Installatie office 2013 werkt niet krijg steeds de melding "Microsoft Setup Bootstrapper werkt niet meet hoe los ik dit op?

IK krijg Office 2013 365 niet geinstalleerd.
Na starten setup foutmelding "Microsoft Setup Bootstrapper werkt niet meer" hoe los ik dit op?
Ben al vele uren mee bezig geweest, onderhand verlies ik het vertouwen in Microsoft producten.
 

Vrageninfo


Laatst bijgewerkt 14 april 2019 Views 6.690 Van toepassing op:
Antwoord
Antwoord

Dag Jan,

 

Bedankt voor je vraag en welkom op het forum. De bootstrapper is de installatie zelf. Mogelijk wordt die geblokkeerd door een virusscanner of ander programma. Kun je het volgende proberen?

- Draai als eerste deze fixit: http://support.microsoft.com/kb/2739501/nl

- Start Windows schoon op: http://support.microsoft.com/kb/929135/nl

- Schakel eventuele virusscanner van derde na de herstart uit mocht dat nog niet zo zijn.

- Installeer nu Office nogmaals.

 

We horen graag hoe het verloopt. Ook bij vragen.

 

MVG,

Marc

1 persoon werd geholpen door dit antwoord

·

Is uw probleem hiermee opgelost?

Helaas, dit heeft niet geholpen.

Geweldig! Bedankt dat u dit als antwoord hebt gemarkeerd.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met deze reactie?

Hartelijk dank voor uw feedback.