마우스가 규칙적인 주기로 느려집니다

윈도우 10 사용자입니다.

증상이 언제부터 있었는지는 잘 모르겠으나 두 달 전부터 마우스가 이상한 것을 느꼈습니다.
1~2초마다 마우스 커서 속도가 서서히 느려졌다가 다시 원래대로 돌아오는데 그 주기가 규칙적으로 느껴집니다.
마우스를 계속 움직여보면 마우스 속도가 바뀔 때마다 조금씩 점프하는 것 같습니다.

그리고 마우스 속도가 느려질때 좌우 움직임과 상하 움직임이 일정하지 않아서 어떨 때는 정사각형 안에서 커서가 움직인다면

어떨 떄는 좌우가 넓은 직사각형으로 움직이는 것 같습니다. 느낌이 마치 해상도가 바뀌는 것 같은 느낌입니다.

문제를 해결하기 위해서 5대 이상의 PC를 사용해봤고 마우스도 여러개 바꿔보았고,

윈도우 7에서도 시도해봤지만 문제가 해결되지 않았습니다. 많은 PC에서 증상이 있었습니다.

마우스 가속도와 관련이 없었고, 마우스 소프트웨어도 설치 및 제거를 해봤고 윈도우 재설치도 여러번 해봤습니다.

증상을 찾아봐도 몇몇 사람들이 같은 문제를 갖고 있는 것 같은데 해결은 못 한 것 같습니다.

아마 마우스나 그래픽 드라이버와 무언가 충돌이 있지 않을까 생각이 됩니다만..

한 달 넘게 해결 방안을 찾아봤지만 원인조차 찾을 수 없어서 문의드립니다.

 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 9월 23, 2018 보기 1,693 적용 대상:
안녕하세요!~hesle 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 마우스가 규칙적인 주기로 느려지는 현상 관련 문의 주셨습니다.

해당 증상 관련 직접 진행하셨던 진단 방법 이외에 아래 방법을 참고 후 추가로 증상을 진단해 보시길 바랍니다.


● Windows의 클린 부팅을 수행하는 방법 - https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/929135


● 시스템 파일 및 Dism 검사

 1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
 2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
 3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth
 * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
 4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
 sfc /scannow
 5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.




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