Veelgestelde vragen voor Microsoft Community

Lid worden van de Community

Lid worden van de Community

Hoe word ik lid van de Microsoft Community?

U kunt de community verkennen en naar oplossingen zoeken zonder u aan te melden. Maar als u berichten wilt posten of e-mailmeldingen wilt ontvangen, moet u zich aanmelden.

  1. Klik op Aanmelden bovenaan een Microsoft Community-pagina. U wordt nu naar de pagina Aanmelden geleid.
  2. Kies hoe u zich wilt aanmelden bij de community.

    • Aanmelden met een Microsoft-account: Als u al een Outlook.com-account, een Hotmail-account, een Messenger-account of een Xbox Live-account hebt, hebt u al een Microsoft-account. Meld u aan met uw accountnaam en wachtwoord.
    • Aanmelden met een Office 365-account: Als u een Office 365-account hebt gekregen van uw werk of school, kunt u deze optie selecteren. Meld u aan met uw accountnaam en wachtwoord.

  3. Klik op Nu aanmelden als u nog geen Microsoft-account hebt. U wordt nu naar de pagina Een account maken geleid.
  4. Vul op de pagina Een account maken alle vereiste velden in om een account te maken.
  5. Klik op Account maken als u akkoord gaat. U bent nu lid van de Microsoft Community!

terug naar boven

De community doorzoeken

Hoe vind ik informatie in de Microsoft-community?

Zoek eerst. Er is een goede kans dat iemand al geschreven heeft over het onderwerp dat u in gedachten hebt.

  1. Typ in het zoekvak uw vraag, trefwoord of onderwerp.

  2. Klik op de knop Zoeken Omschrijving: Zoekknop en zoek in de resultaten naar uw antwoord.

terug naar bovenKan ik mijn zoekopdracht verfijnen?

Natuurlijk. Er zijn verschillende manieren om uw zoekopdracht te verfijnen:

  • Klik boven in het scherm op Categorieën en selecteer vervolgens een product of technologie om in die categorie te zoeken.
  • Gebruik de vervolgkeuzelijst bij de knop Zoeken om uw zoekopdracht te verfijnen per product of categorie.

    Omschrijving: De vervolgkeuzelijst Zoeken

  • Ga naar een pagina met een categorielijst, selecteer een versie en/of onderwerp in de vervolgkeuzelijsten en klik op Toepassen. U kunt ook een inhoudstype selecteren: vragen, discussies of forumartikelen. Er wordt nu binnen deze filters gezocht. Als u niet vindt wat u zoekt, kunt u de filters in het zoekresultatenvenster verwijderen om het bereik te vergroten.

    Omschrijving: Vervolgkeuzelijst Forum

terug naar bovenIemand heeft mijn vraag gepost, maar deze is nog niet beantwoord.

Als u in het forum de vraag vindt die u ook wilde stellen en deze nog onbeantwoord is, klikt u op de knop Ik ook. Nu ontvangt u een melding per e-mail wanneer uw vraag is beantwoord.

Opmerking: U kunt ook op Ik ook klikken als de vraag al is beantwoord, om updates voor die thread te krijgen.

terug naar bovenEr zijn veel berichten met een antwoord op mijn vraag. Hoe weet ik welke het beste is?

Berichten met het juiste antwoord op de vraag worden als antwoord gemarkeerd door degene die de vraag heeft gepost of een beheerder.

U kunt ook zoeken naar berichten met een groot aantal beoordelingen als nuttig, ook al zijn deze nog niet als antwoord gemarkeerd. Misschien worden ze weergegeven met de toekenning Nuttigste antwoord.

terug naar boven

Een vraag stellen of een discussie starten

Hoe post ik een vraag of discussie?

Als u de community hebt doorzocht en u geen vragen of onderwerpen kunt vinden die overeenkomen met die van u, kunt u uw eigen vraag of onderwerp posten.

  1. Klik op het menu Deelnemen en klik vervolgens op Een vraag stellen of Een discussie starten.

  2. Typ gegevens over het onderwerp van uw vraag of discussie die volgens u nuttig kunnen zijn. Geef bijvoorbeeld informatie over wat u probeert te doen, wat u al hebt geprobeerd en wat uw computertype is als u een vraag stelt.

    Omschrijving: Vragenformulier

  3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Categorie het product of de service waarover u de vraag stelt. Er kunnen nog meer vervolgkeuzelijsten volgen. Maak gebruik van deze vervolgkeuzelijsten om uw post zo specifiek mogelijk te maken.
  4. Selecteer het keuzerondje Een vraag stellen of Een discussie posten.
  5. Selecteer ‘Mij een melding sturen wanneer iemand op deze post reageert’ als u een e-mail wilt ontvangen wanneer anderen op uw vraag of discussie reageren.
  6. Klik op Verzenden. Uw vraag of discussie is gepost.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om te kunnen posten.

terug naar bovenWat is het verschil tussen het posten van een vraag en het posten van een discussie?

U post een vraag als u een antwoord of oplossing wilt voor specifieke vragen of problemen.

U post een discussie als u meningen of tips wilt uitwisselen en Microsoft-technologieën wilt bespreken.

Deze posts hebben dezelfde indeling en vergelijkbare opties. Het grootste verschil is dat antwoorden niet kunnen worden gemarkeerd bij discussies.

terug naar bovenHoe kan ik een vraag of discussie bewerken die ik heb gepost?
  1. Ga naar uw post.
  2. Klik op de optie Bewerken en breng uw wijzigingen aan.
  3. Klik op Verzenden als u klaar bent.
terug naar bovenKan ik een vraag of discussie die ik heb gepost, verwijderen?

Ja, als niemand erop heeft geantwoord.

  1. Ga naar uw post en klik op de knop Bewerken. Het scherm Bewerken wordt geopend.
  2. Klik op de knop Verwijderen. Het venster ‘Weet u zeker dat u uw bericht wilt verwijderen?’ wordt geopend.
  3. Klik op OK.

Als andere gebruikers op uw post hebben gereageerd, kunt u de post niet verwijderen, tenzij die andere gebruikers eerst al hun reacties verwijderen.

terug naar bovenNiemand heeft op mijn vraag of discussie gereageerd. Moet ik hem opnieuw posten?

Nee. Als u dezelfde vraag of discussie meerdere keren post, zorgt dit voor verwarring. Wacht rustig af. Iemand zal reageren en wanneer dat gebeurt, krijgt u een melding.

terug naar bovenKan ik een melding krijgen wanneer iemand reageert op een vraag of discussie?

Ja. Klik op de optie Abonneren op updates bij een post. Als u bij het aanmelden geen e-mailadres hebt opgegeven, kunt u een e-mailadres opgeven wanneer u klikt op Abonneren op updates.

terug naar bovenHoe kan ik de meldingen beëindigen die ik ontvang wanneer iemand reageert op een vraag of discussie?

Als u op Ik ook of Abonneren op updates hebt geklikt of Mij een melding sturen wanneer iemand op deze post reageert hebt ingeschakeld, verschijnt onder de vraag de optie Stop e-mails. Klik op de optie Stop e-mails.

terug naar bovenIk had een vraag en iemand anders heeft het antwoord gepost. Hoe markeer ik de vraag als Beantwoord?

Als u de oorspronkelijke vraag hebt gepost, kunt u de vraag zelf als beantwoord markeren. Klik op de knop Markeren als antwoord.

Als u de oorspronkelijke vraag niet hebt gepost, kunt u het bericht wel als nuttig markeren.

terug naar bovenIk had een vraag en heb een antwoord op mijn vraag als Beantwoord gemarkeerd, maar ontdekte daarna dat dit antwoord fout was. Wat moet ik doen?

Ga naar het antwoord en klik op Markering als antwoord verwijderen.

terug naar bovenIk had een vraag en ik heb het juiste antwoord gepost. Kan ik het als Beantwoord markeren?

Niemand kan een eigen post als antwoord markeren. Alleen degene die de oorspronkelijke vraag heeft gepost (als dit iemand anders is), of een beheerder kan een post als Beantwoord markeren.

terug naar bovenIk heb een geweldige discussie gevonden. Hoe markeer ik deze?

U kunt de discussie volgen en anderen laten weten dat deze de moeite waard is door bij de knop Aanbevelen op Ik ook te klikken.

Klik op Vind ik leuk als u een specifieke reactie in een discussie leuk vindt.

terug naar boven

Bijdragen leveren aan de Community

Hoe post ik een reactie?
  1. Klik op de optie Beantwoorden.
  2. Typ uw antwoord.

    Omschrijving: Antwoordgebied

  3. Selecteer ‘Mij een melding sturen wanneer iemand op deze post reageert’ als u een e-mail wilt ontvangen wanneer anderen op uw antwoord reageren.
  4. Klik op de knop Verzenden.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om een antwoord te posten.

terug naar bovenWat betekent Citeren?

Wanneer u op deze koppeling klikt, wordt uw antwoord met de inhoud van die post boven in uw antwoordvenster gepost.

Omschrijving: Citeren

terug naar bovenHoe kan ik een antwoord dat ik heb gepost, bewerken?

  1. Ga naar uw antwoord, klik op de optie Bewerken en breng uw wijzigingen aan.
  2. Klik op Verzenden als u klaar bent.

terug naar bovenHoe kan ik een antwoord dat ik heb gepost, verwijderen?
  1. Ga naar uw antwoord en klik op de optie Bewerken. Het venster Bewerken wordt geopend.
  2. Klik op de knop Verwijderen. Het venster ‘Weet u zeker dat u uw bericht wilt verwijderen?’ wordt geopend.
  3. Klik op OK.
terug naar bovenZijn er richtlijnen voor wat ik mag zeggen in de community?

Ja. Lees onze Gedragscode voor het gedrag in de gemeenschap.

terug naar bovenHoe meld ik misbruik?

Als iemand content heeft gepost die grof, beledigend of bedreigend is of op een andere manier de Gedragscode voor het Microsoft-communityforum schendt, kunt u dat melden.

  1. Klik op een willekeurige koppeling Misbruik melden.
  2. Er verschijnt een vervolgkeuzelijst. Selecteer het type misbruik dat u wilt melden.
  3. Er verschijnt een snelmenu. Beschrijf kort het misbruik dat u hebt gezien.
  4. Klik op Verzenden.

Een Microsoft-vertegenwoordiger zal uw melding bekijken en beslissen over vervolgstappen.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om misbruik te kunnen melden.

terug naar bovenIk reageer op veel threads. Zijn er hulpprogramma's om de onderwerpen te vinden waar ik in geïnteresseerd ben?

Ja. Met de geavanceerde gebruikersopties kunt u efficiënter threads zoeken en beoordelen.

  • Gebruik de filters voor geavanceerd zoeken om threads te zoeken die binnen een bepaalde periode zijn gepost. Geavanceerde zoekfilters verschijnen naast andere forumfilters.

    Omschrijving: Geavanceerde filters

    Geavanceerde zoekfilters moeten via uw gebruikersprofiel worden geactiveerd.
    1. Open uw profiel door op uw schermnaam te klikken waar deze in de community wordt weergegeven.
    2. Klik op Profiel bewerken.
    3. Selecteer onder Geavanceerde gebruikersopties de optie Geavanceerde threadlijstfilters tonen.
    4. Klik op Opslaan.
  • Gebruik voorbeeld van thread om berichten te lezen zonder de threadlijst te verlaten. Klik op de pijltjes links van de threadnaam om een voorbeeld van een thread te openen. De volledige vraag, maximaal twee antwoorden en maximaal vijf recente reacties worden weergegeven, plus de optie om een reactie te plaatsen of de volledige versie van de thread te openen. Klik nogmaals op de pijltjes om het voorbeeld te sluiten.

    Omschrijving: Voorbeeld van thread

    Threadvoorbeelden moeten via uw gebruikersprofiel worden geactiveerd.
    1. Open uw profiel door op uw schermnaam te klikken waar deze in de community wordt weergegeven.
    2. Klik op Profiel bewerken.
    3. Selecteer onder Voorbeeld van thread de optie Voorbeeld van thread in threadlijst tonen en selecteer het aantal reacties dat moet worden weergegeven.
    4. Klik op Opslaan.

      Omschrijving: Voorbeeld van thread inschakelen

terug naar bovenIk heb een melding ontvangen dat ik een privébericht heb. Wat betekent dat?

Alleen een Microsoft-beheerder kan een privébericht verzenden. Als u een privébericht ontvangt, betekent dit dat het nodig is dat de beheerder uw vraag of probleem afzonderlijk behandelt of dat de beheerder mogelijk persoonlijke informatie nodig heeft (zoals een e-mailadres of accountgegevens). De inhoud van het privébericht is alleen zichtbaar voor u en Microsoft-beheerders. Andere communityleden kunnen het bericht niet lezen.

  1. Open het privébericht.
    • Klik op de koppeling van een e-mailbericht.
    • Vanuit een thread klikt u op U hebt een persoonlijk antwoord op dit bericht. Klik hier om het bericht te lezen op ons beveiligde gedeelte voor privéberichten.
    • Klik elders in de Community in de bovenste navigatiebalk op berichten. Uw persoonlijke Postvak IN wordt weergegeven. Klik op de juiste onderwerpregel.

      Omschrijving: Persoonlijk Postvak IN

  2. Als de beheerder om een antwoord op het privébericht heeft gevraagd, klikt u op Antwoorden in het vak voor privéberichten.
  3. Typ uw reactie en klik op Verzenden.

terug naar boven

Deelnemen aan forumartikelen

Kan ik een reactie op een forumartikel posten?

Ja, forumartikelen accepteren reacties, zodat u uw mening over het artikel kunt delen.

  1. Klik op Reageren op dit artikel.
  2. Typ uw opmerkingen.
  3. Klik op Verzenden.

Kan ik een melding krijgen wanneer het artikel is bijgewerkt of wanneer iemand een reactie post?

Ja. Klik gewoon op Abonneren op updates. Als u bij het aanmelden geen e-mailadres hebt opgegeven, kunt u een e-mailadres opgeven wanneer u klikt op Abonneren op updates.

Hoe raad ik een forumartikel aan dat me echt heeft geholpen?

U kunt de discussie volgen en anderen laten weten dat deze de moeite waard is door bij de knop Vond dit nuttig op Ik ook te klikken.

Ook kunt u een bepaalde opmerking aanbevelen door op Vind ik leuk te klikken.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om te kunnen deelnemen.

Uw profiel

Hoe vind ik mijn profiel?

U gaat naar uw profiel door op uw schermnaam te klikken op een van de plaatsen waar deze in de community wordt weergegeven (bijvoorbeeld in een van uw berichten of vragen, of boven aan elke pagina).

terug naar bovenWat is er in mijn profiel?Tabblad Profiel

De persoonlijke gegevens die u wilt delen, zijn voor alle gebruikers zichtbaar op het tabblad Profiel.

  • Uw gebruikersnaam
  • Uw afbeelding (als u er een hebt geüpload)
  • Uw titel, als u er een hebt (bijvoorbeeld Communitybeheerder)
  • Uw inleiding (als u er een voor uw profiel hebt geschreven)
  • Bonuskoppelingen (als u in aanmerking komt)
  • Uw prestaties en badges
  • De wekelijkse onderscheidingen die u hebt verdiend
Tabblad Activiteit

Alle threads en forumartikelen waaraan u deelnam, waarvoor u stemde of waarvoor u zich registreerde om weer te geven op uw tabblad Activiteit.

  • Klik op Toegepaste filters om te filteren op de soorten inhoud of producten en services.
  • Gebruik de sorteeropties om uw inhoud in de gewenste volgorde te zetten.
    • Vragen
      • Nuttige beoordelingen: Berichten sorteren op de meeste Nuttig-stemmen
      • Ik ook-beoordelingen: Berichten sorteren op de meeste Ik ook-stemmen
      • Antwoorden: Berichten sorteren op het grootste aantal antwoorden in een thread
      • Meest recent: Berichten sorteren op de meest recent geposte
      • Weergaven: Berichten sorteren op het aantal keren dat een thread is bekeken
    • Discussies
      • Aanbevolen: Berichten sorteren op de meeste Aanbevolen-stemmen
      • Antwoorden: Berichten sorteren op het grootste aantal antwoorden in een thread
      • Meest recent: Berichten sorteren op de meest recent geposte
      • Weergaven: Berichten sorteren op het aantal keren dat een thread is bekeken
    • Forumartikelen
      • Nuttige beoordelingen: Forumartikelen sorteren op de meeste Nuttig-stemmen
      • Opmerkingen: Forumartikelen sorteren op het grootste aantal opmerkingen
      • Meest recent: Forumartikelen sorteren op de meest recent geposte
      • Weergaven: Forumartikelen sorteren op het aantal keren dat het artikel is bekeken
Tabblad Statistieken

De totalen weergegeven op uw tabblad Statistieken zijn het eigenlijke aantal acties dat u uitvoerde sinds u deelnam aan de Community.

  • Statistieken voor threads. Dit is een samenvatting van de threadactiviteit in de Vraag en Antwoord-threads en de Discussie-threads samen.
  • Forumartikelstatistieken. Auteurs van artikelen kunnen hun totale artikel gerelateerde activiteiten ophalen onder forumartikelstatistieken.

Opmerking: Alle berichten die zijn verwijderd door u of door een moderator worden niet weergegeven in totalen.

Tabblad Profiel bewerken

Op het tabblad Profiel kunt u:

  • Uw profielafbeelding wijzigen
  • Uw weergavenaam wijzigen
  • Uw biografie schrijven of bewerken
  • Een handtekening toevoegen die bij uw berichten wordt weergegeven
  • Uw e-mailadres bijwerken
  • Kiezen of u e-mailmeldingen wilt ontvangen of niet
  • Geavanceerde gebruikeropties selecteren
terug naar bovenHoe bewerk ik mijn profiel?

Klik op de knop Profiel bewerken op uw profielpagina. Wijzig naar wens publiekgerichte profielgegevens, abonneer u op de e-mailberichten en selecteer opties voor geavanceerde gebruikers. Wanneer u klaar bent met het bewerken van uw profiel, klikt u op Opslaan.

terug naar bovenHoe verwijder ik mijn profiel?

U kunt uw profiel in deze community verwijderen, maar houd er rekening mee dat het ook van alle community's die dit profiel gebruiken zal worden verwijderd. De community's die gebruikmaken van dit profiel zijn de Microsoft Community, de Microsoft Partner Support Community en de Microsoft Community voor Training, Certificering en Programmeringsondersteuning.

Wanneer u uw profiel verwijdert, worden al uw posts, awards, stemmen en registraties permanent losgekoppeld van uw profiel. De naam van het profiel wordt 'A.User' en de gegevens uit het profiel en de handtekeningregel worden verwijderd.

Opmerking: Zodra een profiel is verwijderd, kan het niet meer worden hersteld.

  1. Klik op de knop Profiel bewerken op uw profielpagina.
  2. Scrol naar de onderkant van de pagina en klik op Mijn profiel verwijderen.
  3. Bevestig dat u uw profiel wilt verwijderen en klik op OK.
terug naar bovenMoet mijn profielafbeelding een foto van mezelf zijn?

Nee. U kunt een afbeelding uit uw eigen collectie (bijvoorbeeld een foto van uw kat of hond) of een afbeelding uit het openbare domein gebruiken, bijvoorbeeld een illustratie of foto zonder rechten.

Lees onze Gedragscode om te controleren of uw profielafbeelding geschikt is.

terug naar bovenHoe krijg ik badges en wekelijkse onderscheidingen op mijn profielpagina?

Ze worden automatisch weergegeven als ze worden verdiend. Zie Uw reputatie opbouwen hieronder voor meer informatie over badges.

terug naar bovenKan ik de profielen van anderen bekijken?

Ja. Er zijn twee manieren om het profiel van een ander Community-lid weer te geven.

  • Ga naar een profielpagina. Als een profielnaam verschijnt als deel van de threadactiviteit, forumactiviteit of award-erkenning, kunt u erop klikken om de profielpagina te openen.
  • Zoek naar een profielpagina. Voer de exacte profielnaam in het zoekvak in en selecteer Lid van een community zoeken in de vervolgkeuzelijst. Klik op het zoekpictogram Als een exacte overeenkomst wordt gevonden, wordt de profielpagina weergegeven.

terug naar boven

Uw reputatie opbouwen

U kunt badges verdienen met uw eerste antwoord en uw reputatie blijven opbouwen telkens u een vraag stelt, een antwoord post of iets als nuttig beoordeelt. Al uw badges verschijnen in uw profiel en helpen anderen uw niveau van betrokkenheid bij de Community te begrijpen. Ontmoet de community-leiders die hun reputatie hebben verdiend als medewerkers binnen de gemeenschap.

Prestaties

Deze badges worden toegekend aan communityleden die zich langdurig hebben ingezet voor het bouwen van een community met hoogwaardige content, in een veilige, gezonde omgeving.

Dit is een doorgaand, dynamisch proces. Badges toegekend voor prestaties kunnen verloren gaan als de activiteit van de community niet meer voldoet aan de criteria van de badge.

MCC: Badge auteur van inhoud Omschrijving: Badge auteur van inhoud

Telkens als een van uw berichten met vragen en antwoorden als nuttig of als antwoord wordt gemarkeerd, krijgt u een stem voor uw badge Auteur van inhoud. Wanneer het percentage van uw berichten die als nuttig of als antwoord zijn gemarkeerd, hoog genoeg is, krijgt u uw badge.

De voordelen als Auteur van inhoud:

  • Uw profiel wordt weergegeven in de rotator Beste bijdragers
  • U wordt beloond met 5 extra koppelingen in uw profiel
  • De badge Auteur van inhoud wordt aan uw profiel toegevoegd
terug naar boven MCC: Badge beheerder van inhoud Omschrijving: Badge beheerder van inhoud

Als u bij een bericht met een vraag en antwoord of een forumartikel aangeeft dat u het nuttig vindt of als u een discussiebericht aanbeveelt, hebt u een eerste stap gezet in de richting van een badge Beheerder van inhoud. Wanneer genoeg van de berichten en artikelen (in elke willekeurige combinatie) waarop u hebt gestemd als antwoord, als het nuttigst of als aanbevolen worden gemarkeerd in die categorie, krijgt u uw badge.

De voordelen als Beheerder van inhoud:

  • Onbeperkt aantal stemmen per dag (gewone gebruikers krijgen maximaal vijf stemmen per dag)
  • Uw profiel wordt weergegeven in de rotator Beste bijdragers
  • U wordt beloond met 5 extra koppelingen in uw profiel
  • De badge Beheerder van inhoud wordt aan uw profiel toegevoegd
terug naar boven Beschermer badge Omschrijving: Badge Beschermer

Telkens wanneer u bewezen misbruik in de community meldt, krijgt u een stem voor een badge Beschermer. Wanneer u genoeg daadwerkelijke gevallen van misbruik hebt gerapporteerd en het soort misbruik nauwkeurig hebt aangegeven, krijgt u uw badge. Als u content rapporteert die geen misbruik behelst, ontvangt u geen stemmen en dit vertraagt het proces van het verdienen van deze badge.

Voordelen van de badge Beschermer:

  • De badge Beschermer wordt aan uw profiel toegevoegd
  • Inhoud die de Beschermer als misbruik meldt, wordt automatisch verborgen totdat deze is aangepast.
terug naar boven Uitgever badge Omschrijving: Badge Uitgever

Uitgevers zijn auteurs op forums die meerdere artikelen hebben gepubliceerd, waarvan er veel in de community zijn gemarkeerd als nuttig.

terug naar boven Gespreksvoerder badge Omschrijving: Badge Gespreksvoerders

Gespreksvoerders zijn communityleden die consistent discussiethreads hebben gestart en hieraan hebben deelgenomen. Veel van de door hen gestarte discussiethreads zijn aanbevolen door andere leden van de community.

terug naar bovenAwards

Elke week erkennen we bijdragen van onze communityleden met badges toegekend voor de beste content of opmerkelijke bijdrage in elke categorie. Deze awardbadges zijn van u en u kunt ze niet verliezen.

De badge Eerste antwoord Omschrijving: Badge Eerste Antwoord

De eerste keer dat een van uw berichten bij een vraag als antwoord wordt gemarkeerd, wordt er een badge Eerste antwoord in uw profiel weergegeven.

terug naar boven Snelste antwoord badge Omschrijving: Badge Snelste antwoord

Deze badge wordt toegewezen aan degene die het snelst een vraag beantwoordt nadat deze door een gebruiker is gesteld. Zijn of haar antwoord moet binnen een week door de vraagsteller of door een beheerder worden gemarkeerd als antwoord.

De badge Nuttigste bericht van de week Omschrijving: Badge Meest nuttig

Deze badge wordt toegekend aan degene van wie een bericht bij een vraag in een bepaalde week de meeste beoordelingen als nuttig krijgt (minimaal 5 stemmen). Deze badge wordt elke week in alle categorieën aan iemand toegekend.

terug naar boven Belangrijkste antwoord van de week badge Omschrijving: Badge Belangrijkste antwoord van de week

Deze badge wordt toegekend aan degene van wie een bericht bij een vraag in een bepaalde week de meeste Ik ook-stemmen krijgt en vervolgens als antwoord wordt gemarkeerd. Deze badge wordt elke week in alle categorieën aan iemand toegekend.

terug naar boven Meeste antwoorden van de week badge Omschrijving: Badge Meeste antwoorden van de week

Deze badge wordt toegekend aan degene die de meeste berichten bij vragen heeft gepost die in een bepaalde week als antwoord zijn gemarkeerd. Deze badge kunt u niet meer kwijtraken.

terug naar boven Meest aanbevolen discussie badge Omschrijving: Badge Meest aanbevolen discussie

Deze badge wordt toegekend aan degene van wie een discussiethread in een bepaalde week de meeste Aanbevolen-stemmen krijgt. Deze badge wordt elke week in alle categorieën toegekend.

terug naar boven Voltooide training badge Omschrijving: Badge Voltooide training

Deze badge wordt toegekend aan leden van de community die op vrijwillige basis de opleidingen en leerkansen die door de gemeenschap zijn verstrekt, hebben afgerond. Deze badge kan meer dan één keer verdiend worden voor trainingen in verschillende categorieën.

terug naar boven Opstart-expert badge Omschrijving: Badge Opstart-expert

Deze badge wordt toegekend aan leden van de community die tijdens de lancering van een Microsoft-product of service belangrijke bijdragen hebben geleverd aan de community. Deze badge kan meer dan één keer worden verdiend voor bijdragen aan meerdere lanceringen.

terug naar boven Gecertificeerde Microsoft-professional badge Omschrijving: Gecertificeerde Microsoft-professional badge

MCP(gecertificeerde Microsoft-professional)-certificering valideert technische expertise van IT-professionals en ontwikkelaars door middel van rigoreuze, in de industrie bewezen en erkende examens.

terug naar bovenBuiten gebruik gestelde badges

We waarderen de bijdragen van communityleden van geïntegreerde Microsoft-community’s. Onderstaande badges zijn toegekend in eerdere Microsoft-community's en zijn niet meer actief. Microsoft Mobile Community

  • Mobiele bijdrager Beschrijving: Mobiele bijdrager badge
  • Mobiele adviseur Omschrijving: Mobiele adviseur badge
  • Mobiele raadsman Omschrijving: Mobiele raadsman badge
  • Mobiele wijze Omschrijving: Mobiele wijze badge
  • Mobiele professor Omschrijving: Mobiele professor badge
  • Mobiele visionair Omschrijving: Mobiele visionair badge
  • Mobiele goeroe Omschrijving: Mobiele goeroe badge
  • Mobiele sensei Omschrijving: Mobiele sensei badge
  • Mobiele legende Omschrijving: Mobiele legende badge
  • Mobiele bijdrager van de maand Omschrijving: Mobiele bijdrager van de maand badge

terug naar boven

Office 365 voor Business Community

  • Bronzen, zilveren en gouden beantwoorder Beschrijving:bronzen beantwoorderBeschrijving:zilveren beantwoorderBeschrijving:gouden beantwoorder
  • Bronzen, zilveren en gouden beheerder Omschrijving: Bronzen curatorOmschrijving: Zilveren curatorOmschrijving: Gouden curator
  • Bronzen, zilveren en gouden discussiestarter Omschrijving: Bronzen discussiestarterOmschrijving: Zilveren discussiestarterOmschrijving: Gouden discussiestarter
  • Bronzen, zilveren en gouden helpende hand Omschrijving: Bronzen helpende handOmschrijving: Zilveren helpende handOmschrijving: Gouden helpende hand
  • Communitymedewerker Omschrijving: Communitymedewerker

terug naar boven

Wie is wie in de community?

Communitybeheerders

Dit zijn vrijwilligers die hulp bieden aan de community. Communitybeheerders beantwoorden vragen en zorgen ervoor dat de community goed en prettig blijft functioneren. Communitybeheerders zijn leden van de community, geen medewerkers van Microsoft. Aan mensen die buitengewone bijdragen leveren aan de community kan worden gevraagd of ze communitybeheerder willen worden. Maak kennis met de beheerders van de community

terug naar bovenOndersteuningsmedewerkers

Ondersteuningsmedewerkers zijn experts die door Microsoft zijn aangesteld om uw vragen te beantwoorden.

terug naar bovenForumbeheerders

Forumbeheerders zijn experts die door Microsoft zijn aangesteld om de beste antwoorden te markeren, op misbruik te controleren en de community goed te laten functioneren.

terug naar bovenAuteurs van forumartikelen

Auteurs van forumartikelen zijn communityleden die hun uitstekende schrijfvaardigheid en technische vaardigheid hebben bewezen. Auteurs van forumartikelen hebben de mogelijkheid om hun eigen forumartikelen in de Microsoft Community te maken en beheren. Ontmoet auteurs van forumartikelen.

terug naar bovenForumeigenaren

Dit zijn Microsoft-medewerkers die de leiding hebben over een bepaalde categorie. Forumeigenaren dragen de eindverantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de categorie.

terug naar boven MVP's

Most Valuable Professionals zijn onafhankelijke experts aan wie direct contact met mensen van Microsoft is aangeboden. Vaak kunnen ze uw moeilijkste vragen beantwoorden. Meer informatie over het MVP-programma.

terug naar boven Microsoft personeel

Microsoft-medewerkers die aan de community deelnemen, hebben een Microsoft-badge. Deze communityleden zijn werkzaam in de community of het zijn algemene medewerkers die deelnemen.

terug naar boven Windows Insider

Geregistreerde leden van het Windows Insider Programma zijn technologieliefhebbers die vroegtijdige toegang tot releases hebben om de functies en functionaliteit van Windows te verbeteren. Meer informatie over wat u kunt doen als een Insider.

terug naar boven

Ondersteunde browsers

Welke browsers worden ondersteund?

Gebruik een ondersteunde browser om van alle functies van Microsoft Community te genieten.

Over het algemeen ondersteunt Microsoft Community de huidige en vorige belangrijkste releases van elke browser. Zo kunnen we nieuwe functies aanbieden die mogelijk zijn door de moderne browsertechnologieën.

terug naar bovenIs de community mobielvriendelijk?

Ja, de community gebruikt een responsief webdesign om de webpagina op het juiste formaat van uw apparaat aan te passen. Tik op het menu om het uit te vouwen op een tablet of mobiel apparaat. Sommige geavanceerde functies zijn mogelijk niet beschikbaar in de tablet of mobiele ervaring als gevolg van de beschikbare schijfruimte.

terug naar boven

Gedragscode Microsoft Community

Deze Gedragscode is van toepassing op alle gebruikers van de Microsoft Community.

De Community omvat forums, blogs en andere communityfuncties.

Voorwaarden voor leden

De Microsoft Community is bedoeld voor personen van 13 jaar en ouder.

Als deelnemer aan deze forums stelt u dat u zich aan deze Gedragscode houdt en verantwoordelijk bent voor alle activiteiten en inhoud die u post/uploadt.

Naast het volgen van deze Gedragscode moet u zich houden aan de plaatselijke en landelijke wetten.

Dit is uw community. Help ons de community veilig, vriendelijk, prettig en nuttig te houden.

terug naar bovenDoe het volgende:
  • Wees beleefd en respectvol in uw berichten en in uw antwoorden aan anderen.
  • Houd de threads to the point. U mag tegen het bericht van iemand anders ingaan, maar zorg wel dat u de thread daarmee niet op een zijspoor brengt.
  • Richt uw commentaar altijd aan degene die de eerste vraag heeft gesteld, niet aan de anderen.
  • Citeer de bron van wat u post of uploadt, als het gaat om content die niet van uzelf is. Wees eerlijk over uw bronnen.
  • Houd het netjes. Maak geen godslasterende, grove, beledigende of onverdraagzame opmerkingen. Schelden is verboden.
  • Ga na of een vraag die u wilt stellen al door iemand anders is gepost. Het kan verwarrend zijn als dezelfde vraag herhaaldelijk wordt gepost en tot meerdere threads leidt.
  • Meld elke vorm van misbruik die u in de community aantreft. U vindt de koppeling ‘Misbruik melden’ in elk bericht en in elk profiel.
terug naar bovenDoe het volgende niet:
  • Stuur een thread niet in de richting van uw eigen onderwerp. Begin gewoon een nieuwe thread met het onderwerp dat u wilt bespreken.
  • Post geen vragen die hetzelfde of vergelijkbaar zijn met de vragen die u al hebt gepost. Wanneer iemand een antwoord of reactie heeft, zal die persoon reageren.
  • Bedreig, stalk, beledig, discrimineer of intimideer geen personen of groepen mensen, om welke reden dan ook, bijvoorbeeld op basis van leeftijd, geslacht, beperking, etnische achtergrond, seksuele voorkeur, ras of religie.
  • Spoor andere gebruikers niet aan een ander of een groep mensen te bedreigen, stalken, beledigen, discrimineren of intimideren.
  • Treiter, beledig, plaag of corrigeer andere gebruikers niet vanwege het taalgebruik in hun berichten. Goed of slecht taalgebruik is niet van belang in de community. Het gaat erom dat er vragen worden beantwoord en er technische discussies plaatsvinden.
  • Post geen content waarin enige vorm van bloot voorkomt, bijvoorbeeld een foto van gedeeltelijk of geheel naakte mensen, of een strip, fantasykunst of manga's met bloot.
  • Post geen kettingbrieven.
  • Post geen koppelingen naar websites waarvoor je moet betalen om informatie te kunnen bekijken.
  • Post geen koppelingen naar externe sites die deze Gedragscode schenden.
terug naar bovenAls u het volgende doet, wordt u onmiddellijk van deze community verbannen:
  • Inhoud posten die is bedoeld om op welke wijze dan ook misbruik te maken van of schade toe te brengen aan minderjarigen, bijvoorbeeld door persoonlijke identificatiegegevens van een minderjarige (iemand onder de 18) te verzamelen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: naam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer of de naam van de school van de minderjarige.
  • Iemands privacy schenden door zonder medeweten en bereidwillige toestemming van diegene te proberen persoonlijke identificatiegegevens te verkrijgen, te verzamelen, op te slaan of te publiceren, bijvoorbeeld wachtwoorden, accountinformatie, creditcardnummers, adressen of andere contactinformatie.
  • Content of koppelingen naar content posten die verboden is of inbreuk maakt op de plaatselijke of landelijke wetten.
  • Virussen, wormen, malware of software die is bedoeld om schade toe te brengen aan de computer van een andere gebruiker, posten of verspreiden.
  • U, op welke wijze dan ook, uitgeven voor een medewerker van Microsoft, een tussenpersoon, manager, host, beheerder, andere gebruiker, MVP of andere persoon.
  • Illegale Microsoft-software of -producten verkrijgen of illegale software of producten te koop aanbieden, bijvoorbeeld door productcodes te posten.
  • Opzettelijk de licentie- of gebruiksvoorwaarden van Microsoft schenden, bijvoorbeeld inhoud of koppelingen posten waarmee de kernel van een derde partij wordt geïnstalleerd, of ingebouwde beveiligingsmaatregelen in de software omzeilen.
  • De koop en verkoop van munitie of vuurwapens bevorderen of op een andere manier faciliteren.
  • Spam, piramidespelen, affiliate marketing of ongevraagde commerciële advertenties van wat voor aard dan ook posten, waaronder het maken van reclame voor manieren om geld te verdienen, kortingskaarten, financiële hulp, online onderzoeken of -prijsvragen.
  • Pogingen doen de forums of andere communityfuncties, waaronder het onderscheidingen- en badgesysteem, te manipuleren door bepalingen van deze Gedragscode te schenden, met anderen samen te zweren bij het stemmen of meerdere profielen te gebruiken.
  • Aanbieden internationaal geld over te maken voor bedragen die de vraagprijs van een voorwerp te boven gaan, met de bedoeling restitutie te vragen van een willekeurig deel van de betaling.
  • Zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Microsoft Corporation een geautomatiseerd apparaat of computerprogramma gebruiken waarmee berichten verzonden kunnen worden.
terug naar bovenWaarschuwingen voor communitygebruikers
  • Wees voorzichtig bij het aanvaarden van directe hulp van een andere gebruiker. Als die gebruiker voorstelt Hulp op afstand te gebruiken om u te helpen, moet u zich ervan bewust zijn dat hij toegang krijgt tot uw computer, en dat uw computer kan worden gehackt.
  • Als u zich aanbiedt om een andere gebruiker te helpen via Hulp op afstand, moet u goed oppassen dat u de computer van diegene geen schade toebrengt of informatie opent die niet openbaar beschikbaar is gemaakt voor u. Misbruik van Hulp op afstand wordt niet geaccepteerd en leidt tot verbanning van de community.
  • Wees voorzichtig met uw persoonlijke gegevens. Als u uw e-mailadres in een bericht post, kan het door iedereen voor welk doel dan ook worden gebruikt, omdat dit een openbare community is.
  • Post geen informatie die door anderen kan worden gebruikt om uw identiteit te stelen, bijvoorbeeld uw adres, telefoonnummer, burgerservicenummer of creditcardnummer.
terug naar bovenBeëindiging en annulering

Microsoft behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken, zonder enige verplichting en zonder kennisgeving door gebruikers gemaakte services en content te bekijken en te verwijderen en content en accounts te verwijderen. Microsoft behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken deelnemers voorgoed te verbannen of toegang tot de community te beëindigen.

terug naar bovenRechten en verantwoordelijkheden
  • We raden u aan geen informatie te delen die anderen kunnen gebruiken om u schade te berokkenen. We raden ouders aan om zich te informeren over en toezicht te houden op inhoud die wordt gepost door en activiteiten van hun kinderen om hen te beschermen als ze online zijn.
  • Microsoft is niet verantwoordelijk voor de inhoud van door gebruikers gemaakte berichten, lijsten of meldingen. De beslissing om inhoud te bekijken of contact te hebben met anderen ligt bij u. We raden u aan verstandig te werk te gaan.
  • Het is uw eigen verantwoordelijk om uw computer te beschermen tegen inbreuk, spyware of virussen. We raden u aan een antivirusprogramma op uw computer te installeren en dit up-to-date te houden.
  • U kunt de koppeling Misbruik melden gebruiken om schendingen van deze Gedragscode te melden.
  • Microsoft behoudt zich het recht voor de Gedragscode of een willekeurige service zonder kennisgeving op elk gewenst moment aan te passen of te wijzigen. We raden u aan deze richtlijnen regelmatig opnieuw door te nemen om te controleren of u zich er nog aan houdt.
  • Gegevens die u verstrekt of naar de service uploadt, kunnen deels worden opgeslagen buiten het land of de regio waarin u woont.
  • Op alle activiteiten binnen deze service zijn ook de Gebruiksvoorwaarden van Microsoft en het Privacybeleid van Microsoft van toepassing.
  • U erkent dat u vrijwillig deelneemt aan de Microsoft Community en dat u uw deelname op elk moment kunt beëindigen. Niets met betrekking tot uw deelname zal worden opgevat als het aangaan van een werkgever-werknemer relatie, een partnerschap, samenwerkingsverband of tussenpersoonsrelatie, of als een beperking van het recht van Microsoft om uw toegang te beëindigen zoals hierboven is beschreven, of om, naar goeddunken van Microsoft, uw toegang te beëindigen zoals hier wordt bepaald. U draagt zelf alle risico's voor uw gebruik.
  • U begrijpt dat het posten van inhoud of het verzenden van materiaal vrijwillig is, en dat u geen enkele verplichting hebt om iets te verzenden of bij te dragen. U bent zelf verantwoordelijk voor uw omgang met derden via gebruik van de community, en voor alle informatie of materialen die u van derden verkrijgt.
  • Geen compensatie. Microsoft is niet verplicht om compensatie in welke vorm dan ook te geven voor uw vrijwillige deelname aan de community of voor wat u verzendt of bijdraagt, en u verwacht dat ook niet.
terug naar boven