윈도우 10 절전모드 활성화 방법 문의

안녕하세요

윈도우7만 쭉 사용해오다가 윈도우 10을 처음 사용해보는데

절전모드가 안되어서 문의드리게 되었습니다

저는 꼭 절전모드가 있어야되는데 사용을 못하니 답답하네요 ㅠ.ㅠ

현제 윈도우 10 홈버전 설치되어있습니다

윈도우버튼-설정-시스템-전원 및 절전 에 가보면

화면 메뉴 항목 밑쪽에 절전 항목이 없습니다

제어판->모든 제어판 항목->전원 옵션 에 가보면 

디스플레이를 끄는 시간 설정 항목 밑쪽에
컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시간 변경 항목이 있어야 되는데 없습니다

그리고 시작-종료 버튼쪽에도 절전 항목이 없습니다

아래 사진들은 제대로 된 컴퓨터에서의 사진입니다

그래서 이 컴퓨터는 절전모드를 사용할수가 없습니다

절전모드가 비활성 된건가요?

어떻게 해야 절전모드를 사용할 수 있나요?

안녕하세요~  RedCrow.님.

Microsoft Community 사이트를 방문해주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경의 설정 항목에서 절전 모드 기능이 확인되지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

우선 정확한 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

  • 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하신 적이 있나요?
    맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

  • 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요? Windows 검색 창에 winver를 입력 후 실행하시면 버전과 빌드를 확인하실 수 있습니다.

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간
한국 표준 시간 기준 "평일 09:00~18:00" (토/일/공휴일 제외)

이 응답을 통해 1명이 도움을 받음

·

이를 통해 문제가 해결되었나요?

죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

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안녕하세요

답글을 늦게봤네요 죄송합니다

위 사진이 빌드 버전이구요

제가 사용하는 제품이 트윙글 스틱pc 시즌2 인데

트윙글 제품사양이구요

이 제품을 사자마자 절전모드 부터 확인했는데 제 질문처럼 절전모드가

없었습니다 업데이트는 1개도 하지 않았구요

트윙글 홈페이지에서 복구 이미지로 초기화된 상태로 복구되고나서

밑의 사진은 복구하고나서 이미 업데이트 설치된것 찍은 사진입니다 

스틱PC라서 외장그래픽은 없고 내장 그래픽만 있는상태고

제품 사진은 

이렇게 생겼습니다

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질문에 대한 답변 감사합니다.

해당 부분은 사용 중이신 PC의 시스템 환경 혹은 작동 방법에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.

우선 말씀해주신 부분이 Windows 10 시스템의 오류 혹은 특정 프로그램과의 충돌 문제로 발생하는지 확인하기 위해 아래 안내에 따라 시스템 손상 검사, 클린 부팅을 수행하여 증상을 확인해보시기 바랍니다.

  • 시스템 파일 손상 검사 및 복구
  1. Windows 로고 키 + X 키를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

  2. 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter  누릅니다
    sfc /scannow

  3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter  누릅니다.
    Dism /online /cleanup-image /restorehealth
    ** PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될  있습니다.

  4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 증상을 확인합니다.

  • 클린 부팅 수행 방법
    (***안내 이미지가 영문으로 제공되는 점 양해 바랍니다***)

  1. Windows 시작 아이콘 옆 검색 창에서 msconfig를 검색하여 실행합니다.

     
  2. 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.



  3. 시스템 구성 창의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.



  4. 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 클릭합니다.



  5. 작업 관리자의 시작 탭의 각 시작 항목을 클릭하고 사용 안 함을 클릭합니다.


  6. 작업 관리자를 닫습니다.

  7. 컴퓨터를 재시작하고 증상을 확인합니다.

위 안내대로 진행했음에도 절전 모드 기능이 확인이 되지 않는 경우 사용 중이신 PC의 제조사에 해당 부분에 대해 문의하셔서 도움을 받아보시길 바랍니다.

저희 Microsoft Community에선 특정 기기의 기능 지원에 대한 부분을 정확하게 파악하지 못하는 점 양해 바라며, 다시 한번 Microsoft Community를 방문해주셔서 감사드립니다.

오늘 하루도 좋은 날 되시길 바라겠습니다.

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질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 5월 19, 2020 보기 1,113 적용 대상: