윈도우10 크리에이터 업데이트 후 폰트없어짐(글자 없음) 현상있습니다.

사진도 올라가질 않네요 폰트가 없어서..

복구를 눌러도 이전 버젼으로 돌아갈 파일이 제거되었다고 뜹니다.

이런 부족한 업데이트를 통해 사용을 재대로 하지 못하는 점은 정품유저로써 매우 유감스럽습니다.

긴급하게 조치 부탁드립니다.

 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 12월 3, 2018 보기 14,472 적용 대상:

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안녕하세요 Hyung Jin Kim. 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 크리에이터 업데이트 이후 폰트가 사라진 현상에 대해 문의하셨습니다.

해당 현상은 업데이트를 설치 중 폰트 관련 내용에서 오류가 발생한 것으로 예상합니다.

또한, 업데이트 이후 이전 버전으로 복구를 위한 파일이 제거된 경우 안타깝게도 복구는 어려운 것으로 확인됩니다.

따라서, 다음과 같이 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치를 진행하여 문제 해결을 시도할 것을 제안해드립니다.

작업 방법 :인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 (Windows 10)

  1. Windows 부팅된 상태에서 설치 미디어를 삽입하여 설치 프로그램을 실행합니다.
  2. '중요 업데이트 받기항목이 나타나면, '나중에' 체크한  다음 버튼을 클릭합니다.
  3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다.
  4. 설치 준비 완료 창이 나타나고설치되는 Windows 버전과 유지  설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한  설치 버튼을 클릭합니다.

    [참고]
    Windows 
    설정개인 파일  앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경' 클릭하여 선택  다음 버튼을 클릭합니다.
  5. Windows 설치가 진행됩니다.
    (
     과정에서 다소 시간이 소요될  있고, PC 여러 번 시작될  있습니다. 아래의 이미지를 참고합니다)










[참고]

설치 미디어가 없다면, 아래의 내용을 참고하여 설치 미디어를 제작하실 수 있습니다.

[Windows 10 설치 미디어 제작 방법]

  1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.
    https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10
  2. 다운로드 페이지에서 PC의 환경에 따라 지금 도구 다운로드(32비트 버전) 혹은 지금 도구 다운로드(64비트 버전)를 클릭합니다.
  3. MediaCreationTool.exe(64bit의 경우, MediaCreationToolx64.exe)를 저장 후, 실행합니다.
  4. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 클릭하여 진행합니다.


만약, 언어, 아키텍쳐 및 버전 선택 창에서 원하는 항목으로 선택 시 한국어임에도 불구하고 Windows 10 K 및 Windows KN 이 아닌 Windows 10 / Windows 10 N 으로만 표시된다면 ' 이 PC 에 권장 옵션 사용' 을 체크 해제한 후 영어 등의 다른 언어를 선택했다가 다시 한국어로 선택하면 Windows 10 K 및 Windows KN 으로 표시됩니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

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이런상황에서 어떤조치를 하라는거죠?

저말고도 이런분들이 많이 있는것 같은데

제발 긴급 업그레이드를 통해 조치부탁드립니다

포맷하고싶어도 중요자료가 너무많네요 하ㅜㅜ

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저도 같은 증상 있었는데  어느분이 재부팅을 수십번 시도하여 정상으로 돌아왔다고 하여 저도  혹시나 하고 시도하여 30여번의 재부팅끝에 글꼴 정상적으로 보입니다  

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저도 질문글 쓰신분처럼 글자가 안보이니깐 진행을 할 수 없네요.

글자가 안보여도 쉽게 설치할 수 있는, 별도로 설치할 수 있는 패치 화일 배포가 필요해보입니다.

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인플레이스 설치가 불가능할 경우의 대안을 부탁드립니다.

폰트가 안보이는 상황에서 '나중에' - '다음' 을 클릭해도 이후 진행이 되지 않습니다.

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이런 어처구니없는 오류는 처음입니다.

여러번 재부팅해서 될 때까지 해서 사용해야 한다니...

올려주신 방법은 오류가 발생한 상황에서는 수행할 수 없습니다.

빨리 다른 해결책을 주시던지 업데이트해주세요~

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이 문제 좀 빨리 해결해주세요 컴퓨터 재부팅을 몇 번 시도하면 다시 정상 폰트들이 보입니다.

다시 껏다 키면 문제들이 다시 발생합니다.

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동일한 문제로 고생하고 있는 소비자 입니다.

문제가 발생한지 꽤 된것 같은데 아무런 조치가 없다는게 이해가 안되는군요.

될때까지 재부팅이 말이 되는건지, 어이가 없네요;;

최대한 빠른 답변 부탁드립니다. 이러다 주말이 오겠네요

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21일에 업데이트 이후 같은 현상으로 고생 하였습니다.

회사 업무용이라서 포맷도 못하고 고생했는데요

저는 거래처 보안 프로그램을 삭제 하니깐 되더라고요

혹시나 안되시는 분들은 제어판으로 가셔서 보안 프로그램 

다 삭제후 다시 부팅 해 보시길 권해드립니다.

참고로 100번은 껏다 켜 본것 같습니다. 하다보니 영문으로

작성된 파일 일부는 보엿다 안 보엿다 하더라고요.


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되지도않는 해결법 말고 진짜 해결법좀

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