

Natuurlijk. Er zijn verschillende manieren om uw zoekopdracht te verfijnen:

  • Klik boven in het scherm op Categorieën en selecteer vervolgens een product of technologie om in die categorie te zoeken.
  • Gebruik de vervolgkeuzelijst bij de knop Zoeken om uw zoekopdracht te verfijnen per product of categorie.

    Omschrijving: De vervolgkeuzelijst Zoeken

  • Ga naar een pagina met een categorielijst, selecteer een onderwerp en/of subonderwerp in de vervolgkeuzelijsten en klik op Toepassen. Er wordt nu binnen deze filters gezocht. Als u niet vindt wat u zoekt, kunt u de filters in het zoekresultatenvenster verwijderen om het bereik te vergroten.

  • U kunt ook een bepaald content-type selecteren: Vragen, Discussies of Forumartikelen.

    Omschrijving: Vervolgkeuzelijst Forum

terug naar bovenIemand heeft mijn vraag gepost, maar deze is nog niet beantwoord.

Als u in het forum de vraag vindt die u ook wilde stellen en deze nog onbeantwoord is, klikt u op de knop Ik heb dezelfde vraag. Nu ontvangt u een melding per e-mail wanneer uw vraag is beantwoord.

Opmerking: U kunt ook op Ik heb dezelfde vraag klikken als de vraag al is beantwoord, om updates voor die thread te krijgen.

terug naar bovenEr zijn veel berichten met een antwoord op mijn vraag. Hoe weet ik welke het beste is?

Posts die een antwoord op de vraag bevatten, worden door degene die de vraag heeft gesteld of door de beheerder als een antwoord gemarkeerd, aangeduid met A: of Antwoord: afhankelijk van de taal.

U kunt ook zoeken naar berichten met een groot aantal positieve antwoorden op de vraag Is het probleem hiermee opgelost?, ook al zijn deze nog niet als antwoord gemarkeerd.

terug naar boven

Een vraag stellen of een discussie starten

Hoe post ik een vraag of discussie?

Als u de community hebt doorzocht en u geen vragen of onderwerpen kunt vinden die overeenkomen met die van u, kunt u uw eigen vraag of onderwerp posten.

  1. Klik op het menu Deelnemen en klik vervolgens op Een vraag stellen of Een discussie starten.

  2. Typ gegevens over het onderwerp van uw vraag of discussie die volgens u nuttig kunnen zijn. Geef bijvoorbeeld informatie over wat u probeert te doen, wat u al hebt geprobeerd en wat uw computertype is als u een vraag stelt.

    Omschrijving: Vragenformulier

  3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Categorie het product of de service waarover u de vraag stelt. Er kunnen nog meer vervolgkeuzelijsten volgen. Maak gebruik van deze vervolgkeuzelijsten om uw post zo specifiek mogelijk te maken.
  4. Selecteer het keuzerondje Een vraag stellen of Een discussie posten.
  5. Selecteer ‘Mij een melding sturen wanneer iemand op deze post reageert’ als u een e-mail wilt ontvangen wanneer anderen op uw vraag of discussie reageren.
  6. Klik op Verzenden. Uw vraag of discussie is gepost.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om een vraag of discussie te posten.

terug naar bovenWat is het verschil tussen het posten van een vraag en het posten van een discussie?

U post een vraag als u een antwoord of oplossing wilt voor specifieke vragen of problemen.

U post een discussie als u meningen of tips wilt uitwisselen en Microsoft-technologieën wilt bespreken.

Deze posts hebben dezelfde indeling en vergelijkbare opties. Het grootste verschil is dat antwoorden niet kunnen worden gemarkeerd bij discussies.

terug naar bovenHoe kan ik een afbeelding aan mijn post toevoegen?

Wanneer u een vraag opstelt of een antwoord typt, ziet u de knop Afbeelding toevoegen

Omschrijving: Vervolgkeuzelijsten

Voor het toevoegen van een afbeelding aan uw post:

  1. Plaats de cursur in het veld Details op de plek waar de afbeelding moet worden ingevoegd. Klik vervolgens op de knop Afbeelding toevoegen op de werkblak.
  2. Klik op Bestand kiezen om naar de afbeelding te zoeken, klik op Openen om de afbeelding te selecteren en klik vervolgens op Uploaden om de afbeelding in te voegen op de plek waar de cursusr bij stap 1 geplaatst werd.
  3. Herhaal stap 1 en 2 om meerdere afbeeldingen toe te voegen.
  4. Vul de overige velden in om uw post te voltooien.
  5. Verzend uw post.
terug naar bovenHoe kan ik een vraag of discussie bewerken die ik heb gepost?
  1. Ga naar uw post.
  2. Klik op de optie Bewerken en breng uw wijzigingen aan.
  3. Klik op Verzenden.
terug naar bovenKan ik een vraag of discussie die ik heb gepost, verwijderen?

Ja, als niemand erop heeft geantwoord.

  1. Ga naar uw post.
  2. Klik op de optie Bewerken. Het scherm Bewerken wordt geopend.
  3. Klik op de knop Verwijderen. Het venster ‘Weet u zeker dat u uw bericht wilt verwijderen?’ wordt geopend.
  4. Klik op OK.

Als andere gebruikers op uw post hebben gereageerd, kunt u de post niet verwijderen, tenzij die andere gebruikers eerst al hun reacties verwijderen.

terug naar bovenNiemand heeft op mijn vraag of discussie gereageerd. Moet ik hem opnieuw posten?

Nee. Als u dezelfde vraag of discussie meerdere keren post, zorgt dit voor verwarring. Wacht rustig af. Iemand zal reageren en wanneer dat gebeurt, krijgt u een melding.

terug naar bovenKan ik een melding krijgen wanneer iemand reageert op een vraag of discussie?

Ja. Klik op de optie Abonneren en selecteer Abonneren of Abonneren op RSS. Als u bij het aanmelden geen e-mailadres hebt opgegeven, kunt u een e-mailadres opgeven wanneer u klikt op Abonneren.

terug naar bovenHoe kan ik de meldingen beëindigen die ik ontvang wanneer iemand reageert op een vraag of discussie?

Ga naar de oorspronkelijke post. Klik op de optie Abonneren en selecteer vervolgens Afmelden.

terug naar bovenIk had een vraag en iemand anders heeft het antwoord gepost. Hoe markeer ik de vraag als Beantwoord?

Als u de oorspronkelijke vraag hebt gepost, kunt u de vraag zelf als beantwoord markeren. Klik bij het antwoord gewoon op Ja op de vraag Is het probleem hiermee opgelost? of klik op Markeren als antwoord.

Als u de oorspronkelijke vraag niet gepost hebt, kunt u de vraag Is het probleem hiermee opgelost? nog steeds met Ja markeren om de post te upvoten.

terug naar bovenIk had een vraag en heb een antwoord op mijn vraag als Beantwoord gemarkeerd, maar ontdekte daarna dat dit antwoord fout was. Wat moet ik doen?

Ga naar het antwoord. Klik op Markering als antwoord uitschakelen.

terug naar bovenIk had een vraag en ik heb het juiste antwoord gepost. Kan ik het als Beantwoord markeren?

Niemand kan een eigen post als antwoord markeren. Alleen degene die de oorspronkelijke vraag heeft gepost (als dit iemand anders is), of een beheerder kan een post als Beantwoord markeren.

terug naar bovenIk heb een geweldige discussie gevonden. Hoe markeer ik deze?

U kunt de discussie volgen en anderen laten weten dat deze de moeite waard is door op de knop Ik beveel deze discussie aan te klikken.

Klik op Upvoten als u een specifieke reactie in een discussie leuk vindt.

terug naar boven

Bijdragen leveren aan de Community

Hoe post ik een reactie?
  1. Klik op de optie Beantwoorden.
  2. Typ uw antwoord.

    Omschrijving: Antwoordgebied

  3. Selecteer ‘Mij een melding sturen wanneer iemand op deze post reageert’ als u een e-mail wilt ontvangen wanneer anderen op uw antwoord reageren.
  4. Klik op de knop Verzenden.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om een antwoord te posten.

terug naar bovenWat betekent ‘Citeren’?

Wanneer u dit vakje aanvinkt, wordt uw antwoord met de inhoud van de post waarop u antwoord gepost.

Omschrijving: Citeren

terug naar bovenHoe kan ik een antwoord dat ik heb gepost, bewerken?

  1. Ga naar uw antwoord.
  2. Klik op de optie Bewerken en breng uw wijzigingen aan.
  3. Klik op Verzenden als u klaar bent.

terug naar bovenHoe kan ik een antwoord dat ik heb gepost, verwijderen?
  1. Ga naar uw antwoord en klik op de optie Bewerken. Het venster Bewerken wordt geopend.
  2. Klik op de knop Verwijderen. Het venster ‘Weet u zeker dat u uw bericht wilt verwijderen?’ wordt geopend.
  3. Klik op OK.
terug naar bovenZijn er richtlijnen voor wat ik mag zeggen in de community?

Ja. Lees onze Gedragscode voor het gedrag in de gemeenschap.

terug naar bovenHoe meld ik misbruik?

Als iemand content heeft gepost die grof, beledigend of bedreigend is of op een andere manier de Gedragscode voor het Microsoft-communityforum schendt, kunt u dat melden.

  1. Klik op de optie Misbruik melden.
  2. Vul alle vereiste gegevens in.
  3. Klik op Verzenden.

Een Microsoft-vertegenwoordiger zal uw melding bekijken en beslissen over vervolgstappen.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om misbruik te kunnen melden.

terug naar bovenIk reageer op veel threads. Zijn er hulpprogramma's om de onderwerpen te vinden waar ik in geïnteresseerd ben?

Ja. Gebruik de onderwerpfilters en kalenderfilters voor threadlijsten om threads te zoeken die binnen een bepaalde periode zijn gepost. Deze filters verschijnen naast andere forumfilters. U kunt ook van de sorteeropties gebruikmaken.

terug naar bovenIk heb een melding ontvangen dat ik een privébericht heb. Wat betekent dat?

Alleen een Microsoft-beheerder kan een privébericht verzenden. Als u een privébericht ontvangt, betekent dit dat het nodig is dat de beheerder uw vraag of probleem afzonderlijk behandelt of dat de beheerder mogelijk persoonlijke informatie nodig heeft (zoals een e-mailadres of accountgegevens). De inhoud van het privébericht is alleen zichtbaar voor u en Microsoft-beheerders. Andere communityleden kunnen het bericht niet lezen.

  • Open het privébericht:
  • Klik op de koppeling van een e-mailbericht.
  • Klik op het picogram Privébericht in de sectie Vraaggegevens van een thread.

    Omschrijving: Vraaggegevens

  • Klik op een willekeurige plek in de community op uw profielnaam rechtsboven op het scherm. Klik op de ellips en klik op Privéberichten weergeven

    Omschrijving: Persoonlijk Postvak IN

  • Als de beheerder om een antwoord op het privébericht heeft gevraagd, typt u uw antwoord in het vak voor het verzenden van een nieuw bericht.
  • Klik op Antwoorden.

    Omschrijving: Persoonlijk Postvak IN

terug naar boven

Deelnemen aan forumartikelen

Kan ik een reactie op een forumartikel posten?

Ja, forumartikelen accepteren reacties, zodat u uw mening over het artikel kunt delen.

  • Klik op Reageren.
  • Typ uw reactie.
  • Klik op Verzenden.

Kan ik een melding ontvangen wanneer iemand reageert?

Ja. Klik op Abonneren. Als u bij het aanmelden geen e-mailadres hebt opgegeven, kunt u een e-mailadres opgeven wanneer u klikt op Abonneren.

Hoe raad ik een forumartikel aan dat me echt heeft geholpen?

U kunt het artikel volgen en anderen laten weten dat deze de moeite waard is door op de knop Upvoten te klikken.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om te kunnen deelnemen.

Uw profiel

Hoe vind ik mijn profiel?

U gaat naar uw profiel door op uw schermnaam te klikken op een van de plaatsen waar deze in de community wordt weergegeven (bijvoorbeeld in een van uw berichten of vragen, of boven aan elke pagina).

terug naar bovenWat is er in mijn profiel?Profielpagina

De persoonlijke gegevens die u wilt delen, zijn voor alle gebruikers zichtbaar op het tabblad Profiel.

  • Uw gebruikersnaam
  • Uw afbeelding (als u er een hebt geüpload)
  • Uw titel, als u er een hebt, bijvoorbeeld Beheerder (Vrijwillig)
  • Uw inleiding (als u er een voor uw profiel hebt geschreven)
  • Bonuskoppelingen (als u in aanmerking komt)
  • Uw prestaties en onderscheidingen
Statistiekensectie

De totalen weergegeven in uw Statistiekensectie zijn het eigenlijke aantal acties dat u uitvoerde sinds u deelnam aan de Community.

  • Statistieken voor threads. Dit is een samenvatting van de threadactiviteit in de Vraag en Antwoord-threads en de Discussie-threads samen.

Opmerking: Alle berichten die zijn verwijderd door u of door een moderator worden niet weergegeven in totalen.

Activiteitsectie

Alle threads en forumartikelen waaraan u deelnam, waarvoor u stemde of waarvoor u zich registreerde om weer te geven op uw tabblad Activiteit.

  • Klik op Filters weergeven om te filteren op de soorten inhoud of op Categorieën.

Profiel bewerken

In de weergave Profiel bewerken, kunt u:

  • Uw profielafbeelding wijzigen
  • Uw weergavenaam wijzigen
  • Uw biografie schrijven of bewerken
  • Een handtekening toevoegen die bij uw berichten wordt weergegeven
  • Uw e-mailadres bijwerken
  • Kiezen of u e-mailmeldingen wilt ontvangen of niet
terug naar bovenHoe bewerk ik mijn profiel?

Klik op de knop Profiel bewerken op uw profielpagina. Wijzig uw publieke profielgegevens, abonneer u op e-mailmeldingen. Wanneer u klaar bent met het bewerken van uw profiel, klikt u op Opslaan.

terug naar bovenHoe verwijder ik mijn profiel?

U kunt uw profiel in deze community verwijderen, maar houd er rekening mee dat het ook van alle community's die dit profiel gebruiken zal worden verwijderd. De community's die gebruikmaken van dit profiel zijn de Microsoft Community en de Microsoft Community voor Training, Certificering en Programmeringsondersteuning.

Wanneer u uw profiel verwijdert, worden al uw posts, awards, stemmen en registraties permanent losgekoppeld van uw profiel. De naam van het profiel wordt 'A.User' en de gegevens uit het profiel en de handtekeningregel worden verwijderd.

Opmerking: Zodra een profiel is verwijderd, kan het niet meer worden hersteld.

  • Klik op de knop Profiel bewerken op uw profielpagina.
  • Scrol naar de onderkant van de pagina en klik op Mijn profiel verwijderen.
  • Bevestig dat u uw profiel wilt verwijderen en klik op OK.
terug naar bovenMoet mijn profielafbeelding een foto van mezelf zijn?

Nee. U kunt een afbeelding uit uw eigen collectie (bijvoorbeeld een foto van uw kat of hond) of een afbeelding uit het openbare domein gebruiken, bijvoorbeeld een illustratie of foto zonder rechten.

Lees onze Gedragscode om te controleren of uw profielafbeelding geschikt is.

terug naar bovenHoe krijg ik badges en wekelijkse onderscheidingen op mijn profielpagina?

Ze worden automatisch weergegeven als ze worden verdiend. Zie Uw reputatie opbouwen hieronder voor meer informatie over badges.

terug naar bovenKan ik de profielen van anderen bekijken?

Ja. Er zijn twee manieren om het profiel van een ander Community-lid weer te geven.

  • Ga naar een profielpagina. Als een profielnaam verschijnt als deel van de threadactiviteit, forumactiviteit of award-erkenning, kunt u erop klikken om de profielpagina te openen.
  • Zoek naar een profielpagina. Voer de exacte profielnaam in het zoekvak in en selecteer Lid van een community zoeken in de vervolgkeuzelijst. Klik op het zoekpictogram Als een exacte overeenkomst wordt gevonden, wordt de profielpagina weergegeven.

terug naar boven

Uw reputatie opbouwen

U kunt badges verdienen met uw eerste antwoord en uw reputatie blijven opbouwen telkens u een vraag stelt, een antwoord post of iets als nuttig beoordeelt. Al uw badges verschijnen in uw profiel en helpen anderen uw niveau van betrokkenheid bij de Community te begrijpen.

Prestaties

Deze badges worden toegekend aan communityleden die zich langdurig hebben ingezet voor het bouwen van een community met hoogwaardige content, in een veilige en gezonde omgeving.

Dit is een doorgaand, dynamisch proces. Badges toegekend voor prestaties kunnen verloren gaan als de activiteit van de community niet meer voldoet aan de criteria van de badge.

MCC: Badge Auteur van inhoud Omschrijving: Badge Auteur van inhoud

Telkens als een van uw berichten met vragen en antwoorden als Helped by this reply of als Antwoord wordt gemarkeerd, krijgt u een stem voor uw badge Auteur van inhoud. Wanneer het percentage van uw berichten die zijn gemarkeerd, hoog genoeg is, krijgt u uw badge.

De voordelen als Auteur van inhoud:

  • Uw profiel wordt weergegeven in de rotator Beste bijdragers
  • U wordt beloond met 5 extra koppelingen in uw profiel
  • De badge Auteur van inhoud wordt aan uw profiel toegevoegd
terug naar boven MCC: Badge Beheerder van inhoud Omschrijving: Badge Beheerder van inhoud

Als u bij een bericht met een vraag en antwoord als Solved my issue markeert of als u een forumartikel aanbeveelt op upvote, hebt u een eerste stap gezet in de richting van een badge Beheerder van inhoud. Wanneer genoeg van de berichten en artikelen (in elke willekeurige combinatie) waarop u hebt gestemd als antwoord, als meest upvoted of als aanbevolen worden gemarkeerd in die categorie, krijgt u uw badge.

De voordelen als Beheerder van inhoud:

  • Uw profiel wordt weergegeven in de rotator Beste bijdragers
  • U wordt beloond met 5 extra koppelingen in uw profiel
  • De badge Beheerder van inhoud wordt aan uw profiel toegevoegd
terug naar boven De badge Beschermer Omschrijving: Badge Beschermer

Telkens wanneer u bewezen misbruik in de community meldt, krijgt u een stem voor een badge Beschermer. Wanneer u genoeg bevestigde gevallen van misbruik hebt gerapporteerd en het soort misbruik nauwkeurig hebt aangegeven, krijgt u uw badge. Als u content rapporteert die geen misbruik behelst, ontvangt u geen stemmen en dit vertraagt het proces van het verdienen van deze badge.

Voordelen van de badge Beschermer:

  • De badge Beschermer wordt aan uw profiel toegevoegd
  • Inhoud die de Beschermer als misbruik meldt, wordt automatisch verborgen totdat deze is aangepast.
terug naar boven De badge Uitgever Omschrijving: Badge Uitgever

Uitgevers zijn auteurs op forums die meerdere artikelen hebben gepubliceerd, waarvan er veel in de community zijn gemarkeerd als nuttig.

terug naar boven De badge Gespreksvoerder Omschrijving: Badge Gespreksvoerders

Gespreksvoerders zijn communityleden die consistent discussiethreads hebben gestart en hieraan hebben deelgenomen. Veel van de door hen gestarte discussiethreads zijn aanbevolen door andere leden van de community.

terug naar boven

Onderscheidingen

Elke week erkennen we bijdragen van onze communityleden met badges toegekend voor de beste content of opmerkelijke bijdrage in elke categorie. Deze awardbadges zijn van u en u kunt ze niet verliezen.

De badge Eerste antwoord Omschrijving: Badge Eerste antwoord

De eerste keer dat een van uw berichten bij een vraag als Antwoord wordt gemarkeerd, wordt er een badge Eerste antwoord in uw profiel weergegeven.

terug naar boven De badge Snelste antwoord Omschrijving: Badge Snelste antwoord

Deze badge wordt toegewezen aan degene die het snelst een vraag beantwoordt nadat deze door een gebruiker is gesteld. Zijn of haar antwoord moet binnen een week door de vraagsteller of door een beheerder worden gemarkeerd als Antwoord.

De badge Nuttigste bericht van de week Omschrijving: Badge Meest nuttig

Deze badge wordt toegekend aan degene van wie een bericht bij een vraag in een bepaalde week de meeste beoordelingen als Geholpen door dit antwoord krijgt (minimaal 5 stemmen). Deze badge wordt elke week in alle categorieën aan iemand toegekend.

terug naar boven De badge Belangrijkste antwoord van de week Omschrijving: Badge Belangrijkste antwoord van de week

Deze badge wordt toegekend aan degene van wie een bericht bij een vraag in een bepaalde week de meeste beoordelingen als "Ik heb dezelfde vraag" krijgt en vervolgens wordt gemarkeerd als Antwoord. Deze badge wordt elke week in alle categorieën aan iemand toegekend.

terug naar boven De badge Meeste antwoorden van de week Omschrijving: Badge Meeste antwoorden van de week

Deze badge wordt toegekend aan degene die de meeste berichten bij vragen heeft gepost die in een bepaalde week als Antwoord zijn gemarkeerd.

terug naar boven De badge Meest aanbevolen discussie Omschrijving: Badge Meest aanbevolen discussie

Deze badge wordt toegekend aan degene van wie een discussiethread in een bepaalde week de meeste Aanbevolen-stemmen krijgt. Deze badge wordt elke week in alle categorieën toegekend.

terug naar boven De badge Voltooide training Omschrijving: Badge Voltooide training

Deze badge wordt toegekend aan leden van de community die op vrijwillige basis de opleidingen en leerkansen die door de gemeenschap zijn verstrekt, hebben afgerond. Deze badge kan meer dan één keer verdiend worden voor trainingen in verschillende categorieën.

terug naar boven De badge Opstart-expert Omschrijving: Badge Opstart-expert

Deze badge wordt toegekend aan leden van de community die tijdens de lancering van een Microsoft-product of service belangrijke bijdragen hebben geleverd aan de community. Deze badge kan meer dan één keer worden verdiend voor bijdragen aan meerdere categorieën.

terug naar boven

Buiten gebruik gestelde badges

We waarderen de bijdragen van communityleden van geïntegreerde Microsoft-community’s. Onderstaande badges zijn toegekend in eerdere Microsoft-community's en zijn niet meer actief. Microsoft Mobile Community

  • Mobiele bijdrager Beschrijving: Badge Mobiele bijdrager

  • Mobiele adviseur Omschrijving: Badge Mobiele adviseur

  • Mobiele raadsman Omschrijving: Badge Mobiele raadsman

  • Mobiele wijze Omschrijving: Badge Mobiele wijze

  • Mobiele professor Omschrijving: Badge Mobiele professor

  • Mobiele visionair Omschrijving: Badge Mobiele visionair

  • Mobiele goeroe Omschrijving: Badge Mobiele goeroe

  • Mobiele sensei Omschrijving: Badge Mobiele sensei

  • Mobiele legende Omschrijving: Badge Mobiele legende

  • Mobiele bijdrager van de maand Omschrijving: Badge Mobiele bijdrager van de maand

terug naar boven

Office 365 voor Business Community

  • Bronzen, zilveren en gouden beantwoorder Beschrijving:bronzen beantwoorderBeschrijving:zilveren beantwoorderBeschrijving:gouden beantwoorder

  • Bronzen, zilveren en gouden beheerder Omschrijving: Bronzen curatorOmschrijving: Zilveren curatorOmschrijving: Gouden curator

  • Bronzen, zilveren en gouden discussiestarter Omschrijving: Bronzen discussiestarterOmschrijving: Zilveren discussiestarterOmschrijving: Gouden discussiestarter

  • Bronzen, zilveren en gouden helpende hand Omschrijving: Bronzen helpende handOmschrijving: Zilveren helpende handOmschrijving: Gouden helpende hand

  • Communitymedewerker Omschrijving: Communitymedewerker

terug naar boven

Wie is wie in de community?

Beheerders (Vrijwillig)

Beheerders (Vrijwillig) zijn community-leiders die hun ervaring delen door vragen te beantwoorden en ervoor zorgen dat de community een gezonde en leuke omgeving blijft. Beheerders (Vrijwillig) zijn leden van de community, geen medewerkers van Microsoft. Aan mensen die buitengewone bijdragen leveren aan de community kan worden gevraagd of ze beheerders (Vrijwillig) willen worden.

terug naar bovenMicrosoft-agenten

Omschrijving: Microsoft-agent

Microsoft-agenten zijn experts die door Microsoft zijn aangesteld om uw vragen te beantwoorden.

terug naar bovenBeheerders

Beheerders zijn experts die door Microsoft zijn aangesteld om de beste antwoorden te markeren, op misbruik te controleren en de community goed te laten functioneren.

terug naar bovenZelfstandige adviseurs

Omschrijving: Zelfstandige adviseur

Zelfstandige adviseurs zijn freelancers in de community die hun bewezen vaardigheden en ervaring gebruiken om technische vragen in gedefinieerde categorieën te beantwoorden.

terug naar bovenMicrosoft-medewerkers

Omschrijving: Microsoft-medewerker

Microsoft-medewerkers die aan de community deelnemen, hebben een Microsoft-badge. Deze communityleden zijn werkzaam in de community of het zijn algemene medewerkers die deelnemen.

terug naar bovenForumeigenaren

Forumeigenaren zijn Microsoft-medewerkers of Microsoft-agenten die de leiding hebben over een bepaalde categorie. Forumeigenaren dragen de eindverantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de categorie.

terug naar bovenAuteurs van artikelen

Auteurs van artikelen zijn communityleden die hun uitstekende schrijfvaardigheid en technische vaardigheid hebben bewezen. Auteurs van artikelen hebben de mogelijkheid om hun eigen forumartikelen in de Microsoft Community te maken en beheren.

terug naar bovenMVP's

Omschrijving: MVP's

Most Valuable Professionals (MVP’s) zijn technologie-experts die hebben aangetoond dat ze zich inzetten om anderen te helpen door hun passie, kennis en expertise met de community te delen. Meer informatie over het Microsoft MVP-programma en het Xbox MVP-programma.

terug naar bovenWindows Insiders

Omschrijving: Windows Insider

Geregistreerde leden van het Windows Insider Programma zijn technologieliefhebbers die vroegtijdige toegang tot releases hebben om de functies en functionaliteit van Windows te verbeteren. Meer informatie over wat u kunt doen als een Insider.

terug naar bovenXbox-vertegenwoordigers

Omschrijving: Xbox-vertegenwoordiger

Xbox-vertegenwoordigers zijn zijn trouwe en gepassioneerde fans van Xbox-games die worden erkend voor het helpen creëren van een positieve, solidaire en plezierige ervaring voor alle gamers in de community.

terug naar boven

Ondersteunde browsers

Welke browsers worden ondersteund?

Gebruik een ondersteunde browser om van alle functies van Microsoft Community te genieten.

Over het algemeen ondersteunt Microsoft Community de huidige en vorige belangrijkste releases van elke browser. Zo kunnen we nieuwe functies aanbieden die mogelijk zijn door de moderne browsertechnologieën.

terug naar bovenIs de community mobielvriendelijk?

Ja, de community gebruikt een responsief webdesign om de webpagina op het juiste formaat van uw apparaat aan te passen. Tik op het menu om het uit te vouwen op een tablet of mobiel apparaat. Sommige geavanceerde functies zijn mogelijk niet beschikbaar in de tablet of mobiele ervaring als gevolg van de beschikbare schijfruimte.

terug naar boven

Gedragscode Microsoft Community

Deze Gedragscode is van toepassing op alle gebruikers van de Microsoft Community.

De Community omvat forums, blogs en andere communityfuncties.

Voorwaarden voor leden

De Community is bedoeld voor personen van 13 jaar en ouder.

Als deelnemer aan deze forums stelt u dat u zich aan deze Gedragscode houdt en verantwoordelijk bent voor alle activiteiten en inhoud die u post/uploadt.

Naast het volgen van deze Gedragscode moet u zich houden aan de plaatselijke en landelijke wetten.

Dit is uw community. Help ons de community veilig, vriendelijk, prettig en nuttig te houden.

terug naar bovenDoe het volgende:
  • Wees beleefd en respectvol in uw berichten en in uw antwoorden aan anderen.
  • Houd de threads to the point. U mag tegen het bericht van iemand anders ingaan, maar zorg wel dat u de thread daarmee niet op een zijspoor brengt.
  • Richt uw commentaar altijd aan degene die de eerste vraag heeft gesteld, niet aan de anderen.
  • Citeer de bron van wat u post of uploadt, als het gaat om content die niet van uzelf is. Wees eerlijk over uw bronnen.
  • Houd het netjes. Maak geen godslasterende, grove, beledigende of onverdraagzame opmerkingen. Schelden is verboden.
  • Ga na of een vraag die u wilt stellen al door iemand anders is gepost. Het kan verwarrend zijn als dezelfde vraag herhaaldelijk wordt gepost en tot meerdere threads leidt.
  • Meld elke vorm van misbruik die u in de community aantreft. U vindt de koppeling ‘Misbruik melden’ in elk bericht en in elk profiel.
terug naar bovenDoe het volgende niet:
  • Stuur een thread niet in de richting van uw eigen onderwerp. Begin gewoon een nieuwe thread met het onderwerp dat u wilt bespreken.
  • Post geen vragen die hetzelfde of vergelijkbaar zijn met de vragen die u al hebt gepost. Wanneer iemand een antwoord of reactie heeft, zal die persoon reageren.
  • Bedreig, stalk, beledig, discrimineer of intimideer geen personen of groepen mensen, om welke reden dan ook, bijvoorbeeld op basis van leeftijd, geslacht, beperking, etnische achtergrond, seksuele voorkeur, ras of religie.
  • Spoor andere gebruikers niet aan een ander of een groep mensen te bedreigen, stalken, beledigen, discrimineren of intimideren.
  • Treiter, beledig, plaag of corrigeer andere gebruikers niet vanwege het taalgebruik in hun berichten. Goed of slecht taalgebruik is niet van belang in de community. Het gaat erom dat er vragen worden beantwoord en er technische discussies plaatsvinden.
  • Post geen content waarin enige vorm van bloot voorkomt, bijvoorbeeld een foto van gedeeltelijk of geheel naakte mensen, of een strip, fantasykunst of manga's met bloot.
  • Post geen kettingbrieven.
  • Post geen koppelingen naar websites waarvoor je moet betalen om informatie te kunnen bekijken.
  • Post geen koppelingen naar externe sites die deze Gedragscode schenden.
terug naar bovenAls u het volgende doet, wordt u onmiddellijk van deze community verbannen:
  • Inhoud posten die is bedoeld om op welke wijze dan ook misbruik te maken van of schade toe te brengen aan minderjarigen, bijvoorbeeld door persoonlijke identificatiegegevens van een minderjarige (iemand onder de 18) te verzamelen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: naam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer of de naam van de school van de minderjarige.
  • Iemands privacy schenden door zonder medeweten en bereidwillige toestemming van diegene te proberen persoonlijke identificatiegegevens te verkrijgen, te verzamelen, op te slaan of te publiceren, bijvoorbeeld wachtwoorden, accountinformatie, creditcardnummers, adressen of andere contactinformatie.
  • Content of koppelingen naar content posten die verboden is of inbreuk maakt op de plaatselijke of landelijke wetten.
  • Virussen, wormen, malware of software die is bedoeld om schade toe te brengen aan de computer van een andere gebruiker, posten of verspreiden.
  • U, op welke wijze dan ook, uitgeven voor een medewerker van Microsoft, een tussenpersoon, manager, host, beheerder, andere gebruiker, MVP of andere persoon.
  • Illegale Microsoft-software of -producten verkrijgen of illegale software of producten te koop aanbieden, bijvoorbeeld door productcodes te posten.
  • • Opzettelijk de licentie- of gebruiksvoorwaarden van Microsoft schenden, bijvoorbeeld inhoud of koppelingen posten waarmee de kernel van een derde partij wordt geïnstalleerd of ingebouwde beveiligingsmaatregelen in de software omzeilen.
  • De koop en verkoop van munitie of vuurwapens bevorderen of op een andere manier faciliteren.
  • Spam, piramidespelen, affiliate marketing of ongevraagde commerciële advertenties van wat voor aard dan ook posten, waaronder het maken van reclame voor manieren om geld te verdienen, kortingskaarten, financiële hulp, online onderzoeken of -prijsvragen.
  • Pogingen doen de forums of andere communityfuncties, waaronder het onderscheidingen- en badgesysteem, te manipuleren door bepalingen van deze Gedragscode te schenden, met anderen samen te zweren bij het stemmen of meerdere profielen te gebruiken.
  • Aanbieden internationaal geld over te maken voor bedragen die de vraagprijs van een voorwerp te boven gaan, met de bedoeling restitutie te vragen van een willekeurig deel van de betaling.
  • Zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Microsoft Corporation een geautomatiseerd apparaat of computerprogramma gebruiken waarmee berichten verzonden kunnen worden.
terug naar bovenWaarschuwingen voor communitygebruikers
  • Wees voorzichtig bij het aanvaarden van directe hulp van een andere gebruiker. Als die gebruiker voorstelt Hulp op afstand te gebruiken om u te helpen, moet u zich ervan bewust zijn dat hij toegang krijgt tot uw computer, en dat uw computer kan worden gehackt.
  • Pas op voor oplichters die valse ondersteuningsnummers in het forum van de Microsoft-community posten. Bij Microsoft-vertegenwoordigers staat Microsoft-agent of Microsoft-medewerker naast hun naam aangeduid.
  • Als u zich aanbiedt om een andere gebruiker te helpen via Hulp op afstand, moet u goed oppassen dat u de computer van diegene geen schade toebrengt of informatie opent die niet openbaar beschikbaar is gemaakt voor u. Misbruik van Hulp op afstand wordt niet geaccepteerd en leidt tot verbanning van de community.
  • Wees voorzichtig met uw persoonlijke gegevens. Als u uw e-mailadres in een bericht post, kan het door iedereen voor welk doel dan ook worden gebruikt, omdat dit een openbare community is.
  • Post geen informatie die door anderen kan worden gebruikt om uw identiteit te stelen, bijvoorbeeld uw adres, telefoonnummer, burgerservicenummer of creditcardnummer.
terug naar bovenBeëindiging en annulering

Microsoft behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken, zonder enige verplichting en zonder kennisgeving door gebruikers gemaakte services en content te bekijken en te verwijderen en content en accounts te verwijderen. Microsoft behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken deelnemers voorgoed te verbannen of toegang tot de community te beëindigen.

terug naar bovenRechten en verantwoordelijkheden
  • We raden u aan geen informatie te delen die anderen kunnen gebruiken om u schade te berokkenen. We raden ouders aan om zich te informeren over en toezicht te houden op inhoud die wordt gepost door en activiteiten van hun kinderen om hen te beschermen als ze online zijn.
  • Microsoft is niet verantwoordelijk voor de inhoud van door gebruikers gemaakte berichten, lijsten of meldingen. De beslissing om inhoud te bekijken of contact te hebben met anderen ligt bij u. We raden u aan verstandig te werk te gaan.
  • Het is uw eigen verantwoordelijk om uw computer te beschermen tegen inbreuk, spyware of virussen. We raden u aan een antivirusprogramma op uw computer te installeren en dit up-to-date te houden.
  • U kunt de koppeling Misbruik melden gebruiken om schendingen van deze Gedragscode te melden.
  • Microsoft behoudt zich het recht voor de Gedragscode of een willekeurige service zonder kennisgeving op elk gewenst moment aan te passen of te wijzigen. We raden u aan deze richtlijnen regelmatig opnieuw door te nemen om te controleren of u zich er nog aan houdt.
  • Gegevens die u verstrekt of naar de service uploadt, kunnen deels worden opgeslagen buiten het land of de regio waarin u woont.
  • Op alle activiteiten binnen deze service zijn ook de Gebruiksvoorwaarden van Microsoft en het Privacybeleid van Microsoft van toepassing.
  • U erkent dat u vrijwillig deelneemt aan de Microsoft Community en dat u uw deelname op elk moment kunt beëindigen. Niets met betrekking tot uw deelname zal worden opgevat als het aangaan van een werkgever-werknemer relatie, een partnerschap, samenwerkingsverband of tussenpersoonsrelatie, of als een beperking van het recht van Microsoft om uw toegang te beëindigen zoals hierboven is beschreven, of om, naar goeddunken van Microsoft, uw toegang te beëindigen zoals hier wordt bepaald. U draagt zelf alle risico's voor uw gebruik.
  • U begrijpt dat het posten van inhoud of het verzenden van materiaal vrijwillig is, en dat u geen enkele verplichting hebt om iets te verzenden of bij te dragen. U bent zelf verantwoordelijk voor uw omgang met derden via gebruik van de community, en voor alle informatie of materialen die u van derden verkrijgt.
  • Geen compensatie. Microsoft is niet verplicht om compensatie in welke vorm dan ook te geven voor uw vrijwillige deelname aan de community of voor wat u verzendt of bijdraagt, en u verwacht dat ook niet.
terug naar boven