DSP 제품은 정확히 어떤 제품인가요?

안녕하세요. Windows 제품을 구매하려는 사람입니다.

Windows 제품의 뒤에 DSP라는 것이 붙어있어 인터넷에서 이에 관해 검색을 해봤더니,
DSP가 있는 제품은 정품 인증 횟수에 제한이 있는 제품이라고 하더군요.
그래서 포맷할 때마다 제품을 새로 구입해야 하는 건가 하는 생각이 들었습니다.
그런데 다른 데서 찾아보면 정품 인증 횟수에 제한이 있지만 전화 문의로 인증할 수 있고,
1대의 PC에서 메인 보드와 같은 하드웨어가 교체되지 않는 한 정품 인증은 계속 가능하다고도 합니다.
Apple에서 구매한 일체형 컴퓨터 iMac에 Windows를 설치할 생각이라 하드웨어가 변경될 일은 없는데,
DSP이니 Retail이니, 이런 게 붙은 게 정확히 어떤 제품인지 모르겠으니 난감하네요.

1. DSP, Retail이 붙은 제품은 정확히 어떤 제품인가요?
2. Windows 8가 아닌 7을 구매하고 싶은데, Microsoft Store에서는 더 이상 판매하지 않는 것 같습니다. 단종된 것인가요?

궁금한 게 더 떠오르면 다시 질문하겠습니다.
 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 7월 15, 2019 보기 42,793 적용 대상:
답변
답변

안녕하세요, 도영 한 님

 

Windows 7 DSP, Retail 이 표기된 제품 및 Windows 7 구매에 대해 문의를 주셨습니다.

 

문의주신 내용의 경우 DSP( Delivery Service Pack )버전이란 표기는 이제 사용하지 않고 COEM으로 표기하며, RETAIL의 경우 FPP(Full Package Product) 제품 입니다.

마이크로소프트에서는 제품을 여러 방법을 통해 고객님들께 제공하고 있으며 그 중 박스 포장된 소매용 제품(FPP,RETAIL)과 브랜드 PC와 함께 제공되는 OEM 제품, 완성된 PC(조립PC)와 함께 구매가 가능한 COEM 제품 등으로 제공하고 있습니다.

 

 

FPP 제품이란 박스 포장된 소매용 제품으로 동시에 한 대의 PC에서 사용이 가능하며 사용 중 메인보드 교체 및 PC변경 시에도 정품인증을 받으실 수 있으며 기술지원 및 A/S를 마이크로소프트 고객지원센터에서 담당하고 있습니다.

OEM 제품이란 브랜드 PC 제조사가 하드웨어의 특성에 맞게 Windows를 재 구성하여 판매하는 제품이기 때문에 기술문의 및 A/S는 해당 PC제조사에서 담당하고 있으며, 사용 중 메인보드 교체 및 다른 PC Windows 제품을 옮겨 설치할 경우 사용권이 소멸됩니다.

COEM 제품이란 제품만 별도 구매가 가능하지 않으며, 완성된 PC (조립PC)와 함께 구매할 수 있는 제품으로 해당 PC에서만 사용이 가능하기 때문에 메인보드 및 PC 교체 시 사용권이 소멸됩니다. COEM 제품의 경우 일반 박스 포장된 소매용 제품에 비하여 절반 이상의 저렴한 가격에 제공되고 있으나 기술지원 및 A/S는 구매처를 통해서만 지원된다는 제한점을 가지고 있습니다.

 

고장으로 인한 A/S시에는 고객 지원 센터를 통하여 A/S 이력을 확인 후 인증 지원이 가능할 수 있습니다. (고객 지원 센터 1577-9700)

 

 

위와 같이 소매용 제품과 OEM, COEM제품에는 차이점이 있으며 고객님의 필요에 따라 선택하여 구매가 가능하며 만약 주기적인 메인보드 교체 및 잦은 PC교체가 있으신 경우에는 OEM, COEM 제품이 아닌 소매용 제품을 구매하셔야만 합니다.

 

여기서 PC 교체란 일반적인 하드웨어(HDD, RAM, Sound Card 등)의 교체나 업그레이드가 아닌 동일한 컴퓨터라고 보기 어려운 시스템의 변경인 메인보드, 또는 컴퓨터 자체를 교체하는 경우를 말합니다.
즉, 컴퓨터 및 메인보드만 변경되지 않을 경우 CPU, HDD, 메모리, 그래픽카드 등 여러 부품이 변경되어도 지속적으로 사용하실 수 있습니다.


고객지원센터 FAQ 라이센스

http://support.microsoft.com/gp/cp_cs_faq_master/ko#tab1 

 

 

 

Windows 7 구매의 경우 지정된 판매처에서 구입할 수 있으며, 해당 부분에 대해서는 마이크로소프트 고객지원 1577-9700(5번)으로 문의하시기 바랍니다.

 

 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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