window 8.1 작업표시줄 관련

3월 11일날 업데이트가 진행되었는데 

그 이후로 작업표시줄 반응이 너무 느리네요 

저만 그런 줄 알았는데 

11일날 업데이트가 진행 된 컴퓨터 중 윈 8.1을 사용하고 있는 컴퓨터가 전부 작업표시줄 반응이 느립니다.

일에 지장이 있을정도로 반응이 느려요.

증상은 다들 똑같아요

작업표시줄에서 다를 창으로 넘어가려고 누르면 순간 멈춥니다.

미리보기 창은 까만 화면이 나오고 

알트+탭 키도 먹히질 않습니다.

같은 날 업데이트 된 윈7은 멀쩡한데, 윈 8.1만 이러니 답답하네요 

일 하기도 힘들고 

왜 이런거죠?

 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 11월 24, 2018 보기 25,011 적용 대상:
답변

안녕하세요.

최근, 일부 PC에서 Windows Update을 통하여 KB3033889 설치 후, Korea IME (and Japanese)사용 시 작업 표시줄과 Explorer.exe 에서 멈춤 증상(hang)이 발생되는 것을 확인 하였습니다.

이 문제는 Japan과 Korea의 IME로 설정 되어 있을 때에만 발생되는 증상으로 확인 되었으며 이와 관련하여 HotFix가 배포 되었습니다.


KB3033889 설치 후 위와 같은 증상이 발생되고 있다면 아래의 방법으로 Hotfix를 다운로드 하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다

  1. 아래 링크로 접속하여 Hotfix Download Available 을 클릭 합니다.
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/3048778?wa=wsignin1.0
  2. 핫픽스 선택 항목에서 현재 사용중인 운영체제 (Windows 8/ Windows 8.1)을 선택하고 2번에서 핫픽스 링크를 받아 볼 본인의 전자 메일을 입력 합니다.
  3. 핫픽스 요청을 클릭 합니다.
  4. 전자 메일을 통해  "Hotfix download link you requested" 제목으로 온 메일을 확인 합니다.
  5. 메일 하단의 Location:  경로를 클릭하여 핫픽스를 다운로드 합니다.
  6. 파일을 실행하여 압축을 풀 위치를 지정하고 (예:바탕 화면) 압축 해제 합니다.
  7. 압축 해제 후 확인되는 파일을 실행하여 업데이트를 설치 합니다.
  8. 설치가 완료되면 PC를 다시 시작 합니다.
  9. 설치 완료 후 증상을 확인 합니다. 

추가로, 문제가 발생되어 KB3033889 업데이트를 제거 숨기기로 처리하셨던 경우 [제어판-Windows 업데이트-숨겨진 업데이트 복원]에서 업데이트 복원 업데이트 설치하신 Hotfix 설치해 주시면 됩니다

 * 만약KB3033889 설치를 원하지 않으시다면 그대로 두시고 제공되는 업데이트만 설치하실 있습니다. 그러나, 보안 업데이트이기 때문에 설치 hotfix 적용하실 것을 권해 드립니다

다시 한번 이 문제로 PC의 이용에 불편을 겪으신 고객님들께 사과 드리며 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다. 

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답변

다음 사이트에 의하면 KB3033889 에서 작업표시줄 관련 문제가 있다고 합니다.

http://freesoft.tvbok.com/cat97/2015-2016/2015_03_windows_update.html

번역을 보실 분은: http://jptrans.naver.net/webtrans.php/korean/freesoft.tvbok.com/cat97/2015-2016/2015_03_windows_update.html

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