다운로드보기를 눌러도 반응이 없고 다운로드할때 열기해도 반응이 없습니다

다운로드보기를 눌러도 반응이 없고 다운로드할때 열기를 누르면 보안검사를 실행하는중 하다가 없어지고요

작업 1. IE 기본 설정 복원
아래 링크를 클릭하여 파일을 다운로드 한후 실행하시기 바랍니다. (개인 설정 삭제를 체크하시기를 바랍니다.)

작업 2. 불 필요한 프로그램 제거 (toolbar, search 등.. )
"제어판 > 프로그램 및 기능" 에서 툴바 및 search 등 타사 응용프로그램 과 사용하지 않는 프로그램은 모두 삭제하여 점검하시기를 권장합니다.

작업 3. 시스템 파일 검사
[시작] - [모든 프로그램] - [보조 프로그램] - [명령 프롬프트] 의 마우스 오른쪽 버튼으로 관리자권한 실행 클릭 합니다.
명령프롬프트창이 뜨면 sfc/scannow 입력하여 시스템 파일검사 실행 합니다.

 

이 방법 써 봤는데 전혀 안되고요

 

한번 ie8로 다운그레이드해서 해봤는데 ie8일땐 됬고요 다시 업데이트로 9 깔아도 안되네요

 

 

 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 8월 1, 2018 보기 4,237 적용 대상:
답변

안녕하세요.

 

문제가 발생 되는 사이트가 특정 사이트 인지요?

다른 사이트에서 정상 다운로드가 가능 하다면 Internet Explorer 9 버전에서 호환성 문제가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

 

Test )

아래 링크를 클릭 하여 [다운로드] 버튼을 클릭 하여 다운로드가 가능한지 확인 합니다.

http://www.microsoft.com/downloads/ko-kr/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7

 

다운로드된 파일은 어디에 저장됩니까?

다운로드 관리자를 사용하여 파일을 다운로드하는 경우 자동으로 파일이 다운로드 폴더에 저장됩니다. 일반적으로 이 폴더는 Windows가 설치된 드라이브에 있습니다 (예: C:\users\사용자 이름\downloads). 다운로드 관리 및 저장 위치 변경에 대한 자세한 내용은 Internet Explorer에서 다운로드 관리자 사용을 참조하십시오.

 

 

[참고]

·         시작 프로그램 서비스 내리기

  1. 시작 - ‘검색 시작' 또는 '실행'   msconfig 입력 엔터 합니다.
  2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
  3. 시작 프로그램 탭에 모두사용 안함 클릭 합니다.  
  4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 숨기기 체크 합니다.
  5. 후에 나타나는 서비스 목록은모두 사용 안함 클릭 적용 확인 합니다.
  6. 컴퓨터 재시동 합니다.

 

 

·         Internet Explorer 추가 기능 문제 해결
 http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ko

 

 

·         Browser Helper Object 삭제

1.     시작 -> 프로그램 파일 검색 란에 regedit 입력 , Enter 누릅니다

2.     아래의 경로로 이동하여, Browser Helper Objects 폴더와 Post Platform 폴더 하위의 모든 항목을 삭제합니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

 

 

 

 

 

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다.

 

 

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