「ムービーメーカーが開始できません。お使いの・・・・」というメッセージが出ます

同じような現象があった人の回答に従い、Windows Essentials 2012 をダウンロードしましたが、改善しません。

パソコンの仕様は下記のとおりです。

Windows7 Home Premium 64(6.1.ビルド7601)

Sony VPCJ248FJ

Bios Date:02/06/12 08:08:53Ver04.06.03

Intel(R)Core(TM)i5-2450M CPU@2.50GHz(4CPYUs),~2.5GHz

メモリ:4096MB RAM

DirectXバージョン:DirectX11

 

デバイス Intel(R)HD Graphics Family

 

メインドライバー igdumd64,dll.igd10umd64,dll,i

バージョン 8.15.10.2291 2011/10/13 5:22:17

DDIバージョン 10.1

ドライバーモデル WDDM1.1

 

デバイスドライバーを最新にしようとしましたが、それもできませんでした。

パソコンは夏ごろに購入したもので古くはないと思うのですが、どうすればよいかわかりません。

解決方法を教えてください。

 

 

回答
回答
平尾 智江子さん、こんにちは。
 
ご返信ありがとうございます。
 
お知らせいただいた表示にて、該当のビデオドライバーが
インストールできない場合、お使いのコンピューターメーカーにて提供されている
ビデオドライバーが必要である可能性もあります。
 
なお、当フォーラムではお使いのコンピューター環境での
ビデオドライバーに関する情報がありませんので、
コンピューターメーカーへご相談いただければ幸いです。
 
他にもご不明な点がありましたら、お知らせください。
小川 英子 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年1月17日 表示 1,391 適用先: