Windows Live mail 내보내기 Exchange 버튼을 누르고 나서 반응이 없어요

Windows 7 사용자로 기존 Windows Live mail을 사용하다가 , Windows 10으로 노트북을 바꾸면서 Outlook을 사용하여 가져오기를 하려고 하고 있습니다.

Windows Live Mail 내보내기에서 Exchange를 선택하면 팝업 창이 뜹니다" ********. 메세지를 내보냅니다." 라는 그런데 확인을 누르고 나면 화면이 다시 돌아오고 안넘어 가네요.

이와 같은 경우 목적은 Windows Live Mail의 이메일을 Outlook 2010에 넣어서 사용을 해야 하는데 다른 방법이 있는지 해결 부탁드립니다.

|
답변
답변

안녕하세요, HeesoonJung .

고객님께서는 Windows Live 메일에서 내보내기 형식을 Microsoft Exchange로 선택(‘Windows live 메일에서 Microsoft Outlook 또는 Microsoft Exchange로 메시지를 내보냅니다.’)했을 때, 과정이 정상적으로 진행되지 않는 현상으로 문의해 주신 것 같습니다.

이 현상이 PC에 설치되어 있는 Office Outlook 메일 클라이언트가 실행되어 있으며, 기본 프로그램으로 설정되어 있음에도 불구하고 발생하는 경우라면, 백업하고자 선택한 폴더가 비어 있는 새 폴더이면서 저장 경로상 최상위에 위치한 영문 폴더 이름으로 생성하여 선택해 보시길 바랍니다.

백업에 대한 자세한 내용은 Windows Live 메일을 백업 복원하려면 어떻게 하나요? 도움말에 안내되어 있는 내용의 [Windows Live 메일에서 전자 메일 메시지를 내보내려면] 섹션을 확인하시기 바랍니다.

추가적으로, 저장되어 있는 메시지 수가 대량일 경우에는 번거로우시더라도, [모든 폴더]를 선택해서 전체 메시지를 이동하는 것이 아닌, 분산시킨 메일이 보관되어 있는 각각의 편지함을 개별적으로 선택하여 내보내기 과정을 진행해 보시길 권유해 드립니다.

만약, 위에서 안내해 드린 내용으로도 내보내기과정이 작동하지 않는다면, Windows Live 메일과 Office Outlook은 메일 계정을 추가하여 이용하는 메일 클라이언트 프로그램이므로, Windows Live 메일에 추가하였던 메일 계정을 Office Outlook에 새롭게 연결하여 이용해보세요. 해당 메일 계정의 메일이 웹 상의 편지함에 여전히 보관되어있다면, 내보내기 하고자 한 메일들을 Office Outlook에서 다시 불러올 수 있습니다.

끝으로, Windows 필수 패키지 제품군은 2017 1 10일에 지원이 종료 되었습니다. 상위 기술 팀으로의 조사가 필요한 면밀한 검토에 대해서는 더 이상 지원이 어려운 점 양해 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 되었기를 바라며, 만약, Office Outlook 프로그램과 관련되는 문의가 있을 경우에는 담당 팀의 정확한 지원을 위하여 Microsoft 커뮤니티 Office 포럼으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung

이 회신이 도움이 되었나요?

죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 댓글에 얼마나 만족하시나요?

사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 댓글에 얼마나 만족하시나요?

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

 
 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 2월 2, 2021 보기 519 적용 대상: