ムービーメーカーがインストールできません。(エラーコード:0x80070643、ソース:watson-x64)

windows essential からムービーメーカーをインストールしようと試みたのですが、

以下のエラーメッセージで失敗します。

どなか対処方法をご教授いただけませんでしょうか?

(エラーコード:0x80070643、ソース:watson-x64)

OSはwindows7です。

 

※モデレーター注 
この質問は [Windows |Windows 7 | インストール、アップグレード、ライセンス認証] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

 

質問情報


最終更新日 2019年4月06日 表示 2,678 適用先:
回答
回答
卓真芥子川 さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
 
ムービーメーカーがインストールできないとういうことで、ご不便をお掛けしております。
 
お知らせいただいたエラーメッセージが表示される場合、
Windows Live メールのインストールが正常に完了していない可能性があるため、
以下の手順にて Windows Essentials のアンインストールツールを実行後、
オフラインインストールファイルを使用して、再インストールを実施してください。
 
※ メールやアドレス帳などのデータは別の場所に保存されており、
  今回の操作によりデータが削除されることはありません。
 
<操作>
 
1. 以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。
 
 
2. ダウンロードが完了したらファイルを開き、[実行] をクリックします。
3. 英語の画面が表示されたら [OK] をクリックします。
 
   ※ [OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。
     進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。
 
4. 以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。
 
 
5. ダウンロードが完了したらファイルを開き、インストールを開始します。
 
 
また、引き続き Windows Update の操作にて
改善されるか、ご確認をお願いします。
 
Windows Update は以下の手順になります。
 
【最新の Windows 更新プログラムをインストールします。
 
注意:会社や学校などで Windows Update を実施する場合は、
必ずシステム管理者様へ許可を取ってください。
 
1. Internet Explorer を起動します。
2. [ツール] メニューの [Windows Update] をクリックします。
3. 画面の指示に従って操作します。
 
Windows Update に関するご不明点がある場合は、下記サイトをご参照ください。
 
 
 
上記操作にて改善しない場合、.NET Framework に問題がある可能性があります。
 
下記のページを参照いただき、.NET Framework の修復にて改善されるか、
お確かめください。
 
 
 
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。
 
ご不明な点ございましたら、ご返信ください。
 
 
橘 まり – Microsoft Support

この回答は 1 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。