PC 아웃룩 일정앱에 아이클라우드 일정 등록시 30분 시간 지연 현상

윈도우10, 아웃룩 2013입니다.

윈도우10의 일정앱에 아이클라우드를 연동해서 사용합니다.

1. 증상

[PC일정앱과 아이클라우드 일정 연동 -> 아이클라우드 일정 등록 -> PC 일정앱에 30분 지연 현상]

PC 일정앱(윈도우10에서 제공하는)에

아이클라우드로 새로운 일정을 추가하면,

최초에는 제 시간에 등록이 되다가,

1초 후에 시간이 30분 후로 등록이 됩니다.

ex) "3시 미팅" -> 1초후 -> "3시 30분 미팅"

그런데 아웃룩 모바일 앱과 아이폰 일정앱(캘린더 및 아이클라우드닷컴)에는

시간이 정상적으로 등록이 되고,

PC 일정앱에서만 30분 지연 현상이 나타납니다.

  • 아웃룩 모바일 앱 "3시 미팅"
  • PC 일정앱 "3시 30분 미팅"

이러한 현상은

PC일정앱에서 아이클라우드 일정을 추가했을 때뿐만 아니라

아웃룩앱, 아이폰 일정앱에서 아이클라우드 일정을 각각 등록해도

동일하게 나타납니다.

2. 지금까지 조치 현황

  • 일정앱에 아이클라우드 계정을 삭제 후 재등록. 동일 현상.
  • 채팅 문의를 하였으나 이에 대한 조치는 알 수 없다고 답변 받았습니다.
  • 애플 쪽에는 문의해서 직접 통화하며 아이클라우드와 관련된 설정들은 모두 초기화시켜 재설정했으나 해결되지 않습니다.

3. 참고

아이폰 일정앱에서

아웃룩 일정을 추가할 경우에는

각 앱에서 모두 정상적으로 등록됩니다.

 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 9월 24, 2018 보기 789 적용 대상:
답변

우선 Microsoft에서 기본 제공되는 기능(일정 동기화)이 아니라 Apple에서 제공해 주는 iCloud로 강제로 동기화해 주는 것입니다.

따라서 Microsoft에서 해결할 수 있는 부분이 아니라 Apple에서 해결해야 하는 부분입니다.

-> 저희쪽에서도 Windows 10 + iCloud테스트시 시간이 다르게 나오는 것을 확인했습니다.

이를 통해 문제가 해결되었나요?

죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

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