엣지브라우저 오류로 인한 삭제와 재설치 방법

엣지브라우저 오류로 인한 삭제와 재설치 방법 이 궁금합니다.
 

질문 정보


마지막으로 업데이트 날짜: 10월 13, 2019 보기 11,356 적용 대상:

안녕하세요!~ 태균이 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Microsoft Edge 사용 시 오류 발생으로 삭제 및 재설치 방법 관련 문의하셨습니다.

해당 문의 관련 필요하시면 기존에 Microsoft Edge 제품 사용에 어떠한 오류 및 문제가 발생하는지 확인을 해주시면 해당 부분의 추가적인 안내 및 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 우선 우선적으로 요청해 주신 Microsoft Edge 제품의 삭제 및 재설치 방법 관련 일반적으로 알려져 진행해 볼 수 있는 방법을 안내해 드리오니 해당 부분 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

※ 아래 안내된 방법은 PowerShell을 사용하여 Windows 시스템을 수정하므로, Windows 시스템 운영에 치명적인 영향을 미칠 수 있습니다. 안내된 방법의 잘못된 진행은 예기치 못한 시스템 오류를 발생할 수 있으니 반드시 보관이 필요한 자료는 백업 후 진행하시길 권장해 드립니다.

● 방법 1 : Microsoft Edge 제거

  1. 파일 탐색기를 실행합니다.
  2. 상단 메뉴 중 '보기'를 클릭 후, 표시되는 메뉴에서 오른쪽 끝에 있는 옵션을 클릭합니다.
  3. 폴더 및 검색 옵션 변경을 클릭합니다.
  4. 폴더 옵션 창이 열리면 고급설정 중에 숨김 파일 및 폴더를 선택합니다.
  5. 하위 메뉴 중 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 체크하고 확인을 클릭합니다
  6. 파일 탐색기를 다음과 같은 경로로 진입합니다.
    [사용자] > [Windows 계정] > 
    Appdate > Local > Package
  7. Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe 폴더를 찾아서 삭제합니다.
  8. PC를 재부팅 합니다.

 방법 2 : Microsoft Edge 재설치

  1. Windows 검색을 통해 'Windows PowerShell'을 검색 및 검색결과가 나올 시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 관리자 권한으로 실행합니다.
    * 주의 : 해당 1번 작업의 수행 시 꼭 "관리자 모드"로 실행해야 합니다.
  2. PowerShell이 실행되면 다음과 같은 명령어로 차례로 입력합니다.
    cd c:\user\[사용자계정]C:\user\사용자계정> Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
  3. 이후 PC 재부팅 후 정상 작동 여부 확인.


※ 문의 및 증상 관련 최초 안내해드린 내용 혹은 방법이 증상 혹은 문의 내용에 직접적인 도움이 되지 않을 수 있습니다. 증상 관련 추가로 저희가 알아야 할 내용이 있는 경우 언제든지 부담 없이 응답을 통해 확인해 주시면 참조 후 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 최초 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.


제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간 : 한국표준 시간 기준 "평일 09:00~18:00" (토/일/공휴일 제외)

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해당 문의 관련 필요하시면 기존에 Microsoft Edge 제품 사용에 어떠한 오류 및 문제가 발생하는지 확인을 해주시면 해당 부분의 추가적인 안내 및 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 우선 우선적으로 요청해 주신 Microsoft Edge 제품의 삭제 및 재설치 방법 관련 일반적으로 알려져 진행해 볼 수 있는 방법을 안내해 드리오니 해당 부분 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

※ 아래 안내된 방법은 PowerShell을 사용하여 Windows 시스템을 수정하므로, Windows 시스템 운영에 치명적인 영향을 미칠 수 있습니다. 안내된 방법의 잘못된 진행은 예기치 못한 시스템 오류를 발생할 수 있으니 반드시 보관이 필요한 자료는 백업 후 진행하시길 권장해 드립니다.

● 방법 1 : Microsoft Edge 제거

  1. 파일 탐색기를 실행합니다.
  2. 상단 메뉴 중 '보기'를 클릭 후, 표시되는 메뉴에서 오른쪽 끝에 있는 옵션을 클릭합니다.
  3. 폴더 및 검색 옵션 변경을 클릭합니다.
  4. 폴더 옵션 창이 열리면 고급설정 중에 숨김 파일 및 폴더를 선택합니다.
  5. 하위 메뉴 중 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 체크하고 확인을 클릭합니다
  6. 파일 탐색기를 다음과 같은 경로로 진입합니다.
    [사용자] > [Windows 계정] > 
    Appdate > Local > Package
  7. Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe 폴더를 찾아서 삭제합니다.
  8. PC를 재부팅 합니다.

 방법 2 : Microsoft Edge 재설치

  1. Windows 검색을 통해 'Windows PowerShell'을 검색 및 검색결과가 나올 시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 관리자 권한으로 실행합니다.
    * 주의 : 해당 1번 작업의 수행 시 꼭 "관리자 모드"로 실행해야 합니다.
  2. PowerShell이 실행되면 다음과 같은 명령어로 차례로 입력합니다.
    cd c:\user\[사용자계정]C:\user\사용자계정> Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
  3. 이후 PC 재부팅 후 정상 작동 여부 확인.


※ 문의 및 증상 관련 최초 안내해드린 내용 혹은 방법이 증상 혹은 문의 내용에 직접적인 도움이 되지 않을 수 있습니다. 증상 관련 추가로 저희가 알아야 할 내용이 있는 경우 언제든지 부담 없이 응답을 통해 확인해 주시면 참조 후 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 최초 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.


제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

웹에서 한글 입력시 한글 입력 오류에 관한 오류입니다. 예를 들어 마이크로소프트 코리아 라는 단어를 입력시 마ㅇㅣ크로ㅅㅗㅍㅡㅌㅡㅋㅗㄹㅣㅇㅏ 이런 식으로 글자 타이핑 배열의 오류가 발생하고 있고 지속적으로 발생빈도가 이어지고 있습니다.

이 응답을 통해 2명이 도움을 받음

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죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

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추가적인 문의 내용 관련 증상의 명확성을 위하여 번거로우시겠지만 아래 내용을 추가적으로 확인해 주시면 감사하겠습니다.


추가 확인 요청 부분)

● 해당 증상이 Microsoft Edge에서 특정 사이트 이용 중 발생하는 증상이신가요? 아니면 모든 웹 사이트에서 동일하게 발생하는 증상인가요?

또한 아래 해당 증상 관련 증상 개선에 도움이 될 수 있는 방법을 안내해드리오니 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

옛 한글 추가

1. 검색에서 "제어판"을 검색 실행 후 "언어" 아이콘을 클릭합니다.

2. 한국어 항목의 "옵션"을 클릭 후 "입력 방법 추가"를 클릭합니다.

3. "Microsoft 옛 한글"을 추가한 후 작업 표시줄 우측에 "한" 아이콘을 클릭 후 "Microsoft 옛 한글" 선택합니다.

4. 이후 증상 확인

추가로 해당 증상은 타사 백신 프로그램과의 충돌 및 방해의 원인이 되는 사례가 있으므로, 현재 사용하고 계신 디바이스에서 타사 백신이 존재 시 끄고 증상을 다시 확인해 보실 수 있습니다.




※ 문의 및 증상 관련 최초 안내해드린 내용 혹은 방법이 증상 혹은 문의 내용에 직접적인 도움이 되지 않을 수 있습니다. 증상 관련 추가로 저희가 알아야 할 내용이 있는 경우 언제든지 부담 없이 응답을 통해 확인해 주시면 참조 후 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 최초 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간 : 한국표준 시간 기준 "평일 09:00~18:00" (토/일/공휴일 제외)

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죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.

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